Podczas próby połączenia się z witryną Windows Update lub Microsoft Update w sieci Web może zostać wyświetlony następujący kod błędu:
Ten problem występuje z jednej z następujących przyczyn:
- Witryny Windows Update lub Microsoft Update ustala się, że w magazynie danych usługi Windows Update jest brakujących danych.
- Witryny Windows Update lub Microsoft Update nie może zlokalizować postanowienia licencyjne dotyczące oprogramowania firmy Microsoft.
Aby rozwiązać ten problem, użyj następujących metod w kolejności, w jakiej są przedstawione.
Metoda 1: Zmiana nazwy folderu tymczasowego pobierania witryny Windows Update
Aby zmienić nazwę folderu tymczasowego pobierania witryny Windows Update, wykonaj kroki, które są odpowiednie dla danego systemu operacyjnego.
Ważne Po zmianie nazwy folderu tymczasowego pobierania aktualizacji, które zostały już pobrane, ale że nie została jeszcze zainstalowana musi zostać ponownie pobrany z witryny Windows Update lub Microsoft Update.
W systemie Windows XP, Windows Server 2003 i Windows 2000 wykonaj następujące kroki:
- Uruchom Notatnik. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Uruchom.
- Skopiuj i wklej (lub wpisz) następujące polecenie w Otwórz a następnie naciśnij klawisz ENTER:
Notatnik
- Skopiuj i wklej (lub wpisz) następujące wiersze polecenia w oknie Notatnik:
polecenie net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download.old Pobierz
polecenie net start wuauserv
- Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako, a następnie wpisz Rename.bat.
- Kliknij przycisk Zapisz jako typ, a następnie kliknij przycisk Wszystkie pliki.
- Zapisz plik Rename.bat na pulpicie.
- Kliknij dwukrotnie plik Rename.bat, aby zmienić nazwę folderu pobierania.
- Spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.
- Jeśli problem zostanie rozwiązany, należy usunąć plik Rename.bat, który został utworzony w poprzednich krokach.
Jeśli problem nadal nie jest rozwiązany, przejdź do metody 2.
Uwaga Po można pomyślnie pobrać i zainstalować aktualizacje, można usunąć folder Download.old, aby odzyskać miejsce na dysku.
W systemie Windows Vista i Windows Server 2008 wykonaj następujące kroki:
- Kliknij przycisk Start
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
, a następnie wpisz Notatnik w Rozpocznij wyszukiwanie pole. - W Programy Kliknij pozycję Notatnik.
- Skopiuj i wklej (lub wpisz) następujące wiersze polecenia w oknie Notatnik:
polecenie net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download.old Pobierz
polecenie net start wuauserv
- Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako, a następnie wpisz Rename.bat.
- Kliknij przycisk Zapisz jako typ, a następnie kliknij przycisk Wszystkie pliki (*. *).
- Zapisz plik Rename.bat na pulpicie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Rename.bat, a następnie kliknij przycisk Uruchom jako administrator.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk W dalszym ciągu. Zmienia nazwę folderu pobierania. - Spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.
- Jeśli problem zostanie rozwiązany, należy usunąć plik Rename.bat, który został utworzony w poprzednich krokach.
Jeśli problem nadal nie jest rozwiązany, przejdź do metody 2.
Uwaga Po można pomyślnie pobrać i zainstalować aktualizacje, można usunąć folder Download.old, aby odzyskać miejsce na dysku.
Metoda 2: Zmień nazwę folderu SoftwareDistribution aktualizacji systemu Windows
Aby zmienić nazwę folderu SoftwareDistribution tymczasowego Windows Update, wykonaj kroki, które są odpowiednie dla danego systemu operacyjnego.
Ważne Podczas wykonywania metody 2 problem dotyczy następujących czynności:
- Aktualizacje, które zostały już pobrane, ale że nie została jeszcze zainstalowana musi zostać ponownie pobrany z witryny Windows Update lub Microsoft Update.
- Usuwając SoftwareDistribution folder spowoduje usunięcie historii pobierania.
Jeśli użytkownik obecnie otrzymywać aktualizacje z witryny Microsoft Update i Windows Update, należy ponownie zaznaczyć tę opcję, z witryny Windows Update. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
- Odwiedź następującą witrynę Windows Update w sieci Web:
- Na Zapraszamy do witryny Windows Update obok ekranu Dziś uzyskać witryny Microsoft Update, kliknij przycisk Przejdź.
- Postępuj zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami, aby skonfigurować usługi Microsoft Update, aby uruchomić na komputerze.
W systemie Windows XP, Windows Server 2003 i Windows 2000 wykonaj następujące kroki:
- Uruchom Notatnik. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, a następnie kliknij przycisk Uruchom.
- Skopiuj i wklej (lub wpisz) następujące polecenie w Otwórz a następnie naciśnij klawisz ENTER:
Notatnik
- Skopiuj i wklej (lub wpisz) następujące wiersze polecenia w oknie programu Notatnik.
polecenie net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
polecenie net start wuauserv
- Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako, a następnie wpisz Rename.bat.
- Kliknij przycisk Zapisz jako typ, a następnie kliknij przycisk Wszystkie pliki.
- Zapisz plik Rename.bat na pulpicie.
- Kliknij dwukrotnie plik Rename.bat, aby zmienić nazwę folderu SoftwareDistribution.
- Spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.
- Jeśli problem zostanie rozwiązany, należy usunąć plik Rename.bat, który został utworzony w poprzednich krokach.
Uwaga Po można pomyślnie pobrać i zainstalować aktualizacje, można usunąć folder SoftwareDistribution.old, aby odzyskać miejsce na dysku.
W systemie Windows Vista i Windows Server 2008 wykonaj następujące kroki:
- Kliknij przycisk Start
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
, a następnie wpisz Notatnik w Rozpocznij wyszukiwanie pole. - W Programy Kliknij pozycję Notatnik.
- Skopiuj i wklej (lub wpisz) następujące polecenia w oknie programu Notatnik.
polecenie net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
polecenie net start wuauserv
- Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako, a następnie wpisz Rename.bat.
- Kliknij przycisk Zapisz jako typ, a następnie kliknij przycisk Wszystkie pliki (*. *).
- Zapisz plik Rename.bat na pulpicie.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy plik Rename.bat, a następnie kliknij przycisk Uruchom jako administrator.
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk W dalszym ciągu. Zmienia nazwę folderu SoftwareDistribution. - Spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.
- Jeśli problem zostanie rozwiązany, należy usunąć plik Rename.bat, który został utworzony w poprzednich krokach.
Uwaga Po można pomyślnie pobrać i zainstalować aktualizacje, można usunąć folder SoftwareDistribution.old, aby odzyskać miejsce na dysku.
Numer ID artykułu: 958046 - Ostatnia weryfikacja: 28 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
- Microsoft Update
- Microsoft Windows Update
| kbupdateissue kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB958046 KbMtpl |
Przetłumaczone maszynowoWAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:
958046
(http://support.microsoft.com/kb/958046/en-us/
)