Kod błędu podczas korzystania z witryny Windows Update lub Microsoft Update w sieci Web do instalowania aktualizacji: "0x8007066A"

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 958049 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby zainstalowania aktualizacji z witryny Windows Update lub Microsoft Update w sieci Web może zostać wyświetlony następujący kod błędu:
0x8007066A

Ważne:
Jeśli błąd 0x8007066A podczas instalacji.NET Framework aktualizacje, spróbuj wykonać kroki opisane w następującym artykule KB przed następujące kroki umożliwiające rozwiązanie problemu:
2507641 Kod błędu "0x8007066A", korzystając z witryny Windows Update lub Microsoft Update w sieci Web do zainstalowania.NET Framework aktualizacje

Przyczyna

Ten problem występuje, gdy witryna Windows Update lub Microsoft Update określa są problemy z wymagania wstępne instalacji.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, użyj następujących metod. Uruchomić przy użyciu metody 1. Jeśli metoda 1 nie rozwiąże problemu, przejdź do metody 2.

Metoda 1: Pobierz i zainstaluj aktualizację ręcznie

Aby ręcznie pobrać i zainstalować aktualizacje, wykonaj następujące kroki:
  1. Odwiedź następującą witrynę Microsoft Update w sieci Web:
    http://Update.microsoft.com
  2. Kliknij przycisk Przejrzyj historię zaktualizowane Wyświetl historię aktualizacji i bada komunikat o błędzie, aby ustalić aktualizacji, który chcesz zainstalować.
  3. Odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
    http://www.microsoft.com/Windows/downloads/default.aspx
  4. Wpisz numer artykułu bazy wiedzy Knowledge Base (KB) w oknie wyszukiwania na Pliki do pobrania strony, a następnie kliknij przycisk PRZEJDŹ.

    Na przykład wpisz numer artykułu KB, wymieniony dla aktualizacji w przypadku KB123456, 123456 w polu wyszukiwania, a następnie kliknij przycisk PRZEJDŹ.
  5. W Wyniki wyszukiwania Lista, zlokalizuj wyszukiwany artykułu KB, a następnie przejdź do tego artykułu.
  6. Wyszukiwanie artykułu bazy wiedzy, a następnie kliknij łącze, podobny do następującego:
    Pobierz teraz pakiet
    Uwaga Jeśli monit "Sprawdzanie poprawności systemu Windows", postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sprawdzanie poprawności systemu Windows, a następnie kontynuować pobieranie.
  7. Kliknij przycisk Pobierz, a następnie kliknij przycisk Zapisz w Pobieranie pliku okno dialogowe.
  8. W Zapisz w Kliknij, Pulpit, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  9. Na pulpicie zlokalizuj plik, który został pobrany, a następnie kliknij dwukrotnie plik Aby zainstalować tę aktualizację.

    Uwaga Jeśli aktualizacja jest nieodpowiednie dla komputera, instalacji aktualizacji może zakończyć się niepowodzeniem.

Metoda 2: Włączanie rejestrowania Instalatora, a następnie skontaktuj się z pomocy technicznej firmy Microsoft

Jeśli metoda 1 nie rozwiąże problemu, należy skontaktować się pomocy technicznej firmy Microsoft dla pomocy. Aby zaoszczędzić czas przy rozwiązywaniu problemu, można włączyć i wygenerowanie pliku dziennika Instalatora Microsoft przed skorzystaniem z pomocy technicznej firmy Microsoft. Aby włączyć rejestrowanie Instalatora Microsoft i wygenerowanie pliku dziennika, wykonaj następujące kroki.

Na komputerach z systemem Windows 2000, Windows XP lub Windows Server 2003

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, typ Notatnik, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Wpisz następujące polecenia w oknie Notatnika:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=dword:voicewarmupx
    "Debug"=dword:00000007
    
  3. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako.
  4. Wybierz Pulpit opcję Zapisz w listy rozwijanej.
  5. Typ LoggingOn.reg w Nazwa pliku Wybierz pozycję Wszystkie pliki opcję Zapisz jako typ listy rozwijanej, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  6. Na pulpicie, kliknij dwukrotnie LoggingOn.reg plik, aby dodać klucze rejestru do rejestru systemu Windows
  7. Kliknij przycisk OK w oknie dialogowym pomyślnej instalacji.
  8. Spróbuj zainstalować aktualizację ponownie, aby przechwytywać dodatkowe informacje o błędzie w pliku dziennika Instalatora Microsoft.
Uwaga Zbieranie dzienników może potrwać kilka minut, a proces aktualizacji może pozornie nie działać prawidłowo, należy podjąć czasu niezbędnego do zakończenia procesu.

Ważne Jak najszybciej jak Windows Update lub Microsoft Update zakończy działanie, należy wyłączyć rejestrowanie Instalatora Microsoft Pozostawienie włączonego rejestrowania może wymagać zbyt dużo czasu zawsze można zainstalować aktualizacje, spowolnić komputer i utworzyć duże pliki dziennika wymagają dużej ilości miejsca na dysku.

Aby wyłączyć rejestrowanie Instalatora Microsoft, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, typ Notatnik, a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Wpisz następujące polecenie do otwartego okna Notatnika:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
  3. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako.
  4. W Zapisz w Kliknij, Pulpit.
  5. W Nazwa pliku Wpisz LoggingOn.reg, kliknij przycisk Wszystkie pliki w Zapisz jako typ Lista, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  6. Na pulpicie, kliknij dwukrotnie LoggingOn.reg plik, aby usunąć wartości rejestru z rejestru systemu Windows.
  7. Po wyświetleniu monitu z informacjami o pomyślnym wykonaniu operacji, kliknij przycisk OK.
  8. Usuń pliki LoggingOn.reg i LoggingOff.reg z pulpitu.
Uzyskać pomoc, skontaktuj się z pomocy technicznej firmy Microsoft i odwołać niniejszego artykułu KB, podczas rozmowy z pracownikiem pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się z pomocy technicznej firmy Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Na komputerach z systemem Windows Vista i Windows Server 2008

  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    przycisk Start
    , a następnie wpisz Notatnik w Rozpocznij wyszukiwanie pole.
  2. W Programy Kliknij, Notatnik.
  3. Wpisz następujące polecenia w oknie Notatnika:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=dword:voicewarmupx
    "Debug"=dword:00000007
  4. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako.
  5. W Zapisz w Kliknij, Pulpit.
  6. W Nazwa pliku Wpisz LoggingOn.reg, kliknij przycisk Wszystkie pliki w Zapisz jako typ Lista, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  7. Na pulpicie kliknij dwukrotnie plik LoggingOn.reg, aby dodać wartości rejestru do rejestru systemu Windows.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Uprawnienie Kontrola dostępu użytkownika
    Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz has?o lub kliknij przycisk Kontynuować.
  8. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk Tak, a następnie kliknij przycisk OK.
  9. Spróbuj zainstalować aktualizację ponownie, aby przechwytywać dodatkowe informacje o błędzie w pliku dziennika Instalatora Microsoft.
Uwaga Zbieranie dzienników może potrwać kilka minut, a proces aktualizacji może pozornie nie działać prawidłowo. Poświęć czasu niezbędnego do zakończenia procesu.

Ważne Natychmiast po zakończeniu procesu usługi Windows Update lub Microsoft Update, należy wyłączyć rejestrowanie Instalatora Microsoft. Pozostawienie włączonego rejestrowania, to spowolnić pracę komputera i tworzenia dużych plików dziennika, które wymagają dużej ilości miejsca na dysku zawsze zainstalować aktualizacje.

Aby wyłączyć rejestrowanie Instalatora Microsoft, wykonaj następujące kroki:
  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    przycisk Start
    , a następnie wpisz Notatnik w Rozpocznij wyszukiwanie pole.
  2. W Programy Kliknij, Notatnik.
  3. Wpisz następujące polecenia w oknie Notatnika:
    Windows Registry Editor Version 5.00
    
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer]
    "Logging"=-
    "Debug"=-
  4. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako.
  5. W Zapisz w Kliknij, Pulpit.
  6. W Nazwa pliku Wpisz LoggingOff.reg, kliknij przycisk Wszystkie pliki w Zapisz jako typ Lista, a następnie kliknij przycisk Zapisz.
  7. Na pulpicie kliknij dwukrotnie plik LoggingOff.reg, aby usunąć wartości rejestru z rejestru systemu Windows.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Uprawnienie Kontrola dostępu użytkownika
    Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz has?o lub kliknij przycisk Kontynuować.
  8. W oknie dialogowym potwierdzenia kliknij przycisk Tak, a następnie kliknij przycisk OK.
  9. Usuń pliki LoggingOn.reg i LoggingOff.reg z pulpitu.
Uzyskać pomoc, skontaktuj się z pomocy technicznej firmy Microsoft i odwołać niniejszego artykułu KB, podczas rozmowy z pracownikiem pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących sposobu kontaktowania się z pomocy technicznej firmy Microsoft odwiedź następującą witrynę firmy Microsoft w sieci Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

Więcej informacji

Zazwyczaj Instalatora Microsoft plik dziennika zaczyna się od "msi" kończy się z rozszerzeniem nazwy pliku "log" i ma między nimi znaków grupy. Na przykład dziennika Instalatora Microsoft ma nazwę pliku, podobny do następującego:
msib3a6g.log
Plik ten można znaleźć w następujących lokalizacjach.

Na komputerach z systemem Windows 2000, Windows XP lub Windows Server 2003

Dziennik Instalatora znajduje się w następującym katalogu:
C:\Documents and Settings\ {UserName} lokalne\Temp
Aby otworzyć ten katalog, kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, typ % temp %., a następnie kliknij przycisk OK.

Uwaga Informacje te zakłada, że system Windows jest zainstalowany w domyślnej lokalizacji dysku C. Jeśli nie można zmienić literę dysku, aby dopasować literę dysku instalacji.

Na komputerach z systemem Windows Vista lub Windows Server 2008

Dziennik Instalatora znajduje się w następującym katalogu:
C:\Users\{UserName\AppData\Local\Temp
Aby otworzyć ten katalog, kliknij przycisk Start
Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
przycisk Start
, typ % temp %. w Rozpocznij wyszukiwanie a następnie naciśnij klawisz ENTER.

Uwaga Informacje te zakłada, że system Windows jest zainstalowany w domyślnej lokalizacji dysku C. Jeśli nie można zmienić literę dysku, aby dopasować literę dysku instalacji.

Materiały referencyjne

Aby uzyskać więcej informacji na temat włączania rejestrowania Instalatora kliknij następujący numer artykułu w celu wyświetlenia tego artykułu z bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base:
314852Jak włączyć Instalator Windows logowania w systemie Windows XP

Właściwości

Numer ID artykułu: 958049 - Ostatnia weryfikacja: 17 kwietnia 2012 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
Słowa kluczowe: 
kbpubtypekc kbtshoot kbprb kbmt KB958049 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:958049

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com