Fehlercode 0xC80001FE bei Versuch, eine Verbindung mit Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website zum Installieren von Updates herstellen

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, eine Verbindung mit Microsoft Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website herstellen, wird möglicherweise den folgende Fehlercode angezeigt:
0xC80001FE
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Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn die Windows Update-Datenbank beschädigt ist. Oder es kann auftreten, wenn das McAfee Antivirenprogramm darauf konfiguriert ist, um das Verzeichnis %Windir%\SoftwareDistribution zu scannen. Wenn die McAfee-antivirus-Anwendung die EDB-Datei scannt, sperrt die Antivirusanwendung die Datei. Daher Windows Update oder Microsoft Update kann nicht auf die Datei zugreifen.
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Abhilfe

Wenden Sie eines der folgenden Verfahren an, um dieses Problem zu umgehen:

Methode 1: Stellen Sie sicher, dass die McAfee-antivirus-Anwendung bestimmte Dateien scannen nicht

Stellen Sie sicher, dass die McAfee-antivirus-Anwendung die Dateien im Verzeichnis % Windir % \SoftwareDistribution auf jedem Computer, auf die auf dem Windows Update-Agents installiert ist, keine Suche erfolgt.

Für Computer mit Windows Server 2003, Microsoft Windows 2000, Windows XP, Windows Vista oder Windows Server 2008, nicht überprüfen Sie die folgenden Dateien und Ordner.

Hinweis: Diese Dateien sind nicht Risiko einer Infektion. Wenn Sie diese Dateien scannen, können schwerwiegende Leistungsprobleme auftreten, weil einige Dateien möglicherweise gesperrt. Wenn ein bestimmter Satz von Dateien namentlich identifiziert wird, schließen Sie nur diese Dateien anstelle des gesamten Ordners. Manchmal muss der gesamte Ordner ausgeschlossen werden. Schließen Sie keines dieser Elemente basierend auf der Dateinamenerweiterung. Schließen Sie z. B. nicht alle Dateien, die die Erweiterung .dit haben. Microsoft hat keine Kontrolle über andere Dateien, die die gleichen Erweiterungen wie diese Dateien verwenden kann.
  • Dateien, die auf Microsoft Windows Update oder automatische Update zusammenhängen
  • Die Windows Update-Datenbankdatei oder die automatische Updates-Datenbankdatei

    Hinweis: Diese Datei (Datastore.edb) befindet sich im folgenden Verzeichnis:
    %Windir%\SoftwareDistribution\Datastore
  • Die Transaktionsprotokolldateien

    Hinweis: Diese Dateien befinden sich in den folgenden Ordner:
    %Windir%\SoftwareDistribution\Datastore\Logs
    Schließen Sie die folgenden Dateien:
    • Edb*.log

      Hinweis: Gibt das Platzhalterzeichen an, dass es möglicherweise mehrere Dateien.
    • Res1.log
    • Res2.log
    • EDB.chk
    • TMP.edb

Methode 2: Ordner "SoftwareDistribution" umbenennen

Das temporäre Windows Update-SoftwareDistribution-Verzeichnis umbenennen möchten, gehen Sie, die für Ihr Betriebssystem geeignet sind:

wichtig Die folgenden Probleme auftreten, wenn Sie dies tun:
  • Updates, werden zurzeit gedownloadet aber, die noch nicht bereits installiert, haben erneut mithilfe von Windows Update oder Microsoft Update heruntergeladen werden.
  • Wenn Sie den Ordner "SoftwareDistribution" löschen, wird Ihr Downloadverlauf entfernt.
  • Wenn Sie Updates derzeit von Microsoft Update und auf Windows Update erhalten haben, müssen Sie wählen Sie diese Option aus der Windows Update-Website erneut.

Für Computer mit Windows 2000, Windows XP und Windows Server 2003

  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Notepad und klicken Sie dann auf OK .
  2. Kopieren Sie und fügen Sie die folgenden Befehle in den Editor ein.
    net Stop wuauserv
    CD % systemroot%
    Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.ALT
    Net start Wuauserv
  3. Speichern Sie die Editor-Datei auf dem Desktop als rename.bat . Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie im Editor auf Datei , klicken Sie auf Speichern unter und geben Sie rename.bat .
    2. Klicken Sie in der Liste Speichern in auf Desktop .
    3. Klicken Sie in der Liste Dateityp auf Alle Dateien , und klicken Sie dann auf Speichern .
  4. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf die rename.bat -Datei die Windows Update-Dateien zu registrieren.
  5. Versuchen Sie, Updates erneut zu installieren.
  6. Wenn das Problem behoben ist, löschen Sie die rename.bat -Datei, die Sie in diesen Schritten erstellt haben.
Hinweis: Wenn das Problem behoben und erfolgreich herunterladen und installieren können, können Sie das Verzeichnis SoftwareDistribution.ALT Speicherplatz sicher löschen.

Für Computer mit Windows Vista und Windows Server 2008

  1. Klicken Sie auf
    Bild minimierenBild vergrößern
    the Start button
    Start und geben Sie Notepad in das Feld Suche starten .
  2. Klicken Sie aus der Liste Programme auf Editor .
  3. Kopieren Sie und fügen Sie die folgenden Befehle in den Editor:
    net Stop wuauserv
    CD % systemroot%
    Ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.ALT
    Net start Wuauserv
  4. Speichern Sie die Editor-Datei auf dem Desktop als rename.bat . Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
    1. Klicken Sie im Editor auf Datei , klicken Sie auf Speichern unter und geben Sie rename.bat .
    2. Klicken Sie in der Liste Speichern in auf Desktop .
    3. Klicken Sie in der Liste Dateityp auf Alle Dateien , und klicken Sie dann auf Speichern .
  5. Klicken Sie auf den Desktop mit der rechten Maustaste auf die Datei rename.bat und klicken Sie dann auf als Administrator ausführen .

    Bild minimierenBild vergrößern
    User Access Control permission
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder klicken Sie auf Weiter .
  6. Versuchen Sie erneut, Updates zu installieren
  7. Wenn das Problem behoben ist, löschen Sie die rename.bat -Datei, die Sie in diesen Schritten erstellt haben.
Hinweis: Wenn das Problem behoben und erfolgreich herunterladen und installieren können, können Sie das Verzeichnis SoftwareDistribution.ALT Speicherplatz sicher löschen.
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Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Virus Scan Empfehlungen für Computer, auf denen Windows Server 2003, Windows 2000, Windows XP oder Windows Vista ausgeführt wird, finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
822158
(http://support.microsoft.com/kb/822158/ )
Virus scanning Empfehlungen für Computer, auf denen Windows Server 2003, Windows 2000, Windows XP oder Windows Vista ausgeführt wird
Weitere Informationen zu McAfee antivirus finden Sie in der McAfee-antivirus-Dokumentation.

Informationen dazu, wie Sie sich mit McAfee in Verbindung setzen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/gp/vendors
(http://support.microsoft.com/gp/vendors)
Die in diesem Artikel erwähnten Fremdanbieterprodukte werden von einem Lieferanten hergestellt, der von Microsoft unabhängig ist. Microsoft übernimmt keine Garantie, implizite oder sonstige, über die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
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Artikel-ID: 958048 - Geändert am: Dienstag, 30. September 2008 - Version: 1.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 958048
(http://support.microsoft.com/kb/958048/en-us/ )
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