Šifra pogreške prilikom pokušaja instalacije ažuriranja pomoću servisa Windows Update ili Microsoft Update: "0x800B0001"

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 958045 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Kada pokušate instalirati ažuriranja pomoću web-mjesta Windows Update ili Microsoft Update dobivate sljedeću šifru pogreške:
0x800B0001

UZROK

Taj se problem pojavljuje ako Windows Update ili Microsoft Update odredi da je davatelj usluge kriptografije nepoznat.

RJEŠENJE

Da biste riješili taj problem, slijedite odgovarajuće korake za svoj operacijski sustav.

Da bismo registrirali dll datoteke umjesto vas, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako biste radije sami riješili problem, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to



Da biste automatski riješili problem, kliknite gumb ili vezu Fix it (Popravak). U dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni), a zatim slijedite korake navedene u čarobnjaku za popravak.


Riješi taj problem
Microsoftov popravak 50691

Napomene
  • Za sustave Windows Vista i Windows Server 2008 rješenje za popravak izvest će samo drugi način pa morate ručno izvesti prvi način.
  • Čarobnjak je možda samo na engleskom jeziku. No automatsko popravljanje funkcionira i u verzijama sustava Windows na drugim jezicima.
  • Ako trenutno ne radite na računalu na kojemu se pojavljuje problem, rješenje za popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD, a zatim ga pokrenuti na računalu na kojem se problem pojavljuje.

Sada prijeđite na odjeljak "Je li to riješilo problem?".



Popravit ću to sam

U sustavima Windows XP, Windows Server 2003 i Windows 2000

Da biste riješili taj problem, morate registrirati datoteke Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll i Mssip32.dl. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
  1. Otvorite Notepad (Blok za pisanje). Da biste to učinili, kliknite Start, a zatim kliknite Run (Pokreni).
  2. U okvir Open (Otvori) kopirajte i zalijepite (ili unesite) sljedeću naredbu, a zatim pritisnite tipku ENTER:
    notepad
  3. Kopirajte sljedeće naredbe, a zatim ih zalijepite (ili upišite) u prozor programa Notepad (Blok za pisanje).
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. Na izborniku File (Datoteka) kliknite Save As (Spremi kao), a zatim upišite Register.bat.
  5. Kliknite Save as type (Spremi u obliku), a zatim kliknite All Files (Sve datoteke).
  6. Spremite datoteku Register.bat na radnu površinu.
  7. Dvokliknite datoteku Register.bat da biste registrirali datoteke značajke Windows Update.
  8. Ponovno pokušajte instalirati ažuriranja.
  9. Ako je problem riješen, izbrišite datoteku Register.bat koju ste stvorili u prethodnim koracima.

U sustavima Windows Vista i Windows Server 2008

Prvi način: Pokretanje alata za spremnost ažuriranja sustava (Checksur.exe)

  1. Preuzmite i pokrenite alat za spremnost ažuriranja sustava (Checksur.exe). Nakon preuzimanja tog alata pokreće se jednokratno traženje nedosljednosti koje mogu spriječiti buduće operacije servisiranja.

    Dodatne informacije o preuzimanju alata za spremnost ažuriranja sustava potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem:
    947821 Opis alata za spremnost ažuriranja sustava za sustave Windows Vista i Windows Server 2008
    Napomene
    • U članku 947821 pomaknite se dolje do odjeljka "Microsoftov centar za preuzimanje", a zatim kliknite povezanu vezu da biste preuzeli alat za spremnost ažuriranja sustava za svoj operacijski sustav.
    • Nakon što pokrenete taj alat, datoteka Checksur.log spremit će se na sljedeću lokaciju:
      %systemroot%\Logs\CBS
      Kod zadane instalacije sustava Windows Vista to je mapa C:\Windows\Logs\CBS.
  2. Nakon pokretanja alata za spremnost ažuriranja sustava ponovno pokušajte instalirati ažuriranja.
Ako pomoću tog postupka niste uspjeli riješiti problem, prijeđite na drugi način.

Drugi način: Registracija datoteke Wintrust.dll

  1. Kliknite Start
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    gumb Start
    , a zatim u okvir Start Search (Pokreni pretraživanje) upišite cmd.
  2. Na popisu rezultata desnom tipkom miša kliknite cmd, a zatim kliknite Run as Administrator (Pokreni kao administrator).
    Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
    Dozvola za kontrolu korisničkih računa
    Ako se od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili kliknite Continue (Nastavi).
  3. U naredbenom retku kopirajte i zalijepite (ili upišite) sljedeću naredbu.
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. Zatvorite prozor naredbenog retka.
  5. Ponovno pokušajte instalirati ažuriranja.

Je li to riješilo problem?

  • Provjerite je li problem riješen. Ako je problem riješen, gotovi ste s ovim odjeljkom. Ako problem nije riješen, obratite se službi za podršku.
  • Voljeli bismo od vas dobiti povratne informacije. Da biste nam poslali povratne informacije ili prijavili eventualne probleme s ovim rješenjem, ostavite komentar na blogu "Popravite mi to" ili nam pošaljite poruku e-pošte.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Svojstva

ID članka: 958045 - Posljednja izmjena: 20. prosinca 2011. - Revizija: 1.0
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ključne riječi: 
kbregistry kbupdateissue kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB958045

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com