Mensagem de erro quando trabalha online no cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para o Outlook através uma rede de baixa largura de banda ou de uma rede de latência elevada: "Ocorreu um erro desconhecido"

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 958031 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Se tiver uma ligação de baixa largura de banda de rede ou uma ligação de rede de latência elevada entre cliente 4.0 do Microsoft Dynamics CRM para Outlook e o servidor do Microsoft Dynamics CRM 4.0, receberá a seguinte mensagem de erro quando tentar trabalhar online:
Ocorreu um erro desconhecido. Repetir a acção. Se o problema persistir, contacte o administrador de sistema.
Além disso, quando executa um rastreio de plataforma no cliente Microsoft Dynamics CRM 4.0 para o Outlook, é apresentada a seguinte mensagem de erro no rastreio plataforma:
Ocorreu uma excepção na reprodução de pacote SOAP System.Net.WebException: A operação foi excedido
em System.Net.HttpWebRequest.GetResponse()
em Microsoft.Crm.Application.Outlook.SyncQueue.SyncQueueDriver.ProcessSoapPacket(OfflineQueueRow row, SoapPacketModifier packetModifier)
em SyncQueueDriver.ProcessSoapPacket(OfflineQueueRow row, SoapPacketModifier packetModifier) no SyncQueueDriver.DoGoOnline()
em SyncQueueDriver.GoOnline() no SyncQueueForOutlook.DoGoOnline() no ThreadHelper.ThreadStart_Context (estado do objecto)
em ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state) no ThreadHelper.ThreadStart()
Este problema ocorre se tiver adicionado alguns anexos de grandes dimensões a uma mensagem de correio electrónico quando estiver offline.

Resolução

Este problema é corrigido no conjunto de actualização cumulativa mais recente do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
949256O Microsoft Dynamics CRM 4.0 actualizações e correcções

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique números de artigo que se seguem para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 958031 - Última revisão: 13 de fevereiro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbfix kbexpertiseinter kbautohotfix kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB958031 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958031

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com