Amikor a Microsoft Update vagy a Windows Update használatával frissítéseket próbál telepíteni, a 0x80070490 hibakód jelenik meg

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 958044 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

Összefoglaló


Amikor a Microsoft Update vagy a Windows Update használatával telepít frissítéseket, a következő hibakódot kaphatja: 0x80070490, ha a CBS (összetevő-alapú szolgáltatás) jegyzékfájlja sérült.

A megoldás

A probléma megoldásához kövesse az operációs rendszerének megfelelő lépéseket.
1. módszer: A System Update Readiness Tool (Checksur.exe) frissítése
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed

Windows 8

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
A rendszerfrissítésre való alkalmasságot ellenőrző eszköz futtatásához kövesse az alábbi lépéseket:
  1. Pöccintsen befelé a képernyő jobb széléről, majd koppintson a Keresés lehetőségre. (Egér használata esetén mutasson a képernyő jobb felső sarkára, mozgassa lefelé a mutatót, és kattintson a Keresés elemre.)
  2. A Keresés mezőbe írja be a parancssor kifejezést.
  3. Az eredmények listájában pöccintsen lefelé vagy kattintson a jobb gombbal a Parancssor elemre, majd koppintson vagy kattintson a Futtatás rendszergazdaként parancsra.
  4. Az Administrator: Parancssor ablakban írja be a következő parancsokat pontosan az itt látható formában. Minden parancs után nyomja le az Enter billentyűt:
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Az Administrator: Parancssor ablak bezárásához írja be az Exit parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.
  6. Futtassa ismét a Windows Update szolgáltatást.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista és Windows Server 2008

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
A System Update Readiness Tool futtatásához kövesse ezeket a lépéseket: 
  1. Töltse le és futtassa a System Update Readiness Tool eszközt. Ez az eszköz egy alkalommal ellenőrzi, hogy nincsenek-e olyan eltérések, amelyek a későbbiekben akadályozhatják a szolgáltatás működését.

    A Checksur.exe eszköz letöltéséről és futtatásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat: 947821A Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 és Windows Server 2008 R2 rendszerhez kiadott System Update Readiness Tool ismertetése
  2. Próbálja meg újra telepíteni a frissítéseket.
Megjegyzés: Az eszköz futtatása után a rendszer a következő helyre menti a Checksur.log fájlt: %systemroot%\Logs\CBS

A Windows alapértelmezett telepítése esetén a %systemroot% a Windows-könyvtárat jelzi.

Ha a fentiek nem oldják meg a problémát, folytassa a 2. módszerrel.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed
2. módszer: A Windows rendszer javító telepítése
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista vagy Windows Server 2008

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
 

Ha az 1. módszer nem oldja meg a problémát, elvégezheti az operációs rendszer javítását, hogy visszaállítsa az aktuális Windows-telepítést a telepítő DVD verziójára. Ehhez minden olyan frissítés telepítése is szükséges, amelyek nem találhatók a telepítő DVD lemezen.

Megjegyzés: A javító telepítés nem károsítja a számítógépre jelenleg telepített fájlokat és alkalmazásokat.

A Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista vagy Windows Server 2008 rendszer javításának elvégzéséhez kövesse az alábbi lépéseket: 
  1. Zárja be az összes futó alkalmazást.
  2. Helyezze be a Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 vagy Windows Server 2008 R2 rendszer DVD lemezét a számítógép DVD-meghajtójába. 
  3. A Telepítés ablakban kattintson a Telepítés lehetőségre.

    Megjegyzés: Ha a Windows nem érzékeli automatikusan a telepítőlemezt, akkor kövesse az alábbi lépéseket:
    1. Kattintson a Start
      A kép összecsukásaA kép kibontása
       Start gomb
      gombra, majd írja be a Meghajtó:\setup.exe parancsot a Keresés megkezdése mezőbe.

      Megjegyzés: A Meghajtó helyőrző a számítógép DVD-meghajtójának betűjele.
    2. Kattintson a Programok listában a Setup.exe elemre.
    3. A Telepítés ablakban kattintson a Telepítés lehetőségre.
  4. Kattintson a Csatlakozás az internethez a legújabb telepíthető frissítések beszerzése érdekében (ajánlott) lehetőségre.
  5. Amikor a rendszer felszólítja, írja be a CD-kulcsot.
  6. Válassza ki a „Windows telepítése” oldalon azt az operációs rendszert, amelyet frissíteni vagy helyben frissíteni kíván.[Szöveg helye]
  7. Kattintson az Igen gombra a Microsoft szoftverlicenc-szerződési feltételeinek elfogadásához.
  8. A Milyen típusú telepítést kíván végezni? képernyőn kattintson a Frissítés lehetőségre.
  9. Amikor a telepítés befejeződött, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg telepíteni a frissítéseket.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

Windows XP, Windows Server 2003 és Windows 2000

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding start collapsed
A probléma megoldásához Windows XP, Windows Server 2003 vagy Windows 2000 esetén a rendszerfájl-ellenőrzővel ellenőrizze, hogy megtalálhatók-e a rendszerfájlok megfelelő verziói. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket: 
  1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
  2. Másolja és illessze be (vagy írja be) a következő parancsot a Megnyitás mezőbe, majd nyomja meg az ENTER billentyűt: cmd
  3. A parancssorba írja be az sfc /scannow parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt.

    Megjegyzés: Ha a rendszer a Windows XP CD lemezének behelyezésére szólítja fel, helyezze a CD lemezt a CD-meghajtóba.
  4. Ha a rendszerfájl-ellenőrző elkészült, próbálja meg újból telepíteni a frissítéseket.
A rendszerfájl-ellenőrző eszközről a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat: 310747A Windows XP és Windows Server 2003 rendszerfájl-ellenőrző segédprogramjának (Sfc.exe) ismertetése Ha a rendszerfájl-ellenőrző nem oldja meg a problémát, végre kell hajtania a Windows XP rendszer javító telepítését.

A Windows XP rendszer javító telepítéséről a Microsoft Tudásbázis következő cikkében tájékozódhat: 315341A Windows XP rendszer helyben történő frissítése (újratelepítése)
A javító telepítés befejezése után próbálja meg újra telepíteni a frissítéseket.

Megjegyzés: A javító telepítés nem károsítja a számítógépre jelenleg telepített fájlokat és alkalmazásokat.
A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

A kép összecsukásaA kép kibontása
assets folding end collapsed

További információ

A Windows Update Windows 7 rendszeren jelentkező telepítési problémáinak elhárításáról a Microsoft következő webhelyén talál további információt: 
A frissítés telepítésével kapcsolatos problémák hibaelhárítása
Megjegyzés: Ez egy „GYORS KÖZZÉTÉTELŰ” cikk, amelyet maga Microsoft támogatási csoportja készített. A benne fogalt információkat a jelentkező problémákra válaszul, az adott állapotukban biztosítjuk. Az anyagok a közzétételük gyorsaságából következően tartalmazhatnak sajtóhibákat, illetve külön értesítés nélkül bármikor átdolgozáson eshetnek át. További tudnivalók olvashatók a felhasználási feltételek között.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 958044 - Utolsó ellenőrzés: 2013. március 29. - Verziószám: 1.0
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Kulcsszavak: 
kbupdateissue kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958044
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com