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Codice di errore 80070490 quando usi Windows Update o Microsoft Update

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Sommario

Quando usi Windows Update o Microsoft Update per installare gli aggiornamenti, potresti visualizzare il codice di errore: 0x80070490 se il manifesto del modulo di manutenzione pacchetti basato su componenti � danneggiato.

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Risoluzione

Per risolvere il problema, attieniti alla procedura appropriata per il sistema operativo in uso.

Metodo 1: Esegui lo strumento System Update Readiness Tool (Checksur.exe)

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Windows 8

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Per eseguire lo strumento System Update Readiness Tool, attieniti alla procedura seguente:

Scorri dal margine destro dello schermo, quindi tocca Ricerca. Se utilizzi un mouse, puntalo sull'angolo superiore destro dello schermo, sposta il puntatore verso il basso e fai clic su Ricerca.
Digita prompt dei comandi nella casella di ricerca.
Nell'elenco dei risultati scorri verso il basso o fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi, quindi tocca o fai clic su Esegui come amministratore.
In Amministratore: finestra Prompt dei comandi, digita i seguenti comandi esattamente come sono visualizzati. Premi il tasto Invio dopo ogni comando:
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Per chiudere Amministratore: finestra Prompt dei comandi, digita Exit e premi Invio.
Esegui nuovamente Windows Update.

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Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista e Windows Server 2008

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Per eseguire lo strumento System Update Readiness Tool, attieniti alla procedura seguente:�

Scarica ed esegui lo strumento System Update Readiness Tool. Questo strumento esegue una sola volta un'analisi per il rilevamento di incoerenze che possono impedire future operazioni di manutenzione.

Per ulteriori informazioni sul download e sull'esecuzione dello strumento Checksur.exe, fai clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: 947821
(http://support.microsoft.com/kb/947821/it/ )
Descrizione dello strumento System Update Readiness Tool per Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Prova a installare nuovamente gli aggiornamenti.

Nota Dopo aver eseguito lo strumento, il file Checksur.log viene salvato nel seguente percorso: %systemroot%\Logs\CBS

In un'installazione predefinita di Windows, % systemroot % rappresenta la directory di Windows.

Se questo metodo non consente di risolvere il problema, prova con il metodo 2.

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Metodo 2: Esegui un ripristino dell'installazione di Windows

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Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows Server 2008

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�

Se con il metodo 1 il problema non viene risolto, puoi eseguire un ripristino dell'installazione del sistema operativo in modo da ripristinare la versione di Windows presente sul DVD di installazione. Sar� necessario installare anche tutti gli aggiornamenti non inclusi nel DVD di installazione.

NotaL'esecuzione di un ripristino dell'installazione non dannegger� i file e le applicazioni installate nel computer.

Per eseguire il ripristino dell'installazione di Windows Vista, Windows Server 2008 R2, Windows Vista o Windows Server 2008, attieniti alla procedura seguente:�

Chiudi tutte le applicazioni�in esecuzione.
Inserisci il DVD di Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 o Windows Server 2008 R2 nell'unit� DVD del computer.
Nella finestra di installazione, fai clic su Installa.

Nota Se il DVD non viene rilevato automaticamente, attieniti alla procedura seguente:
1. Fai clic su Start
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  e digita Unit�:\setup.exe nella casella Inizia ricerca.
  
  Nota Il segnaposto Unit� � la lettera dell'unit� DVD del computer.
2. Nell'elenco Programmi, fai clic su Setup.exe.
3. Nella finestra di installazione, fai clic su Installa.
Fai clic su Accedere a Internet per ottenere gli aggiornamenti pi� recenti per l'installazione (scelta consigliata).
Quando richiesto, digita il codice "CD Key".
Nella pagina "Installazione di Windows" seleziona il sistema operativo da Aggiornare o Sostituire.[Digita il testo qui]
Fai clic su S� per accettare le Condizioni di licenza software Microsoft.
Nella schermata Scegli il tipo di installazione da eseguire, fai clic su Aggiorna.
Una volta completata l'installazione, riavvia il computer, quindi prova a installare gli aggiornamenti.

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Windows XP, Windows Server 2003 e Windows 2000

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Per risolvere questo problema in Windows XP, Windows Server 2003 o Windows 2000, usa Controllo file di sistema per verificare che siano presenti le versioni corrette dei file di sistema. A tale scopo, attieniti alla procedura seguente:

Fai clic sul pulsante Start, quindi scegli Esegui.
Copia e incolla o digita il seguente comando nella casella Apri, quindi premi INVIO: cmd
Al prompt dei comandi digita sfc /scannow e premi INVIO.

Nota Se ti viene richiesto il CD di Windows XP, inserisci il CD nell'unit� CD-ROM.
Al termine del Controllo file di sistema, prova a reinstallare gli aggiornamenti.

Per ulteriori informazioni su Controllo file di sistema, fai clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: 310747

(http://support.microsoft.com/kb/310747/it/ )

Descrizione dello strumento Controllo file di sistema (Sfc.exe) di Windows XP e Windows Server 2003 Se con Controllo file di sistema (Sfc.exe) il problema non viene risolto, devi eseguire un ripristino dell'installazione di Windows XP.

Per ulteriori informazioni sull'esecuzione di un ripristino dell'installazione di Windows XP, fai clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito: 315341

(http://support.microsoft.com/kb/315341/it/ )

Esecuzione di un aggiornamento sul posto (reinstallazione) di Windows XP
Al termine del ripristino dell'installazione, prova a reinstallare gli aggiornamenti.

NotaL'esecuzione di un ripristino dell'installazione non dannegger� i file e le applicazioni installate nel computer.

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Informazioni

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi all'installazione di Windows Update in Windows 7, accedi al seguente sito Web di Microsoft:�

Risolvere i problemi con l'installazione di aggiornamenti

(http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/Troubleshoot-problems-with-installing-updates)

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Propriet�

Identificativo articolo: 958044 - Ultima modifica: venerd� 12 aprile 2013 - Revisione: 8.0

Le informazioni in questo articolo si applicano a:

Microsoft Windows Update
Microsoft Update

kbupdateissue kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958044

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