Mensagem de erro quando tenta instalar actualizações do site Windows Update ou Microsoft Update da Web: "0x8024000B"

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Sintomas

Quando tenta instalar actualizações utilizando o Windows Update ou o Web site Microsoft Update, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
0x8024000B

Causa

Este problema poderá ocorrer se o Windows Update ou o Microsoft Update não consegue ler o manifesto de actualização.

Resolução

Para resolver este problema, mude o nome do ficheiro spupdsvc.exe e, em seguida, tente instalar novamente as actualizações. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Copie o texto seguinte, colá-lo na caixa Executar e clique em OK ou prima ENTER:
    Cmd /c ren %WinDir%\System32\Spupdsvc.exe spupdsvc.old
  3. Tente instalar novamente as actualizações. Se ainda não conseguir instalar as actualizações, consulte a secção "Referências" para obter informações sobre como contactar o suporte do Windows Update ou o Microsoft Update suporte.

Referências

Para obter mais informações sobre como resolver problemas com o Windows Update ou o Microsoft Update, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Propriedades

Artigo: 958040 - Última revisão: 29 de setembro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB958040 KbMtpt
Tradução automática
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