Keď sa pokúsite pripojiť k lokalite Windows Update alebo Microsoft Update Web, dostanete nasledujúcim kódom chyby:
Tento problém sa vyskytuje z jedného z nasledujúcich dôvodov:
- Windows Update alebo Microsoft Update určuje, že v ukladacom priestore údajov Windows Update je chýbajúce údaje.
- Windows Update alebo Microsoft Update nemôže nájsť licenčné podmienky pre softvér od spoločnosti Microsoft.
Ak chcete vyriešiť problém, použite nasledujúce metódy v poradí, v ktorom sú prezentované.
Metóda 1: Premenovanie priečinka Windows Update dočasné stiahnutie
Na premenovanie priečinka dočasné stiahnutie Windows Update, postupujte podľa krokov, ktoré sú vhodné pre váš operačný systém.
Dôležité Po premenovaní priečinka dočasné stiahnutie, aktualizácie, ktoré ste už prevzali, ale že ste ešte nenainštalovali musí znova prevzali z lokality Windows Update alebo Microsoft Update.
V systéme Windows XP, Windows Server 2003 a Windows 2000, postupujte nasledovne:
- Spustite program Poznámkový blok. Chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na tlačidlo Spustiť.
- Kopírovať a potom prilepte (alebo typu) nasledujúci príkaz v Otvorené políčka, a potom stlačte kláves ENTER:
Poznámkový blok
- Kopírovať a potom prilepte (alebo typu) nasledovné príkazové riadky do okno programu Poznámkový blok:
net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
ren stiahnuť Download.old
net start wuauserv
- Na Súbor menu, kliknite na tlačidlo Uložiť ako, a potom zadajte Rename.bat.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť ako typ, a potom kliknite na tlačidlo Všetky súbory.
- Rename.bat súbor uložte na pracovnú plochu.
- Dvakrát kliknite na súbor Rename.bat premenovať priečinok preberanie.
- Skúste znova nainštalovať aktualizácie.
- Ak sa problém vyriešil, odstráňte súbor Rename.bat, ktorý ste vytvorili v predchádzajúcich krokoch.
Ak problém ešte stále nevyriešil, prejdite na metódu 2.
Poznámka Po môžete úspešne stiahnuť a nainštalovať aktualizácie, môžete odstrániť priečinok Download.old a obnoviť priestor na disku.
V systéme Windows Vista a Windows Server 2008, postupujte nasledovne:
- Kliknite na tlačidlo Štart
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
, a potom zadajte Poznámkový blok v Začať vyhľadávanie políčka. - V Programy zoznam, kliknite na tlačidlo Poznámkový blok.
- Kopírovať a potom prilepte (alebo typu) nasledovné príkazové riadky do okno programu Poznámkový blok:
net stop wuauserv
CD %systemroot%\SoftwareDistribution
ren stiahnuť Download.old
net start wuauserv
- Na Súbor menu, kliknite na tlačidlo Uložiť ako, a potom zadajte Rename.bat.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť ako typ, a potom kliknite na tlačidlo Všetky súbory (*. *).
- Rename.bat súbor uložte na pracovnú plochu.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor Rename.bat a potom kliknite na tlačidlo Spustiť ako správca.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na tlačidlo Pokračovať v. Premenuje priečinku sťahovania. - Skúste znova nainštalovať aktualizácie.
- Ak sa problém vyriešil, odstráňte súbor Rename.bat, ktorý ste vytvorili v predchádzajúcich krokoch.
Ak problém ešte stále nevyriešil, prejdite na metódu 2.
Poznámka Po môžete úspešne stiahnuť a nainštalovať aktualizácie, môžete odstrániť priečinok Download.old a obnoviť priestor na disku.
Metóda 2: Premenovanie priečinka Windows Update SoftwareDistribution
Na premenovanie priečinka Windows Update dočasné SoftwareDistribution, postupujte podľa krokov, ktoré sú vhodné pre váš operačný systém.
Dôležité Tieto veci sú ovplyvnené keď vykonávate metóda 2:
- Aktualizácie, ktoré ste už prevzali, ale že ste ešte nenainštalovali musí znovu prevezme z lokality Windows Update alebo Microsoft Update.
- Odstránením priečinka SoftwareDistribution sa odstráni História preberania.
Ak ste v súčasnosti prijímať aktualizácie z lokality Microsoft Update a z lokality Windows Update, budete musieť znova vyberte túto možnosť z lokality Windows Update. Ak chcete urobiť, postupujte nasledovne:
- Navštívte nasledujúce webovú lokalitu Windows Update:
- Na Vitajte na Windows Update obrazovky vedľa Dnes si Microsoft Update, kliknite na tlačidlo Go.
- Postupujte podľa zobrazených pokynov nakonfigurujte lokalitu Microsoft Update v počítači spustený.
V systéme Windows XP, Windows Server 2003 a Windows 2000, postupujte nasledovne:
- Spustite program Poznámkový blok. Chcete urobiť, kliknite na tlačidlo Štart, a potom kliknite na tlačidlo Spustiť.
- Kopírovať a potom prilepte (alebo typu) nasledujúci príkaz v Otvorené políčka, a potom stlačte kláves ENTER:
Poznámkový blok
- Skopírujte a potom prilepte (alebo typu) nasledovné príkazové riadky do okno programu Poznámkový blok.
net stop wuauserv
CD % systemroot %
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
- Na Súbor menu, kliknite na tlačidlo Uložiť ako, a potom zadajte Rename.bat.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť ako typ, a potom kliknite na tlačidlo Všetky súbory.
- Rename.bat súbor uložte na pracovnú plochu.
- Dvakrát kliknite na súbor Rename.bat na premenovanie priečinka SoftwareDistribution.
- Skúste znova nainštalovať aktualizácie.
- Ak sa problém vyriešil, odstráňte súbor Rename.bat, ktorý ste vytvorili v predchádzajúcich krokoch.
Poznámka Po môžete úspešne stiahnuť a nainštalovať aktualizácie, môžete odstrániť priečinok SoftwareDistribution.old a obnoviť priestor na disku.
V systéme Windows Vista a Windows Server 2008, postupujte nasledovne:
- Kliknite na tlačidlo Štart
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
, a potom zadajte Poznámkový blok v Začať vyhľadávanie políčka. - V Programy zoznam, kliknite na tlačidlo Poznámkový blok.
- Skopírujte a potom prilepte (alebo typu) nasledujúce príkazy do okno programu Poznámkový blok.
net stop wuauserv
CD % systemroot %
ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
- Na Súbor menu, kliknite na tlačidlo Uložiť ako, a potom zadajte Rename.bat.
- Kliknite na tlačidlo Uložiť ako typ, a potom kliknite na tlačidlo Všetky súbory (*. *).
- Rename.bat súbor uložte na pracovnú plochu.
- Pravým tlačidlom myši kliknite na súbor Rename.bat a potom kliknite na tlačidlo Spustiť ako správca.
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
Ak sa zobrazí výzva na zadanie hesla správcu alebo na potvrdenie, zadajte svoje heslo alebo kliknite na tlačidlo Pokračovať v. Premenuje priečinok DistribúciaSoftvéru. - Skúste znova nainštalovať aktualizácie.
- Ak sa problém vyriešil, odstráňte súbor Rename.bat, ktorý ste vytvorili v predchádzajúcich krokoch.
Poznámka Po môžete úspešne stiahnuť a nainštalovať aktualizácie, môžete odstrániť priečinok SoftwareDistribution.old a obnoviť priestor na disku.
ID článku: 958046 - Posledná kontrola: 16. januára 2012 - Revízia: 1.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
- Microsoft Update
- Microsoft Windows Update
| kbupdateissue kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB958046 KbMtsk |
Strojovo preloženéDÔLEŽITÉ: Tento článok bol preložený pomocou softvéru na strojový preklad od spoločnosti Microsoft, nie prekladateľom. Spoločnosť Microsoft ponúka články preložené prekladateľmi aj strojovo preložené články, vďaka čomu máte možnosť prístupu ku všetkým článkom databázy Knowledge Base vo svojom jazyku. Strojovo preložený článok však nie je vždy perfektný. Môže obsahovať chyby týkajúce sa slovnej zásoby, syntaxe alebo gramatiky, podobne ako cudzinec môže robiť chyby, keď rozpráva vašim jazykom. Spoločnosť Microsoft nenesie zodpovednosť za akékoľvek nepresnosti, chyby alebo škody spôsobené akýmkoľvek nepresným prekladom obsahu alebo jeho použitím zo strany zákazníkov. Spoločnosť Microsoft softvér na strojový preklad pravidelne aktualizuje.
Pokiaľ chcete vidieť anglickú verziu článku, kliknite sem:
958046
(http://support.microsoft.com/kb/958046/en-us/
)