Código de error cuando utilice el sitio Windows Update o Web de Microsoft Update para instalar las actualizaciones: "0x8007066A"

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Síntomas

Cuando intenta instalar las actualizaciones desde el sitio Windows Update o Web de Microsoft Update, recibirá el código de error siguiente:
0x8007066A

Importante:
si recibe el error 0x8007066A cuando se instala.NET Framework versiones intente los pasos enumerados en el siguiente artículo KB antes de seguir estos pasos para resolver el problema:
2507641 Código de error "0x8007066A" al utilizar el sitio Windows Update o Web de Microsoft Update para instalar.NET Framework se actualiza

Causa

Este problema se produce si Windows Update o Microsoft Update determina que hay problemas relacionados con los requisitos previos de instalación.

Solución

Para resolver este problema, utilice los métodos siguientes. Iniciar mediante el método 1. Si el método 1 no resuelve el problema, vaya al método 2.

Método 1: Descargar e instalar la actualización manualmente

Para descargar e instalar las actualizaciones manualmente, siga estos pasos:
  1. Visite el siguiente sitio Web de Microsoft Update:
    http://Update.Microsoft.com
  2. Haga clic en Revise su historial actualizado Para ver el historial de actualización y examine el mensaje de error para determinar la actualización que desea instalar.
  3. Visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
    http://www.Microsoft.com/Windows/downloads/default.aspx
  4. Escriba el número de artículo de Knowledge Base (KB) en la ventana de búsqueda en el Descargas página y, a continuación, haga clic en GO.

    Por ejemplo, si el número de artículo KB que aparece para la actualización es KB123456, escriba 123456 en el cuadro de búsqueda y, a continuación, haga clic en GO.
  5. En el Resultados de búsqueda lista, busque el artículo KB que busca y, a continuación, vaya a ese artículo.
  6. Buscar en el artículo de KB y, a continuación, haga clic en el vínculo que se parece al siguiente:
    Descargue ahora el paquete
    Nota Si se le pide que "validar Windows", siga las instrucciones para validar Windows y, a continuación, continúe con la descarga.
  7. Haga clic en Descargary, a continuación, haga clic en Guardar en el Descarga de archivos cuadro de diálogo.
  8. En el Guardar en Haga clic en Escritorioy, a continuación, haga clic en Guardar.
  9. En el escritorio, busque el archivo que ha descargado y, a continuación, haga doble clic en el archivo para instalar la actualización.

    Nota Si la actualización no es adecuada para su equipo, todavía puede fallar la instalación de la actualización.

Método 2: Habilitar el registro de Microsoft Installer y, a continuación, póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft

Si el método 1 no resuelve el problema, póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda. Para ahorrar tiempo en resolver el problema, puede activar y generar un registro de instalador de Microsoft antes de ponerse en contacto con soporte técnico de Microsoft. Para habilitar el registro de Microsoft Installer y generar el archivo de registro, siga estos pasos.

Para los equipos que ejecutan Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003

  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Bloc de notasy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Escriba las siguientes líneas de comando en la ventana del Bloc de notas:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=dword:voicewarmupx
    "Debug"=dword:00000007
    
  3. En el Archivo menú, haga clic en Guardar como.
  4. Seleccione el Escritorio la opción de la Guardar en lista desplegable.
  5. Tipo LoggingOn.reg en el Nombre de archivo cuadro, seleccione el Todos los archivos la opción de la Guardar como tipo lista desplegable y, a continuación, haga clic en Guardar.
  6. En el escritorio, haga doble clic en el LoggingOn.reg archivo para agregar las claves del registro para el registro de Windows
  7. Haga clic en ACEPTAR en el cuadro de diálogo de instalación correcta.
  8. Intente instalar la actualización de volver a capturar la información de error adicional en el archivo de log de Microsoft Installer.
Nota Recopilación de estos registros puede tardar varios minutos y el proceso de actualización puede parecer no funcionar correctamente, tómese el tiempo necesario finalizar el proceso.

Importante Como ha terminado de pronto como Windows Update o Microsoft Update, puede dejar habilitado el registro requieren el debe deshabilitar el registro, de Microsoft Installer demasiado tiempo cada vez que instale las actualizaciones, ralentizar el equipo y crear archivos de registro de gran tamaño que requieren grandes cantidades de espacio en disco.

Para deshabilitar el registro de Microsoft Installer, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Bloc de notasy, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  2. Escriba las siguientes líneas de comando en la ventana abierta del Bloc de notas:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
  3. En el Archivo menú, haga clic en Guardar como.
  4. En el Guardar en Haga clic en Escritorio.
  5. En el Nombre de archivo cuadro, escriba LoggingOn.reg, haga clic en Todos los archivos en el Guardar como tipo lista y, a continuación, haga clic en Guardar.
  6. En el escritorio, haga doble clic en el LoggingOn.reg archivo para quitar los valores del registro del registro de Windows.
  7. Cuando se le pida la información que la operación se realizó correctamente, haga clic en ACEPTAR.
  8. Elimine los archivos LoggingOn.reg y LoggingOff.reg desde el escritorio.
Póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda y hacer referencia a este artículo KB al hablar con el agente de asistencia. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support

Para los equipos que ejecutan Windows Vista y Windows Server 2008

  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    el botón Inicio
    y, a continuación, escriba Bloc de notas en el Iniciar búsqueda cuadro.
  2. En el Programas Haga clic en Bloc de notas.
  3. Escriba las siguientes líneas de comando en la ventana del Bloc de notas:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=dword:voicewarmupx
    "Debug"=dword:00000007
  4. En el Archivo menú, haga clic en Guardar como.
  5. En el Guardar en Haga clic en Escritorio.
  6. En el Nombre de archivo cuadro, escriba LoggingOn.reg, haga clic en Todos los archivos en el Guardar como tipo lista y, a continuación, haga clic en Guardar.
  7. En el escritorio, haga doble clic en el archivo LoggingOn.reg para agregar los valores del registro para el registro de Windows.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Permiso de Control de acceso de usuario
    Si se le pida una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.
  8. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  9. Intente instalar la actualización de volver a capturar la información de error adicional en el archivo de log de Microsoft Installer.
Nota Recopilación de estos registros puede tardar varios minutos y el proceso de actualización puede parecer no funcionar correctamente. Tómese el tiempo necesario finalizar el proceso.

Importante Tan pronto como haya finalizado el proceso de Windows Update o Microsoft Update, deshabilitar el registro de Microsoft Installer. Si deja habilitado el registro, esto ralentizar el equipo y crear grandes archivos de registro que requieren grandes cantidades de espacio en disco cada vez que instale las actualizaciones.

Para deshabilitar el registro de Microsoft Installer, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    el botón Inicio
    y, a continuación, escriba Bloc de notas en el Iniciar búsqueda cuadro.
  2. En el Programas Haga clic en Bloc de notas.
  3. Escriba las siguientes líneas de comando en la ventana del Bloc de notas:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
  4. En el Archivo menú, haga clic en Guardar como.
  5. En el Guardar en Haga clic en Escritorio.
  6. En el Nombre de archivo cuadro, escriba LoggingOff.reg, haga clic en Todos los archivos en el Guardar como tipo lista y, a continuación, haga clic en Guardar.
  7. En el escritorio, haga doble clic en el archivo LoggingOff.reg para quitar los valores del registro del registro de Windows.

    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Permiso de Control de acceso de usuario
    Si se le pida una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Continuar.
  8. En el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  9. Elimine los archivos LoggingOn.reg y LoggingOff.reg desde el escritorio.
Póngase en contacto con soporte técnico de Microsoft para obtener ayuda y hacer referencia a este artículo KB al hablar con el agente de asistencia. Para obtener más información acerca de cómo ponerse en contacto con soporte técnico de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support

Más información

Normalmente, el programa de instalación de Microsoft archivo de registro se inicia con "msi", termina con una extensión de nombre de archivo "log" y tiene entre los caracteres de un grupo. Por ejemplo, el registro del instalador de Microsoft tiene un nombre de archivo similar al siguiente:
msib3a6g.log
Este archivo puede encontrarse en las siguientes ubicaciones.

En equipos que ejecutan Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003

El registro del instalador se encuentra en el siguiente directorio:
C:\Documents and Settings\ {UserName} \Local
Para abrir este directorio, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo % temp %y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.

Nota Esta información se supone que Windows está instalado en la ubicación predeterminada, la unidad C. Si no es el caso, revise la letra de unidad para que coincida con la letra de la unidad de instalación.

En equipos que ejecutan Windows Vista o Windows Server 2008

El registro del instalador se encuentra en el siguiente directorio:
C:\Users\{UserName\AppData\Local\Temp
Para abrir este directorio, haga clic en Inicio
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
el botón Inicio
, tipo % temp % en el Iniciar búsqueda cuadro y, a continuación, presione ENTRAR.

Nota Esta información se supone que Windows está instalado en la ubicación predeterminada, la unidad C. Si no es el caso, revise la letra de unidad para que coincida con la letra de la unidad de instalación.

Referencias

Para obtener más información acerca de cómo habilitar el registro de Microsoft Installer, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
314852Cómo habilitar el registro en Windows XP de Windows Installer

Propiedades

Id. de artículo: 958049 - Última revisión: martes, 17 de abril de 2012 - Versión: 2.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Palabras clave: 
kbpubtypekc kbtshoot kbprb kbmt KB958049 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 958049

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