Para resolver este problema no Microsoft Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003
importante Se tiver transferido, mas não instalado actualizações a partir do Windows Update ou do Microsoft Update, tem de transferir essas actualizações novamente depois de concluir estes passos.
Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva o bloco de notas e, em seguida, clique em OK .
Copie o seguinte texto e, em seguida, cole o texto no bloco de notas.
net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc
Clique em ficheiro , clique em Guardar como e, em seguida, escreva Repair.bat .
Na caixa Guardar c/ o tipo , clique em Todos os ficheiros .
Na caixa Guardar em , clique em ambiente de trabalho e, em seguida, clique em Guardar .
No menu ficheiro , clique em Sair .
Faça duplo clique no ficheiro Repair.bat guardou no passo 5.
Tente instalar novamente as actualizações. Se conseguir instalar as actualizações, elimine o ficheiro Repair.bat. Para o fazer, clique com o botão direito do rato Repair.bat , clique em Eliminar e, em seguida, clique em Sim .
Para resolver este problema no Windows Vista e Windows Server 2008
importante Se tiver transferido, mas não instalado actualizações a partir do Windows Update ou do Microsoft Update, tem de transferir essas actualizações novamente depois de concluir estes passos.
Clique em Iniciar
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, escreva o bloco de notas na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em bloco de notas na lista de programas .
Copie o seguinte texto e, em seguida, cole o texto no bloco de notas.
net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
Clique em ficheiro , clique em Guardar como e, em seguida, escreva Repair.bat .
Na caixa Guardar c/ o tipo , clique em todos os ficheiros (*. *) .
Na caixa Guardar em , clique em ambiente de trabalho e, em seguida, clique em Guardar .
No menu ficheiro , clique em Sair .
Clique com o botão direito do rato no ficheiro Repair.bat que guardou no passo 5 e, em seguida, clique em Executar como administrador .
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Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou clique em continuar .
Tente instalar novamente as actualizações. Se conseguir instalar as actualizações, elimine o ficheiro Repair.bat. Para eliminar o ficheiro Repair.bat, clique com o botão direito do rato Repair.bat , clique em Eliminar e, em seguida, clique em Sim .
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