Código de error cuando intenta utilizar Windows Update o Microsoft Update para instalar las actualizaciones 0X80248007

Cuando intenta conectarse al sitio Windows Update o Web de Microsoft Update, recibirá el código de error siguiente:

Este problema se produce por una de las siguientes razones:

• Windows Update o Microsoft Update determina que hay datos que faltan en el almacén de datos de Microsoft Windows Update.
• Windows Update o Microsoft Update no puede encontrar los términos de licencia de Software de Microsoft.

Para resolver el problema, utilice los métodos siguientes en el orden en que se presentan.

Método 1: Cambiar el nombre de la carpeta de descarga temporal de Windows Update

Para cambiar el nombre de la carpeta de descarga temporal de Windows Update, siga los pasos adecuados para su sistema operativo.

Importante: Después de cambiar el nombre de la carpeta de descarga temporal, las actualizaciones que ya ha descargado pero que aún no ha instalado deben descargarse desde Windows Update o desde Microsoft Update.

En Windows XP, en Windows Server 2003 y en Windows 2000, siga estos pasos:

1. Inicie el Bloc de notas. Para ello, haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2. Copie y pegue (o escriba) el comando siguiente en el Abierto cuadro y, a continuación, presione ENTRAR:
   Bloc de notas
3. Copie y pegue las siguientes líneas de comandos en la ventana del Bloc de notas (o escriba):
   net stop wuauserv
   CD %systemroot%\SoftwareDistribution
   ren Download.old descargar
   Net start wuauserv
4. En el Archivo menú, haga clic en Guardar comoy, a continuación, escriba Rename.bat.
5. Haga clic en Guardar como tipoy, a continuación, haga clic en Todos los archivos.
6. Guarde el archivo Rename.bat en el escritorio.
7. Haga doble clic en el archivo Rename.bat para cambiar el nombre de la carpeta de descarga.
8. Intente volver a instalar las actualizaciones.
9. Si se ha resuelto el problema, elimine el archivo Rename.bat que ha creado en los pasos anteriores.

Si el problema sigue sin resolverse, vaya al método 2.

Nota Una vez correctamente, puede descargar e instalar actualizaciones, puede eliminar la carpeta Download.old para recuperar espacio en disco.

En Windows Vista y en Windows Server 2008, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   y, a continuación, escriba Bloc de notas en el Iniciar búsqueda cuadro.
2. En el Programas la lista, haga clic en Bloc de notas.
3. Copie y pegue las siguientes líneas de comandos en la ventana del Bloc de notas (o escriba):
   net stop wuauserv
   CD %systemroot%\SoftwareDistribution
   ren Download.old descargar
   Net start wuauserv
4. En el Archivo menú, haga clic en Guardar comoy, a continuación, escriba Rename.bat.
5. Haga clic en Guardar como tipoy, a continuación, haga clic en Todos los archivos (*. *).
6. Guarde el archivo Rename.bat en el escritorio.
7. Haga clic en el archivo Rename.bat y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   Si se le pide una contraseña de administrador o de confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Continuar. Esto cambia el nombre de la carpeta de descarga.
8. Intente volver a instalar las actualizaciones.
9. Si se ha resuelto el problema, elimine el archivo Rename.bat que ha creado en los pasos anteriores.

Si el problema sigue sin resolverse, vaya al método 2.

Nota Una vez correctamente, puede descargar e instalar actualizaciones, puede eliminar la carpeta Download.old para recuperar espacio en disco.

Método 2: Cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution de actualización de Windows

Para cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution temporal de Windows Update, siga los pasos adecuados para su sistema operativo.

Importante: Las siguientes acciones se ven afectadas cuando se realiza el método 2:

• Las actualizaciones que ya ha descargado pero que aún no ha instalado deben descargarse desde Windows Update o desde Microsoft Update.
• Al eliminar la carpeta SoftwareDistribution, se eliminará el historial de descargas.

Si actualmente recibe actualizaciones desde Microsoft Update y desde Windows Update, tendrá que volver a seleccionar esta opción desde Windows Update. Para ello, siga estos pasos:

1. Visite el siguiente sitio Web de Windows Update:
   http://www.Update.Microsoft.com/windowsupdate

   (http://www.update.microsoft.com/windowsupdate)
2. En el Bienvenido a Windows Update la pantalla, junto a Obtenga la actualización de Microsoft hoy mismo, haga clic en Ir.
3. Siga las que aparecen en pantalla las instrucciones para configurar Microsoft Update para ejecutarse en el equipo.

En Windows XP, en Windows Server 2003 y en Windows 2000, siga estos pasos:

1. Inicie el Bloc de notas. Para ello, haga clic en Inicioy, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2. Copie y pegue (o escriba) el comando siguiente en el Abierto cuadro y, a continuación, presione ENTRAR:
   Bloc de notas
3. Copie y pegue las siguientes líneas de comandos en la ventana del Bloc de notas (o escriba).
   net stop wuauserv
   CD % systemroot %
   ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   Net start wuauserv
4. En el Archivo menú, haga clic en Guardar comoy, a continuación, escriba Rename.bat.
5. Haga clic en Guardar como tipoy, a continuación, haga clic en Todos los archivos.
6. Guarde el archivo Rename.bat en el escritorio.
7. Haga doble clic en el archivo Rename.bat para cambiar el nombre de la carpeta SoftwareDistribution.
8. Intente volver a instalar las actualizaciones.
9. Si se ha resuelto el problema, elimine el archivo Rename.bat que ha creado en los pasos anteriores.

Nota Una vez correctamente, puede descargar e instalar actualizaciones, puede eliminar la carpeta SoftwareDistribution.old para recuperar espacio en disco.

En Windows Vista y en Windows Server 2008, siga estos pasos:

1. Haga clic en Inicio
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   y, a continuación, escriba Bloc de notas en el Iniciar búsqueda cuadro.
2. En el Programas la lista, haga clic en Bloc de notas.
3. Copie y pegue (o escriba) los siguientes comandos en la ventana del Bloc de notas.
   net stop wuauserv
   CD % systemroot %
   ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   Net start wuauserv
4. En el Archivo menú, haga clic en Guardar comoy, a continuación, escriba Rename.bat.
5. Haga clic en Guardar como tipoy, a continuación, haga clic en Todos los archivos (*. *).
6. Guarde el archivo Rename.bat en el escritorio.
7. Haga clic en el archivo Rename.bat y, a continuación, haga clic en Ejecutar como administrador.
   Contraer esta imagenAmpliar esta imagen

   
   Si se le pide una contraseña de administrador o de confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Continuar. Esto cambia el nombre de la carpeta SoftwareDistribution.
8. Intente volver a instalar las actualizaciones.
9. Si se ha resuelto el problema, elimine el archivo Rename.bat que ha creado en los pasos anteriores.

Nota Una vez correctamente, puede descargar e instalar actualizaciones, puede eliminar la carpeta SoftwareDistribution.old para recuperar espacio en disco.