Artikel-id: 958044 - Få vist de produkter, som denne artikel refererer til.
Udvid alle | Skjul alle

Sammenfatning


Når du bruger Windows Update eller Microsoft Update til at installere opdateringer, får du måske vist fejlkoden: 0x80070490, hvis det komponentbaserede servicemanifest (CBS) er ødelagt.

Løsning

Du kan løse problemet ved at følge de trin, der er relevante for dit bestemte operativsystem.
Metode 1: Kør værktøjet System Update Readiness (Checksur.exe)
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed

Windows 8

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Følg nedenstående trin for at køre værktøjet System Update Readiness:
  1. Stryg fra højre side af skærmen, og tryk derefter på Søg. Hvis du bruger en mus, skal du pege på øverste højre hjørne på skærmen, flytte musemarkøren ned og derefter klikke på Søg.
  2. Skriv kommandoprompt i søgefeltet.
  3. På listen over resultater skal du stryge nedad eller højreklikke på Kommandoprompt og derefter trykke eller klikke på Kør som administrator.
  4. I kommandopromptvinduet Administrator skal du skrive følgende kommandoer, nøjagtigt som de vises. Tryk på Enter efter hver kommando:
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Hvis du vil lukke kommandopromptvinduet Administrator, skal du skrive Afslut og derefter trykke på Enter.
  6. Kør Windows Update igen.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista og Windows Server 2008

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Følg nedenstående trin for at køre værktøjet System Update Readiness: 
  1. Hent og kør værktøjet System Update Readiness. Værktøjet kører en enkelt scanning for inkonsistens, som kan forhindre fremtidige servicehandlinger.

    Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du henter og kører værktøjet Checksur.exe ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: 947821Beskrivelse af værktøjet System Update Readiness til Windows Vista, til Windows Server 2008, Windows 7 og Windows Server 2008 R2
  2. Prøv at installere opdateringerne igen.
Bemærk! Når du har kørt værktøjet, gemmes filen Checksur.log på følgende placering: %systemroot%\Logs\CBS

I en standardinstallation af Windows repræsenterer %systemroot% Windows-mappen.

Hvis problemet ikke løses med denne metode, skal du gå til metode 2.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed
Metode 2: Udfør en reparationsinstallation af Windows
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista eller Windows Server 2008

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
 

Hvis metode 1 ikke løser problemet, kan du udføre en reparationsinstallation af operativsystemet for at gendanne den aktuelle Windows-installation til den version, der findes på installations-dvd'en. Dette kræver også installation af alle opdateringer, der ikke er med på installations-dvd'en.

Bemærk! Hvis du udfører en reparationsinstallation, beskadiger det ikke filer og programmer, som allerede er installeret på computeren.

Du udføre en reparationsinstallation af Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista eller Windows Server 2008 ved at følge disse trin: 
  1. Luk alle åbne programmer.
  2. Isæt dvd'en med Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 i computerens dvd-drev. 
  3. Klik på Installér nu i vinduet Installation.

    Bemærk! Benyt følgende fremgangsmåde, hvis Windows ikke registrerer dvd'en automatisk:
    1. Klik på Start
      Skjul billedetUdvid billedet
       knappen Start
      , og skriv derefter Drive:\setup.exe i feltet Start søgning.

      Bemærk! Pladsholderen Drive er drevbogstavet for computerens dvd-drev.
    2. Klik på Setup.exe på listen over programmer.
    3. Klik på Installér nu i vinduet Installation.
  4. Klik på Vær online for at hente de nyeste opdateringer, som skal installeres (anbefales).
  5. Skriv cd-koden, hvis du bliver bedt om det.
  6. Vælg det operativsystem på siden "Installér Windows", som du vil Opgradere eller På stedet.[Skriv tekst her]
  7. Klik på Ja for at acceptere licensbetingelserne for Microsoft-softwaren.
  8. Klik på Opgrader på skærmen Hvilken type installation vil du have?
  9. Når installationen er fuldført, skal du genstarte din computer og prøve at installere opdateringerne.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Windows XP, Windows Server 2003 og Windows 2000

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding start collapsed
Du løser problemet i Windows XP, Windows Server 2003 eller Windows 2000 ved at bruge Kontrolprogram til systemfiler til at kontrollere, om de korrekte versioner af systemfilerne er til stede. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
  1. Klik på Start, og klik derefter på Kør.
  2. Kopiér og indsæt derefter (eller skriv) følgende kommando i feltet Åbn, og tryk derefter på Enter: cmd
  3. Skriv sfc /scannow i kommandoprompten, og tryk derefter på Enter.

    Bemærk! Hvis du bliver bedt om at sætte din Windows XP-cd i, skal du sætte den i cd-drevet.
  4. Når Kontrolprogram til systemfiler er færdigt, skal du forsøge at installere opdateringerne igen.
Du finder flere oplysninger om Kontrolprogram til systemfiler ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: 310747Beskrivelse af Windows XP og Windows Server 2003 Kontrolprogram til systemfiler (Sfc.exe) Hvis Kontrolprogrammet til systemfiler ikke løser problemet, skal du udføre en reparationsinstallation af Windows XP.

Du finder flere oplysninger om, hvordan du udfører en reparationsinstallation af Windows XP, ved at klikke på nedenstående artikelnummer for at få vist artiklen i Microsoft Knowledge Base: 315341Sådan udføres en lokal opgradering (geninstallation) af Windows XP
Når reparationsinstallationen er fuldført, kan du prøve at installere opdateringerne igen.

Bemærk! Hvis du udfører en reparationsinstallation, beskadiger det ikke filer og programmer, som allerede er installeret på computeren.
Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Skjul billedetUdvid billedet
assets folding end collapsed

Yderligere Information

Du finder flere oplysninger om fejlfinding af problemer med installation af Windows Update i Windows 7 på følgende Microsoft-websted: 
Fejlfinding af problemer med installation af opdateringer

Egenskaber

Artikel-id: 958044 - Seneste redigering: 12. april 2013 - Redigering: 2.0
Oplysningerne i denne artikel gælder:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Nøgleord: 
kbupdateissue kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958044

Send feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com