ID do artigo: 958042 - Última revisão: segunda-feira, 29 de setembro de 2008 - Revisão: 1.0

Ao tentar instalar atualizações do site Windows Update ou do site Microsoft Update na Web, você receberá um "0x80246007" código de erro

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Sintomas

Quando você tenta instalar atualizações do site Windows Update ou do site Microsoft Update, talvez receba o seguinte código de erro:
0x80246007
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Causa

Esse problema pode ocorrer se o banco de dados Windows Update está corrompido.
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Resolução

Para resolver esse problema no Microsoft Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

importante Se você tiver baixado, mas não instalou atualizações do Windows Update ou do Microsoft Update, você deve baixar essas atualizações novamente após concluir essas etapas.
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite Bloco de notas e, em seguida, clique em OK .
  2. Copie o seguinte texto e, em seguida, cole o texto no bloco de notas. 
    net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
net stop cryptsvc
cd %systemroot%\system32
ren catroot2 catroot2old
net start cryptsvc
  3. Clique em arquivo , clique em Salvar como e, em seguida, digite Repair.bat .
  4. Na caixa Salvar como tipo , clique em Todos os arquivos .
  5. Na caixa Salvar em , clique em área de trabalho e, em seguida, clique em Salvar .
  6. No menu arquivo , clique em Sair .
  7. Clique duas vezes o arquivo Repair.bat que você salvou na etapa 5.
  8. Tente instalar as atualizações novamente. Se você pode instalar as atualizações, exclua o arquivo Repair.bat. Para fazer isso, clique com o botão direito do mouse Repair.bat , clique em Excluir e, em seguida, clique em Sim .
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Para resolver esse problema no Windows Vista e no Windows Server 2008

importante Se você tiver baixado, mas não instalou atualizações do Windows Update ou do Microsoft Update, você deve baixar essas atualizações novamente após concluir essas etapas.
  1. Clique em Iniciar com o
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Start button
    , digite Notepad na caixa Iniciar procura e, em seguida, clique em Bloco de notas na lista programas .
  2. Copie o seguinte texto e, em seguida, cole o texto no bloco de notas. 
    net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
net stop bits
net start bits
  3. Clique em arquivo , clique em Salvar como e, em seguida, digite Repair.bat .
  4. Na caixa Salvar como tipo , clique em todos os arquivos (*. *) .
  5. Na caixa Salvar em , clique em área de trabalho e, em seguida, clique em Salvar .
  6. No menu arquivo , clique em Sair .
  7. Clique com o botão direito do mouse no arquivo Repair.bat que você salvou na etapa 5 e clique em Executar como administrador .

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    User Access Control permission
    Se você for solicitada uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique em continuar .
  8. Tente instalar as atualizações novamente. Se você pode instalar as atualizações, exclua o arquivo Repair.bat. Para excluir o arquivo Repair.bat, clique com o botão direito do mouse Repair.bat , clique em Excluir e, em seguida, clique em Sim .
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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Palavras-chave: 
kbmt kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb KB958042 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958042  (http://support.microsoft.com/kb/958042/en-us/ )
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