Code d'erreur lorsque vous utilisez les sites Windows Update ou Web Microsoft Update pour installer les mises à jour: « 0x8024D00C »

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer les mises à jour à partir du site Web Windows Update ou du site Web Microsoft Update, le code d'erreur suivant peut s'afficher :
0x8024D00C

Cause

Ce problème peut se produire lorsqu'il existe une incompatibilité de version de fichier avec des fichiers Windows Update Agent.

Résolution

Pour résoudre ce problème, suivez les étapes répertoriées dans les méthodes suivantes. Démarrez avec la méthode 1. Si la méthode 1 ne résout pas le problème, passez à la méthode 2.

Méthode 1: Enregistrer les fichiers Windows Update

Windows Vista et Windows Server 2008

Pour Windows Vista et Windows Server 2008, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer
    Réduire cette imageAgrandir cette image
     Start button
    , tapez bloc-notes dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.
  2. Collez les commandes suivantes dans le nouveau document Bloc-notes :
    regsvr32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. Dans le menu Fichier , cliquez sur Enregistrer sous .
  4. Dans la zone Enregistrer dans , cliquez sur Bureau .
  5. Dans la boîte de type de fichier , cliquez sur tous les fichiers .
  6. Dans la zone Nom de fichier , tapez Register.bat .
  7. Cliquez sur Enregistrer .
  8. Dans le menu Fichier , cliquez sur Quitter pour quitter le bloc-notes.
  9. Sur votre Bureau, cliquez avec le bouton droit sur le fichier Register.bat, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur .

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    User Account Control permission
    Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou une confirmation, tapez le mot de passe ou fournir confirmation.
  10. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.

Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003

Pour Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez bloc-notes dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  2. Collez les commandes suivantes dans le nouveau document Bloc-notes :
    regsvr32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    REGSVR32 MSXML3.DLL /S
  3. Dans le menu Fichier , cliquez sur Enregistrer sous .
  4. Dans la zone Enregistrer dans , cliquez sur Bureau .
  5. Dans la boîte de type de fichier , cliquez sur tous les fichiers .
  6. Dans la zone Nom de fichier , tapez Register.bat .
  7. Cliquez sur Enregistrer .
  8. Dans le menu Fichier , cliquez sur Quitter pour quitter le bloc-notes.
  9. Sur votre Bureau, double-cliquez sur le fichier Register.bat pour enregistrer les fichiers Windows Update.
  10. Essayez d'installer les mises à jour à nouveau.

Méthode 2: télécharger et installer la dernière Windows Update Agent

Pour savoir comment obtenir et installer l'agent Windows Update plus récente, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
949104 Comment obtenir la dernière version de l'agent Windows Update pour faciliter la gestion des mises à jour sur un ordinateur

Propriétés

Numéro d'article: 958053 - Dernière mise à jour: vendredi 26 septembre 2008 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Mots-clés : 
kbmt kbexpertisebeginner kberrmsg kbtshoot kbprb KB958053 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 958053
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