קוד שגיאה בעת ניסיון להשתמש ב-Windows Update או Microsoft Update כדי להתקין עדכונים: "0x800B0001"

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 958045 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה להתקין עדכונים באמצעות Windows Update או אתר האינטרנט של Microsoft Update,ייתכן שיתקבל קוד השגיאה הבא:
0x800B0001

סיבה

בעיה זו מתרחשת כאשר Windows Update או Microsoft Update קובע כי ספק שירותי ההצפנה אינו ידוע.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים המתאימים למערכת ההפעלה המסוימת שברשותך.

כדי שאנו נרשום עבורך את קובצי ה-dll, עבור לסעיף "תקנו עבורי". אם אתה מעדיף לתקן בעיה זו בעצמך, עבור לסעיף "אני מעדיף לתקן בעצמי".

תקנו עבורי



כדי לתקן בעיה זו באופן אוטומטי, לחץ על הלחצן או על הקישור תקן. בתיבת הדו-שיח הורדת קובץ, לחץ על הפעלה ובצע את הצעדים באשף התיקון.


תקן בעיה זו
Microsoft Fix it 50691

הערות
  • עבור Windows Vista ו-Windows Server 2008, פתרון התיקון יבצע עבורך רק את שיטה 2, לכן עליך עדיין לבצע ידנית את שיטה 1.
  • ייתכן שאשף זה מוצג באנגלית בלבד. עם זאת, התיקון האוטומטי פועל גם עבור גרסאות של Windows בשפות אחרות.
  • אם אינך נמצא מול המחשב שבו אירעה הבעיה, שמור את הפתרון בכונן הבזק או בתקליטור ולאחר מכן הפעל אותו במחשב שבו אירעה הבעיה.

כעת עבור אל הסעיף "האם הבעיה נפתרה?".



אני מעדיף לתקן בעצמי

ב-Windows XP, ב-Windows Server 2003 וב-Windows 2000

כדי לפתור בעיה זו, עליך לרשום את הקבצים Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll, ו-Mssip32.dll. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. הפעל את פנקס הרשימות. לשם כך, לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על הפעלה.
  2. העתק ולאחר מכן הדבק (או הקלד) את הפקודה הבאה בתיבה פתח את ולאחר מכן הקש ENTER:
    פנקס רשימות
  3. העתק ולאחר מכן הדבק (או הקלד) את השורות הבאות של הפקודה לתוך חלון פנקס הרשימות:
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. בתפריט קובץ, לחץ על שמירה בשם ולאחר מכן הקלד Register.bat.
  5. לחץ על שמור כסוג, ולאחר מכן לחץ על כל הקבצים.
  6. שמור את הקובץ Register.bat לשולחן העבודה.
  7. לחץ לחיצה כפולה על הקובץ Register.bat כדי לרשום את קובצי Windows Update.
  8. נסה שוב להתקין עדכונים.
  9. אם הבעיה נפתרה, מחק את הקובץ Register.bat שיצרת בשלבים הקודמים.

ב-Windows Vista וב -Windows Server 2008

שיטה 1: הרץ את הכלי System Update Readiness (Checksur.exe)

  1. הורד והפעל את הכלי System Update Readiness (Checksur.exe). לאחר הורדת הכלי, הוא מפעיל סריקה חד פעמית עבור מקרים של חוסר עקביות שעלולים למנוע פעולות שירות בעתיד.

    למידע נוסף כיצד להוריד ולהפעיל את הכלי System Update Readiness, לחץ על מספר המאמר להלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
    947821 תיאור הכלי System Update Readiness Tool עבור Windows Vista ועבור Windows Server 2008
    הערות
    • במאמר 947821, גלול מטה אל האזור "מרכז ההורדות של Microsoft", ולאחר מכן לחץ על הקישור המשויך כדי להוריד את הכלי System Update Readiness עבור מערכת ההפעלה שלך.
    • לאחר הפעלת כלי זה, הקובץ Checksur.log יישמר במיקום הבא:
      %systemroot%\Logs\CBS
      בהתקנת ברירת מחדל של Windows Vista, זוהי התיקייה C:\Windows\Logs\CBS.
  2. לאחר הפעלת הכלי System Update Readiness, נסה שוב להתקין עדכונים.
אם שלבים אלה אינם פותרים את הבעיה, עבור לשיטה 2.

שיטה 2: רשום את Wintrust.dll

  1. לחץ על התחל
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    לחצן התחל
    והקלד cmd בתיבה התחל חיפוש.
  2. ברשימה התוצאות, לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על cmd ולאחר מכן לחץ על הפעל כמנהל.
    כווץ את התמונההרחב את התמונה
    הרשאת בקרת חשבון משתמש
    אם תתבקש לספק סיסמת מנהל או אישור, הקלד את הסיסמה או לחץ על המשך.
  3. בשורת הפקודה, העתק ולאחר מכן הדבק (או הקלד) את הפקודה הבאה.
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. סגור את חלון שורת הפקודה.
  5. נסה שוב להתקין עדכונים.

האם הבעיה נפתרה?

  • בדוק אם הבעיה נפתרה. אם הבעיה נפתרה, סעיף זה הושלם. אם הבעיה לא נפתרה, באפשרותך לפנות לתמיכה.
  • אנו מעריכים את המשוב שלך. כדי לספק משוב או כדי לדווח על בעיות כלשהן בפתרון זה, השאר הערה בבלוג "תקנו עבורי" או שלח לנו דואר אלקטרוני.
הערה זהו מאמר מסוג "פרסום מהיר" שנוצר ישירות מתוך ארגון התמיכה של Microsoft. המידע ניתן כפי שהוא (as-is) כתגובה לבעיות שעלו. בשל הדחיפות בהוצאת החומר, שגיאות טיפוגרפיות עשויות להתגלות בו, והחומר עשוי לעבור תיקון בכל שלב ללא הודעה מראש. לקבלת מידע נוסף, עיין בתנאי השימוש.

מאפיינים

Article ID: 958045 - Last Review: יום שלישי 20 דצמבר 2011 - Revision: 1.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
מילות מפתח 
kbregistry kbupdateissue kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB958045

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com