Код ошибки при использовании узла Windows Update или Microsoft Update для установки обновлений: «0x8007064C»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 958055 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При поиске доступных обновлений на узла Windows Update или Microsoft Update появляется следующий код ошибки:
0x8007064C

Причина

Это может происходить, если Windows Update или Microsoft Update не удается найти загруженные обновления.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, описанные в указанных ниже способов. Запуск с помощью метода 1. Если способ 1 не устранена, перейдите к способу 2.

Метод 1: Переименование папки загрузки обновления Windows

Чтобы решить эту проблему, переименуйте папки временной загрузки Windows Update.

Переименование папки временной загрузки Windows Update, выполните шаги, соответствующие используемой версии Windows.

Важные С помощью узла Windows Update или Microsoft Update необходимо загрузить обновления, в данный момент загружены, но который еще не были установлены заново.

Windows Vista и Windows Server 2008

Для Windows Vista и Windows Server 2008 выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало
    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
     Кнопка "Пуск"
    , тип «Блокнот» В диалоговом окне Начать поиск в поле и нажмите клавишу ВВОД.
  2. Следующие команды вставьте в новый документ «Блокнот»:
    NET STOP WUAUSERV

    %systemroot%\SoftwareDistribution компакт-диска

    ren Download.old загрузить

    NET START WUAUSERV
  3. На Файл меню, нажмите кнопку Сохранить как.
  4. В Сохранить в Выберите Рабочий стол.
  5. В Тип файла Выберите Все файлы.
  6. В Имя файла поле типа Rename.bat.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.
  8. На Файл меню, нажмите кнопку Выход Чтобы выйти из программы «Блокнот».
  9. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Rename.bat и выберите команду Запуск от имени администратора.

    Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
    Разрешение контроля учетных записей пользователей
    При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.
  10. Попытайтесь установить обновления с помощью центра обновления Windows или центра обновления Майкрософт.
  11. Если обновление успешно установлено, удалите файл Rename.bat, сохраненный в шаги 1-7.

Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003

Для Windows 2000, Windows XP и Windows Server 2003 выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запустить, тип «Блокнот» В диалоговом окне Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. Следующие команды вставьте в новый документ «Блокнот»:
    NET STOP WUAUSERV

    %systemroot%\SoftwareDistribution компакт-диска

    ren Download.old загрузить

    NET START WUAUSERV
  3. На Файл меню, нажмите кнопку Сохранить как.
  4. В Сохранить в Выберите Рабочий стол.
  5. В Тип файла Выберите Все файлы.
  6. В Имя файла поле типа Rename.bat.
  7. Нажмите кнопку Сохранить.
  8. На Файл меню, нажмите кнопку Выход Чтобы выйти из программы «Блокнот».
  9. На рабочем столе дважды щелкните значок Rename.bat.
  10. Попытайтесь установить обновления с помощью центра обновления Windows или центра обновления Майкрософт.
  11. Если обновление успешно установлено, удалите файл Rename.bat, сохраненный в шаги 1-7.
Заметки
  • Если проблема не устранена, перейдите к способу 2.
  • Если проблема устранена, можно успешно загрузить и установить обновления можно безопасно удалить папку Download.old, чтобы освободить место на диске.

Способ 2: Загрузка и установка обновления вручную

Чтобы загрузить и установить обновления вручную, выполните следующие действия.
  1. Определите номер статьи базы знаний Майкрософт сбоя обновления. Для этого выполните одно из следующих действий:
    • Просмотрите сообщение об ошибке.
    • Просмотр журнала обновлений, центра обновления Windows или центра обновления Майкрософт. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
      1. Посетите следующий веб-узла Microsoft Update Web:
        http://Update.Microsoft.com
      2. Нажмите кнопку Просмотр журнала обновлений Из списка Параметры.
      3. В Обновление столбец, определить номер статьи базы знаний Майкрософт сбоя обновления.
  2. Загрузите Windows веб-сайте по адресу
    http://www.Microsoft.com/Windows/Downloads/Default.aspx
  3. В Поиск окно загрузки веб-страницы, введите номер статьи в базе знаний Майкрософт, указанное в пункте 1 и нажмите кнопку Перейти.

    Примечание Если номер статьи базы знаний Майкрософт, перечисленных для обновления KB123456, тип 123456 В диалоговом окне Поиск Загрузка веб-страницы, а затем щелкните Перейти.
  4. Просмотрите список возвращаемых содержимого найдите статью базы знаний, имеющий ссылку для загрузки.

    Примечание Возможно, на запрос проверки подлинности Windows. Если потребуется, следуйте инструкциям для проверки подлинности Windows, а затем продолжить загрузку.
  5. Нажмите кнопку Загрузить, а затем нажмите кнопку Сохранить Когда будет предложено сохранить файл. Сохраните файл на рабочем столе.
  6. После завершения загрузки щелкните Открыть Чтобы установить обновление.
Примечание Установки обновления может все же произойти сбой, если обновление не подходит для вашей версии Windows.

Свойства

Код статьи: 958055 - Последний отзыв: 27 сентября 2011 г. - Revision: 5.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ключевые слова: 
kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb kbmt KB958055 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:958055

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com