Erreur Windows Update 0x80070490 en cas d'utilisation de Windows Update ou Microsoft Update pour installer les mises à jour

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Résumé


Lorsque vous utilisez Windows Update ou Microsoft Update pour installer les mises à jour, le code d?erreur 0x80070490 peut s?afficher si le manifeste CBS (Services à base de composants) est endommagé.

Résolution

Pour résoudre le problème, suivez les étapes qui s?appliquent à votre système d?exploitation.
Méthode 1 : Exécution de l?Outil d?analyse de l?installation conforme des mises à jour du système (Checksur.exe)
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Windows 8

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Pour exécuter l?Outil d?analyse de l?installation conforme des mises à jour du système, procédez comme suit :
  1. Faites défiler le bord droit de l?écran, puis appuyez sur Rechercher. (Si vous utilisez une souris, pointez sur l?angle supérieur droit de l?écran, déplacez le pointeur de la souris vers le bas, puis cliquez sur Rechercher.)
  2. Tapez invite de commandes dans la zone de recherche.
  3. Dans la liste des résultats, balayez vers le bas ou cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis appuyez ou cliquez sur Exécuter en tant qu?administrateur.
  4. Dans la fenêtre Administrateur : Invite de commandes, tapez les commandes suivantes exactement telles qu?elles apparaissent. Appuyez sur Entrée après chaque commande :
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Pour fermer la fenêtre Administrateur : Invite de commandes, tapez Quitter, puis appuyez sur Entrée.
  6. Réexécutez Windows Update.
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Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista et Windows Server 2008

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Pour exécuter l?Outil d?analyse de l?installation conforme des mises à jour du système, procédez comme suit : 
  1. Téléchargez l?Outil d?analyse de l?installation conforme des mises à jour du système. Cet outil effectue une recherche unique d?incohérences qui peuvent empêcher les futures opérations de maintenance.

    Pour plus d?informations sur le téléchargement et l?exécution de l?outil Checksur.exe, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l?article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 947821Description de l?outil d?analyse de l?installation conforme des mises à jour du système pour Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 et Windows Server 2008 R2
  2. Essayez de nouveau d?installer les mises à jour.
Remarque Après avoir exécuté l?outil, le fichier Checksur.log est enregistré dans l?emplacement suivant : %systemroot%\Logs\CBS

Dans une installation par défaut de Windows, %systemroot% représente le répertoire Windows.

Si le problème persiste, passez à la méthode 2.
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Méthode 2 : Réparation de l?installation de Windows
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Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista ou Windows Server 2008

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Si la méthode 1 ne permet pas de résoudre le problème, vous devez exécuter une réparation du système d?exploitation afin de restaurer l?installation actuelle de Windows vers la version du DVD d?installation. Cela nécessite également l?installation de toutes les mises à jour qui ne sont pas incluses au DVD d?installation.

Remarque Une réparation de l?installation n?endommage pas les fichiers et les applications installés sur votre ordinateur.

Pour exécuter une réparation de l?installation de Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista ou Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Fermez toutes les applications.
  2. Insérez le DVD de Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 dans le lecteur correspondant de l?ordinateur.
  3. Dans la fenêtre d?installation, cliquez sur Installer maintenant.

    Remarque Si Windows ne détecte pas automatiquement le DVD, procédez comme suit :
    1. Cliquez sur Démarrer
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       bouton Démarrer
      , tapez Lecteur:\setup.exe dans la zone Rechercher.

      Remarque L?espace réservé Lecteur représente la lettre de lecteur du lecteur DVD de l?ordinateur.
    2. Dans la liste Programmes, cliquez sur Setup.exe.
    3. Dans la fenêtre d?installation, cliquez sur Installer maintenant.
  4. Cliquez sur Se connecter pour obtenir les dernières mises à jour pour l?installation (recommandé).
  5. Tapez la clé du CD si vous êtes invité à le faire.
  6. Sélectionnez le système d?exploitation sur la page « Installer Windows » que vous souhaitez mettre à niveau ou mettre en place.[Entrez le texte ici]
  7. Cliquez sur Oui pour accepter les termes du contrat de licence logiciel Microsoft.
  8. Dans l?écran Quel type d?installation souhaitez-vous ?, cliquez sur Mise à niveau.
  9. Lorsque l?installation est terminée, redémarrez votre ordinateur, puis essayez d?installer les mises à jour.
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Windows XP, Windows Server 2003 et Windows 2000

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Pour résoudre ce problème dans Windows XP, Windows Server 2003 ou Windows 2000, utilisez le Vérificateur des fichiers système pour contrôler la présence des versions correctes des fichiers système. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter.
  2. Copiez puis collez (ou entrez) la commande suivante dans la zone Ouvrir, puis appuyez sur Entrée : cmd
  3. À l?invite de commandes, tapez sfc /scannow, puis appuyez sur Entrée.

    Remarque Si vous êtes invité à insérer votre CD-ROM de Windows XP, insérez-le dans le lecteur correspondant.
  4. Une fois que le Vérificateur des fichiers système a terminé, essayez à nouveau d?installer des mises à jour.
Pour plus d?informations sur le Vérificateur des fichiers système, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l?article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 310747Description du Vérificateur des fichiers système Windows XP et Windows Server 2003 (Sfc.exe) Si le Vérificateur des fichiers système ne résout pas le problème, vous devez exécuter une installation de réparation de Windows XP.

Pour plus d?informations sur la procédure d?installation de réparation de Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l?article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft : 315341Comment faire pour réinstaller Windows XP
Une fois l?installation de réparation terminée, essayez à nouveau d?installer les mises à jour.

Remarque Une réparation de l?installation n?endommage pas les fichiers et les applications installés sur votre ordinateur.
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Plus d'informations

Pour plus d?informations sur la résolution des problèmes d?installation de Windows Update sous Windows 7, reportez-vous au site Web de Microsoft à l?adresse suivante : 
Résoudre les problèmes d?installation des mises à jour

Propriétés

Numéro d'article: 958044 - Dernière mise à jour: mercredi 17 avril 2013 - Version: 6.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Mots-clés : 
kbupdateissue kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958044
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