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本文内容

症状

尝试从 Windows Update 或 Microsoft Update 网站安装更新时,收到以下错误代码:
0x800B0001

原因

如果 Windows Update 或 Microsoft Update 确定加密服务提供程序未知,则会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,请根据您的特定操作系统执行以下步骤。

若要让我们为您注册 dll 文件,请转到“帮我修复此问题”部分。如果您希望自己修复此问题,请转到“我自己修复此问题”部分。

帮我修复此问题



若要自动修复此问题,请单击“Fix it”按钮或链接。在“文件下载”对话框中,单击“运行”,然后执行“Fix it”向导中的步骤。


修复此问题
Microsoft Fix it 50691

注意
  • 对于 Windows Vista 和 Windows Server 2008,Fix it 解决方案仅为您执行方法 2,因此您需要手动执行方法 1。
  • 该向导可能只有英文版本。但是自动修复功能同样适用于其他语言版本的 Windows。
  • 如果所使用的计算机中并未出现此问题,则可将 Fix it 解决方案保存至闪存驱动器或 CD 中,然后在出现此问题的计算机上运行该解决方案。

然后转到“问题是否已修复?”部分。



我自己修复此问题

在 Windows XP、Windows Server 2003 和 Windows 2000 中

若要解决此问题,您必须注册 Softpub.dll、Wintrust.dll、Initpki.dll 和 Mssip32.dll 文件。为此,请执行以下步骤:
  1. 启动记事本。为此,请单击“开始”,然后单击“运行”
  2. 在“打开”框中,复制并粘贴(或键入)以下命令,然后按 ENTER:
    记事本
  3. 将以下命令行复制并粘贴(或键入)到“记事本”窗口中:
    regsvr32 Softpub.dll /s
    regsvr32 Wintrust.dll /s
    regsvr32 Initpki.dll /s
    regsvr32 Mssip32.dll /s
  4. 在“文件”菜单上,单击“另存为”,然后键入 Register.bat
  5. 单击“保存类型”,然后单击“所有文件”
  6. 将 Register.bat 文件保存到桌面。
  7. 双击 Register.bat 文件以注册 Windows Update 文件。
  8. 再次尝试安装更新。
  9. 如果问题已解决,请删除在前面的步骤中创建的 Register.bat 文件。

在 Windows Vista 和 Windows Server 2008 中

方法 1:运行系统更新准备工具 (Checksur.exe)

  1. 下载并运行系统更新准备工具 (Checksur.exe)。下载此工具后,工具会针对将来可能阻止服务操作的不一致性运行一次性扫描。

    有关如何下载和运行系统更新准备工具的更多信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
    947821 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的系统更新准备工具说明
    注意
    • 在文章 947821 中,向下移动到“Microsoft 下载中心”部分,然后单击相关链接为您的操作系统下载系统更新准备工具。
    • 运行此工具后,Checksur.log 文件会保存在以下位置:
      %systemroot%\Logs\CBS
      在 Windows Vista 的默认安装中,保存位置为 C:\Windows\Logs\CBS 文件夹。
  2. 系统更新准备工具运行后,尝试再次安装更新。
如果这些步骤未解决问题,请转到方法 2。

方法 2:注册 Wintrust.dll

  1. 单击“开始”
    收起这个图片展开这个图片
    “开始”按钮
    ,在“开始搜索”框中键入 cmd
  2. 在结果列表中,右键单击 cmd,然后单击“以管理员身份运行”
    收起这个图片展开这个图片
    用户帐户控制权限
    如果系统提示您输入管理员密码或进行确认,请键入密码或单击“继续”
  3. 在命令提示符处,复制并粘贴(或键入)以下命令。
    regsvr32 Wintrust.dll /s
  4. 关闭“命令提示符”窗口。
  5. 再次尝试安装更新。

问题是否已修复?

  • 检查问题是否已修复。如果问题已修复,您不用再往下看了。如果问题没有修复,您可以联系技术支持部门
  • 如果您能提供反馈,我们将不胜感激。若要提供反馈意见或报告使用此解决方案出现的任何问题,请在“帮我修复此问题”博客中留言或向我们发送电子邮件

属性

文章编号: 958045 - 最后修改: 2011年12月20日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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