Ko poskušate namestiti posodobitve s spletnega mesta Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže koda napake: »0x800B0001«

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 958045 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Ko poskušate namestiti posodobitve s spletnega mesta Windows Update ali Microsoft Update, se prikaže ta koda napake:
0x800B0001

VZROK

Do te težave pride, če spletno mesto Windows Update ali Microsoft Update ugotovi, da ponudnik kriptografskih storitev ni znan.

REŠITEV

Če želite odpraviti to težavo, sledite navodilom za svoj operacijski sistem.

Če želite, da registriramo datoteke dll namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Če želite težavo odpraviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«.

Samodejno odpravljanje težave



Če želite težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Odpravljanje težave. V pogovornem oknu Prenos datoteke kliknite Zaženiin sledite navodilom čarovnika za odpravljanje težave.


Odpravi to težavo
Microsoftov samodejni popravek 50691

Opombe
  • V sistemih Windows Vista in Windows Server 2008 rešitev samodejnega popravka namesto vas izvede le 2. način, tako da morate 1. način izvesti ročno.
  • Ta čarovnik je morda na voljo le v angleščini. Vendar samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih različicah sistema Windows.
  • Če ne uporabljate računalnika, v katerem je prišlo do težave, shranite rešitev za odpravljanje težave na pomnilniški ključek ali CD in jo zaženite v računalniku, v katerem je prišlo do težave.

Nato nadaljujte z razdelkom »Ali je težava odpravljena?«.



Težavo bom odpravil sam

V sistemih Windows XP, Windows Server 2003 in Windows 2000

Če želite odpraviti to težavo, morate registrirati datoteke Softpub.dll, Wintrust.dll, Initpki.dll in Mssip32.dl. To naredite tako:
  1. Odprite Beležnico. Kliknite Start in nato Zaženi.
  2. Kopirajte in prilepite (ali vnesite) spodnji ukaz v polje Odpri ter pritisnite ENTER:
    notepad
  3. Kopirajte in nato prilepite (ali vnesite) spodnje ukazne vrstice v okno Beležnice:
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. V meniju Datoteka kliknite Shrani kot in nato vnesite Register.bat.
  5. Kliknite Shrani kot vrsto in nato Vse datoteke.
  6. Shranite datoteko Register.bat na namizje.
  7. Dvokliknite datoteko Register.bat, da registrirate datoteke spletnega mesta Windows Update.
  8. Poskusite znova namestiti posodobitve.
  9. Če je težava odpravljena, izbrišite datoteko Register.bat, ki ste jo ustvarili v prejšnjih korakih.

V sistemih Windows Vista in Windows Server 2008

1. način: Zaženite orodje System Update Readiness Tool (Checksur.exe)

  1. Prenesite in zaženite orodje System Update Readiness Tool (Checksur.exe). Ko prenesete to orodje, ta zažene enkratno iskanje nedoslednosti, ki lahko preprečijo prihodnje storitvene operacije.

    Če želite več informacij o prenosu in zagonu orodja System Update Readiness Tool, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
    947821 Opis orodja System Update Readiness Tool za sistema Windows Vista in Windows Server 2008
    Opombe
    • V članku 947821 se pomaknite navzdol na razdelek »Microsoftov center za prenose« in nato kliknite povezavo za prenos orodja System Update Readiness Tool za vaš operacijski sistem.
    • Ko zaženete to orodje, se datoteka Checksur.log shrani na to mesto:
      %systemroot%\Logs\CBS
      V privzeti namestitvi sistema Windows Vista je to mapa C:\Windows\Logs\CBS.
  2. Ko se zažene orodje System Update Readiness Tool, poskusite znova namestiti posodobitve.
Če težave niste odpravili, nadaljujte z 2. načinom.

2. način: Registrirajte datoteko Wintrust.dll

  1. Kliknite Start
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
     Gumb »Start«
    in v polje Začni iskanje vnesite cmd.
  2. Na seznamu rezultatov z desno tipko miške kliknite cmd in nato Zaženi kot skrbnik.
    Zmanjšaj slikoRazširi sliko
    Dovoljenje za nadzor uporabniškega računa
    Če vas računalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali kliknite Naprej.
  3. V ukaznem pozivu kopirajte in prilepite (ali vnesite) ta ukaz:
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. Zaprite okno ukaznega poziva.
  5. Poskusite znova namestiti posodobitve.

Ali je težava odpravljena?

  • Preverite, ali ste odpravili težavo. Če ste odpravili težavo, ste delo v tem razdelku zaključili. Če težave niste odpravili, se obrnite na podporo.
  • Hvaležni vam bomo za povratne informacije. Če želite posredovati povratne informacije ali prijaviti težave s to rešitvijo, vnesite pripombo v spletni dnevnik »Samodejno odpravljanje težave« ali nam pošljite e-poštno sporočilo.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Lastnosti

ID članka: 958045 - Zadnji pregled: 20. december 2011 - Revizija: 1.0
VELJA ZA:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ključne besede: 
kbregistry kbupdateissue kberrmsg kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbfixme kbmsifixme KB958045

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com