Código de erro quando utiliza os sites Windows Update ou Microsoft Update da Web para instalar actualizações: "0x8024D00C"

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Sintomas

Quando tenta instalar actualizações a partir do Windows Update Web site ou do Web site Microsoft Update, poderá receber o seguinte código de erro:
0x8024D00C

Causa

Este problema poderá ocorrer quando existe uma incompatibilidade de ficheiro com ficheiros do Windows Update Agent.

Resolução

Para resolver este problema, siga os passos listados os seguintes métodos. Iniciar com o método 1. Se o método 1 não resolver o problema, avance para o método 2.

Método 1: Registar os ficheiros do Windows Update

Windows Vista e Windows Server 2008

Para o Windows Vista e Windows Server 2008, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar
    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
     Start button
    , escreva o bloco de notas na caixa Iniciar procura e, em seguida, prima ENTER.
  2. Cole os seguintes comandos num novo documento do bloco de notas:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    Regsvr32 MSXML3.DLL /S
  3. No menu ficheiro , clique em Guardar como .
  4. Na caixa Guardar em , clique em ambiente de trabalho .
  5. Na caixa Guardar c/ o tipo , clique em Todos os ficheiros .
  6. Na caixa nome do ficheiro , escreva Register.bat .
  7. Clique em Guardar .
  8. No menu ficheiro , clique em Sair para sair do bloco de notas.
  9. No ambiente de trabalho, clique com o botão direito do rato no ficheiro Register.bat e, em seguida, clique em Executar como administrador .

    Reduzir esta imagemExpandir esta imagem
    User Account Control permission
    Se for solicitada uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
  10. Tente instalar novamente as actualizações.

Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003

Para o Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva o bloco de notas na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
  2. Cole os seguintes comandos num novo documento do bloco de notas:
    REGSVR32 WUPS2.DLL /S
    REGSVR32 WUPS.DLL /S
    REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
    REGSVR32 WUAPI.DLL /S
    REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
    REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
    REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
    Regsvr32 MSXML3.DLL /S
  3. No menu ficheiro , clique em Guardar como .
  4. Na caixa Guardar em , clique em ambiente de trabalho .
  5. Na caixa Guardar c/ o tipo , clique em Todos os ficheiros .
  6. Na caixa nome do ficheiro , escreva Register.bat .
  7. Clique em Guardar .
  8. No menu ficheiro , clique em Sair para sair do bloco de notas.
  9. No ambiente de trabalho, faça duplo clique no ficheiro Register.bat para registar os ficheiros do Windows Update.
  10. Tente instalar novamente as actualizações.

Método 2: Transferir e instalar o Windows Update Agent mais recente

Para obter mais informações sobre como obter e instalar o Windows Update Agent mais recente, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
949104Como obter a versão mais recente do Windows Update Agent para ajudar a gerir actualizações num computador

Propriedades

Artigo: 958053 - Última revisão: 26 de setembro de 2008 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertisebeginner kberrmsg kbtshoot kbprb KB958053 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958053

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