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Error 0x80070490 al utilizar Windows Update o Microsoft Update

Id. de art�culo: 958044 - Ver los productos a los que se aplica este art�culo

Resumen

Cuando utilice Windows Update o Microsoft Update para instalar actualizaciones, puede recibir el c�digo de error: 0x80070490 si el manifiesto del servicio basado en componentes (CBS) est� da�ado.

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Soluci�n

Para resolver el problema, siga los pasos que se correspondan con su sistema operativo.

M�todo 1: ejecuci�n de la herramienta System Update Readiness (Checksur.exe)

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Windows 8

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Para ejecutar la herramienta System Update Readiness, siga estos pasos:

Deslice el dedo desde la derecha de la pantalla y, a continuaci�n puntee en Buscar. (Si est� utilizando un mouse, se�ale la esquina superior derecha de la pantalla y mueva el puntero del mouse hacia abajo y, a continuaci�n haga clic en Buscar).
Escriba s�mbolo del sistemaen el cuadro de b�squeda.
En la lista de resultados, deslice el dedo hacia abajo o haga clic con el bot�n secundario en S�mbolo del sistema y, a continuaci�n, puntee o haga clic en Ejecutar como administrador.
En el Administrador: en la ventana del s�mbolo del sistema, escriba los comandos siguientes exactamente como aparecen. Presione la tecla ENTRAR despu�s de cada comando:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Para cerrar el Administrador: en la ventana del s�mbolo del sistema, escriba Exit y, a continuaci�n, presione ENTRAR.
Ejecute Windows Update de nuevo.

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Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista y Windows Server 2008

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Para ejecutar la herramienta System Update Readiness, siga estos pasos:�

Descargue y ejecute la herramienta System Update Readiness. Esta herramienta ejecuta un an�lisis �nico en busca de incoherencias que pueden impedir futuras operaciones de mantenimiento.

Para obtener m�s informaci�n sobre c�mo descargar y ejecutar la herramienta Checksur.exe, haga clic en el siguiente n�mero de art�culo para verlo en Microsoft Knowledge Base: 947821
(http://support.microsoft.com/kb/947821/es/ )
Descripci�n de la herramienta System Update Readiness para Windows Vista, para Windows Server 2008, para Windows 7 y para Windows Server 2008 R2.
Intente instalar de nuevo las actualizaciones.

Nota: despu�s de ejecutar la herramienta, el archivo Checksur.log se guarda en la ubicaci�n siguiente: %systemroot%\Logs\CBS

En una instalaci�n predeterminada de Windows, %systemroot% representa el directorio de Windows.

Si este m�todo no resuelve el problema, vaya al m�todo 2.

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M�todo 2: realizaci�n de una instalaci�n de reparaci�n de Windows

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Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows Server 2008

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�

Si el m�todo 1 no resuelve el problema, puede realizar una instalaci�n de reparaci�n del sistema operativo para restaurar la instalaci�n actual de Windows a la versi�n del DVD de instalaci�n. Esto tambi�n requiere la instalaci�n de todas las actualizaciones que no est�n incluidas en el DVD de instalaci�n.

Nota: la realizaci�n de una instalaci�n de reparaci�n no producir� da�os en archivos y aplicaciones que est�n instalados actualmente en el equipo.

Para realizar una instalaci�n de reparaci�n de Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows Server 2008, siga estos pasos:

Cierre todas las aplicaciones en ejecuci�n.
Introduzca el DVD de Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2 en la unidad correspondiente del equipo.
En la ventana del programa de instalaci�n, haga clic en Instalar ahora.

Nota: si Windows no detecta autom�ticamente el DVD, siga estos pasos:
1. Haga clic en Inicio
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  y, a continuaci�n, escriba unidad:\setup.exe en el cuadro Iniciar b�squeda.
  
  Nota: el marcador de posici�n unidad es la letra de la unidad de DVD del equipo.
2. En la lista Programas, haga clic en Setup.exe.
3. En la ventana del programa de instalaci�n, haga clic en Instalar ahora.
Haga clic en Con�ctese para obtener las actualizaciones m�s recientes para la instalaci�n (recomendado).
Escriba la clave del CD cuando se le indique.
Seleccione el sistema operativo en la p�gina "Instalar Windows" que desee actualizar o actualizar de inmediato.[Escriba el texto aqu�]
Haga clic en S� para aceptar los t�rminos de licencia de software de Microsoft.
En la pantalla �Qu� tipo de instalaci�n desea?, haga clic en Actualizar.
Una vez finalizada la instalaci�n, reinicie el equipo y, a continuaci�n, pruebe a instalar las actualizaciones.

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Windows XP, Windows Server 2003 y Windows 2000

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Para resolver este problema en Windows XP, Windows Server 2003 o Windows 2000, utilice el Comprobador de archivos de sistema para comprobar que est�n presentes las versiones correctas de los archivos de sistema. Para ello, siga estos pasos:�

Haga clic en Inicio y, a continuaci�n, haga clic en Ejecutar.
Copie y pegue (o escriba) el comando siguiente en el cuadro Abrir y presione ENTRAR: cmd
En el s�mbolo del sistema, escriba sfc /scannow y, a continuaci�n, presione ENTRAR.

Nota: si se le pide el CD de Windows XP, inserte el CD en la unidad de CD-ROM.
Despu�s de que haya finalizado el Comprobador de archivos de sistema, intente instalar las actualizaciones de nuevo.

Para obtener m�s informaci�n acerca del Comprobador de archivos de sistema, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 310747

(http://support.microsoft.com/kb/310747/es/ )

Descripci�n del Comprobador de archivos del sistema (Sfc.exe) de Windows XP y Windows Server 2003 Si el Comprobador de archivos de sistema no resuelve el problema, debe realizar una instalaci�n de reparaci�n de Windows XP.

Para obtener m�s informaci�n acerca de c�mo realizar una instalaci�n de reparaci�n de Windows XP, haga clic en el n�mero de art�culo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base: 315341

(http://support.microsoft.com/kb/315341/es/ )

C�mo realizar una actualizaci�n en contexto (reinstalaci�n) de Windows XP
Una vez finalizada la instalaci�n de reparaci�n, intente instalar las actualizaciones de nuevo.

Nota: la realizaci�n de una instalaci�n de reparaci�n no producir� da�os en archivos y aplicaciones que est�n instalados actualmente en el equipo.

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M�s informaci�n

Para obtener m�s informaci�n acerca de c�mo solucionar problemas de instalaci�n de Windows Update en Windows 7, visite el siguiente sitio web de Microsoft:

Solucionar problemas con la instalaci�n de actualizaciones

(http://windows.microsoft.com/es-es/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates)

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