Podczas próby zainstalowania aktualizacji za pomocą witryny Windows Update lub witryny Microsoft Update w sieci Web, komunikat o błędzie 0x80200010

Numer ID artykułu: 958047 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby połączenia z witryny Microsoft Windows Update w sieci Web lub witryny Microsoft Update w sieci Web może zostać wyświetlony następujący kod błędu:
0x80200010

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli Usługa inteligentnego transferu w tle (BITS) nie jest wyświetlany nagłówek łącze zawartości. Ten problem może występować również, jeśli używany jest serwer proxy, który nie obsługuje protokołu HTTP/1.1.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki.

Uwaga Ten problem został rozwiązany w kroku 1, nie trzeba przejść do kroku 2.

Krok 1: Upewnij się, że jest połączony z Internetem

Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
  1. Zamknij wszystkie otwarte okna przeglądarki.
  2. Uruchom program Internet Explorer.
  3. Przejdź do witryny, która znana jest prawdziwa, takich jak http://www.microsoft.com.
  4. Kliknij łącza w witrynie, aby upewnić się, że jest połączony z Internetem.
  5. Jeśli jest połączony z Internetem, spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.
Jeśli połączenie z Internetem, ale nadal nie można zainstalować aktualizacji, przejdź do kroku 2.

Jeśli nie jest połączony z Internetem, odwiedź jedną z następujących witryn firmy Microsoft w sieci Web, rozwiązywać problemy z połączeniem internetowym, zgodnie z systemem operacyjnym.

System Windows XP i Windows Server 2003

http://www.microsoft.com/windowsxp/Using/Networking/Maintain/Troubleshoot.mspx
Uwaga Aby uzyskać więcej informacji dotyczących problemów Networking w systemie Windows Server 2003 odwiedź następującą witrynę sieci Web:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/articleindex.mspx#EABAC

System Windows 2000

Aby uzyskać więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów połączenia internetowego w systemie Windows 2000 kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
163391Rozwiązywanie problemów komunikowania się z serwerem w Internecie przy użyciu połączenia programu dial-up networking w systemie Windows 2000, Windows NT 4.0 lub Windows NT

System Windows Vista i Windows Server 2008

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/fc58605e-a2be-470c-95b3-6808a76347991033.mspx
Uwaga Aby uzyskać więcej informacji dotyczących problemów Networking w systemie Windows Server 2008 odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753940.aspx
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do kroku 2.

Krok 2: Czyszczenie kolejki BITÓW bieżących zadań

Dla systemu Windows XP, Windows 2000 lub Windows Server 2003

  1. Uruchom Notatnik. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz Notatnik, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  2. Skopiuj i wklej następujące polecenia do Notatnika.
    polecenie net stop bits
    polecenie net stop wuauserv
    Ipconfig/flushdns
    CD "Documents and settings\all users\application data\microsoft\network\downloader"
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    polecenie net start bitów
    polecenie net start wuauserv
  3. Zapisz plik na pulpicie jako Clear.bat. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. W Notatniku kliknij polecenie Plik, kliknij przycisk Zapisz jako, a następnie wpisz Clear.bat.
    2. Kliknij przycisk Zapisz jako typ, wybierz Wszystkie pliki, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  4. Na pulpicie, kliknij dwukrotnie ikonę Clear.bat plik.

    Uwaga Po wykonaniu tej kolejki BITÓW jest wyczyszczone.
  5. Spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.
  6. Jeśli problem zostanie rozwiązany, należy usunąć plik clear.bat, który został utworzony w tych krokach.

Dla systemu Windows Vista i Windows Server 2008

  1. Uruchom Notatnik. Aby to zrobić, kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
     Przycisk Start
    , wpisz Notatnik w Rozpocznij wyszukiwanie a następnie kliknij przycisk Notatnik w Programy Lista.
  2. Skopiuj i wklej następujące polecenia do Notatnika.
    polecenie net stop bits
    polecenie net stop wuauserv
    Ipconfig/flushdns
    CD "Documents and settings\all users\application data\microsoft\network\downloader"
    del qmgr0.dat
    del qmgr1.dat
    polecenie net start bitów
    polecenie net start wuauserv
  3. Zapisz plik na pulpicie jako Clear.bat. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
    1. W Notatniku kliknij polecenie Plik, kliknij przycisk Zapisz jako, a następnie wpisz Clear.bat.
    2. Kliknij przycisk Zapisz jako typ Zaznacz pozycję Wszystkie pliki (*. *), a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  4. Na pulpicie, kliknij prawym przyciskiem myszy Clear.bat plik, a następnie kliknij Uruchom jako administrator
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Uprawnienie Kontrola konta użytkownika
    . Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło. Lub kliknij przycisk W dalszym ciągu.

    Uwaga Po wykonaniu tej kolejki BITÓW jest wyczyszczone.
  5. Spróbuj ponownie zainstalować aktualizacje.
  6. Jeśli problem zostanie rozwiązany, należy usunąć plik clear.bat, który został utworzony w tych krokach.

Właściwości

Numer ID artykułu: 958047 - Ostatnia weryfikacja: 25 czerwca 2011 - Weryfikacja: 2.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Słowa kluczowe: 
kbhttp kbwindowsupdate kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB958047 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:958047

Przekaż opinię