Mensagem de erro ao tentar instalar atualizações usando o site Windows Update ou o site Microsoft Update: "0x80070422"

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Sintomas

Quando você tenta instalar atualizações usando o site Windows Update ou o site Microsoft Update, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
0x80070422

Causa

Esse problema pode ocorrer se um serviço necessário não está em execução.

Resolução

Microsoft Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

Para resolver esse problema, inicie os serviços necessários. Para fazer isso no Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003, execute estas etapas:
  1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Bloco de notase clique em OK ou pressione ENTER.
  2. Copie o seguinte texto e cole o texto no bloco de notas:
    sc config wuauserv start= auto
    sc config bits start= auto
    sc config DcomLaunch start= auto
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    net stop bits
    net start bits
    net start DcomLaunch
    
  3. Clique em Arquivo, clique em Salvar comoe digite Repair.bat.
  4. No Salvar como tipo Clique em Todos os arquivos.
  5. No Salvar em Clique em Área de trabalhoe clique em Salvar.
  6. Sobre o Arquivo menu, clique em Sair.
  7. Clique duas vezes no arquivo Repair.bat que você salvou na etapa 5. Esta ação inicia os serviços necessários.
  8. Tente instalar as atualizações novamente. Se você pode instalar as atualizações, exclua o arquivo Repair.bat. Para excluir o arquivo Repair.bat exe, clique com o botão direito Repair.bat, clique em Excluire clique em Sim.

O Windows Vista e Windows Server 2008

Para iniciar os serviços necessários no Windows Vista ou no Windows Server 2008, siga estas etapas:
  1. Clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
     Botão Iniciar
    , tipo Bloco de notas no Iniciar pesquisa caixa e clique Bloco de notas no Programas lista.
  2. Copie o seguinte texto e cole o texto no bloco de notas:
    sc config wuauserv start= auto
    sc config bits start= auto
    sc config DcomLaunch start= auto
    net stop wuauserv
    net start wuauserv
    net stop bits
    net start bits
    net start DcomLaunch 
    
  3. Clique em Arquivo, clique em Salvar comoe digite Repair.bat.
  4. No Salvar como tipo Clique em Todos os arquivos (*. *).
  5. No Salvar em Clique em Área de trabalhoe clique em Salvar.
  6. Sobre o Arquivo menu, clique em Sair.
  7. Direita - clique no arquivo Repair.bat que você salvou na etapa 5 e clique em Executar como administrador. Esta ação inicia os serviços necessários.

    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    Permissão de controle de acesso do usuário
    Se você for solicitado uma senha de administrador ou confirmação, digite a senha ou clique em Continuar.
  8. Tente instalar as atualizações novamente. Se você pode instalar as atualizações, exclua o arquivo Repair.bat. Para excluir o arquivo Repair.bat exe, clique com o botão direito Repair.bat, clique em Excluire clique em Sim..
Para obter mais informações sobre como solucionar esse problema com o Windows Update ou Microsoft Update, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support alguns

Propriedades

ID do artigo: 958043 - Última revisão: domingo, 16 de setembro de 2012 - Revisão: 3.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB958043 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958043

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