Codul de eroare când încercați să utilizați Windows Update sau Microsoft Update pentru a instala actualizări: „0x800B0001”

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 958045 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

SIMPTOME

Când încercați să instalați actualizări de pe site-ul Web Windows Update sau Microsoft Update, primiți următorul cod de eroare:
0x800B0001

CAUZĂ

Această problemă survine dacă Windows Update sau Microsoft Update stabilește că furnizorul de servicii criptografice este necunoscut.

REZOLUȚIE

Pentru a rezolva această problemă, urmați pașii potriviți pentru sistemul dvs. de operare.

Dacă doriți să înregistrăm fișiere dll pentru dvs., continuați cu secțiunea „Remediere automată”. Dacă preferați să remediați dvs. problema, continuați cu secțiunea „Remediere personală”.

Remediere automată



Pentru o remediere automată a acestei probleme, faceți clic pe linkul sau pe butonul Remediere. În caseta de dialog Descărcare fișier, faceți clic pe Executare, apoi urmați pașii din expertul Fix it.


Remediere problemă
Microsoft Fix it 50691

Note
  • Pentru Windows Vista și Windows Server 2008, soluția Fix it efectuează pentru dvs. numai Metoda 2, astfel încât tot trebuie să efectuați Metoda 1 manual.
  • Este posibil ca acest expert să fie numai în limba engleză. Însă, remedierea automată funcționează și pentru Windows în alte limbi.
  • Dacă nu vă aflați la computerul care manifestă problema, salvați soluția Fix it pe o unitate flash sau pe un CD, apoi executați-o pe computerul care manifestă problema.

Apoi continuați cu secțiunea „S-a remediat problema?”.



Remediere personală

În Windows XP, în Windows Server 2003 și în Windows 2000

Pentru a rezolva această problemă, trebuie să înregistrați fișierele Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll și Mssip32.dl. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Porniți Notepad. Pentru aceasta, faceți clic pe Start, apoi pe Executare.
  2. Copiați, apoi lipiți (sau tastați) următoarea comandă în caseta Deschidere, apoi apăsați pe ENTER:
    notepad
  3. Copiați și lipiți (sau tastați) liniile de comandă următoare în fereastra Notepad:
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. În meniul Fișier, faceți clic pe Salvare ca, apoi tastați Register.bat.
  5. Faceți clic pe Salvare cu tipul, apoi faceți clic pe Toate fișierele.
  6. Salvați fișierul Register.bat pe desktop.
  7. Faceți dublu clic pe fișierul Register.bat pentru a înregistra fișierele Windows Update.
  8. Încercați să instalați din nou actualizările.
  9. Dacă problema este rezolvată, ștergeți fișierul Register.bat care l-ați creat în pașii anteriori.

În Windows Vista și în Windows Server 2008

Metoda 1: Executați instrumentul System Update Readiness (Checksur.exe)

  1. Descărcați și executați instrumentul System Update Readiness (Checksur.exe). După ce descărcați acest instrument, se execută o scanare unică pentru inconsistențe care ar putea împiedica viitoare operații de întreținere.

    Pentru informații suplimentare privind modul de descărcare și executare a instrumentului System Update Readiness, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în Baza de cunoștințe Microsoft:
    947821 Descrierea System Update Readiness Tool pentru Windows Vista și pentru Windows Server 2008
    Note
    • În articolul 947821, derulați în jos la secțiunea „Centrul de descărcări Microsoft” și apoi faceți clic pe link-ul asociat pentru a descărca instrumentul System Update Readiness pentru sistemul dvs. de operare.
    • După ce executați acest instrument, fișierul Checksur.log va fi salvat în următoarea locație:
      %systemroot%\Logs\CBS
      Într-o instalare implicită a Windows Vista, aceasta coincide cu folderul C:\Windows\Logs\CBS.
  2. După ce se execută instrumentul System Update Readiness, încercați să instalați din nou actualizări.
Dacă acești pași nu rezolvă problema, treceți la Metoda 2.

Metoda 2: Înregistrați Wintrust.dll

  1. Faceți clic pe Start
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    buton Start
    , apoi tastați cmd în caseta Pornire căutare.
  2. În lista cu rezultate, faceți clic dreapta pe cmd, apoi pe Executare ca administrator.
    Reduceți imagineaMăriți imaginea
    Permisiune Control cont utilizator
    Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau faceți clic pe Continuare.
  3. La promptul de comandă, copiați și lipiți (sau tastați) comanda următoare.
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. Închideți fereastra Prompt comandă.
  5. Încercați să instalați din nou actualizările.

S-a remediat problema?

  • Verificați dacă s-a remediat problema. Dacă s-a remediat problema, ați terminat cu această secțiune. Dacă problema nu s-a remediat, contactați asistența.
  • Apreciem părerea dvs. Pentru a vă spune părerea sau pentru a raporta orice problemă cu această soluție, lăsați un comentariu în blogul „Remediere automat㔠sau trimiteți-ne un mesaj de poștă electronică.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Proprietă?i

ID articol: 958045 - Ultima examinare: 20 decembrie 2011 - Revizie: 1.0
SE APLICĂ LA:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Cuvinte cheie: 
kbregistry kbupdateissue kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB958045

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com