當您使用 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站安裝更新時的錯誤代碼: 0x8007064C"

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徵狀

當您搜尋 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站上可用的更新時,會收到下列錯誤的程式碼:
0x8007064C

發生的原因

如果 Windows Update] 或 [Microsoft 更新無法找出已下載的更新程式,可能就會發生這個問題。

解決方案

如果要解決這個問題,請依照下列方法中所列的步驟。方法 1 的開頭。如果方法 1 沒有解決問題,請使用方法 2。

方法 1: 重新命名 [Windows Update 下載資料夾

若要解決問題,重新命名 Windows Update 暫存下載資料夾。

若要重新命名 Windows Update 暫存下載資料夾,依照適合您的 Windows 版本。

重要必須利用 Windows Update 網站或 Microsoft Update 網站一次下載的更新的目前下載,但所可能尚未被安裝。

Windows Vista 及 Windows Server 2008

Windows Vista 及 Windows Server 2008,請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] [
    摺疊此圖像展開此圖像
     Start button
    ,輸入 [在 開始搜尋] 方塊中的 [記事本,然後按下 ENTER。
  2. 貼到新的 [記事本] 文件中下列命令:
    net stop wuauserv

    cd %systemroot%\SoftwareDistribution

    ren 下載 Download.old

    網路開始 wuauserv
  3. 在 [檔案] 功能表上按一下 [另存]。
  4. 在 [儲存於] 方塊中,按一下 [桌面]。
  5. 在 [檔案類型] 方塊按一下 [所有檔案]。
  6. 在 [檔案名稱] 方塊中,輸入 Rename.bat
  7. 按一下 [儲存]。
  8. 在 [檔案] 功能表上按一下 [[結束],結束 [記事本]。
  9. 在您的桌面上 Rename.bat] 上按一下滑鼠右鍵,然後按一下 [以系統管理員身分執行]。

    摺疊此圖像展開此圖像
    User Account Control permission
    如果出現要求您輸入系統管理員密碼或確認的提示,輸入的密碼或提供確認。
  10. 嘗試利用 Windows Update 網站或 Microsoft 更新網站上安裝更新。
  11. 如果成功地安裝此更新刪除 Rename.bat 檔案您在步驟 1 到 7 中儲存。

Windows 2000、 Windows XP 及 Windows Server 2003

Windows 2000 的 Windows XP 和 Windows Server 2003 請依照下列步驟執行:
  1. 按一下 [開始] 再按一下 [執行、 在 [開啟] 方塊中鍵入 [記事本] 然後再按一下 [確定]
  2. 貼到新的 [記事本] 文件中下列命令:
    net stop wuauserv

    cd %systemroot%\SoftwareDistribution

    ren 下載 Download.old

    網路開始 wuauserv
  3. 在 [檔案] 功能表上按一下 [另存]。
  4. 在 [儲存於] 方塊中,按一下 [桌面]。
  5. 在 [檔案類型] 方塊按一下 [所有檔案]。
  6. 在 [檔案名稱] 方塊中,輸入 Rename.bat
  7. 按一下 [儲存]。
  8. 在 [檔案] 功能表上按一下 [[結束],結束 [記事本]。
  9. 在您的桌面上按兩下 Rename.bat
  10. 嘗試利用 Windows Update 網站或 Microsoft 更新網站上安裝更新。
  11. 如果成功地安裝此更新刪除 Rename.bat 檔案您在步驟 1 到 7 中儲存。
備忘稿
  • 如果問題仍未解決,請使用方法 2。
  • 如果問題已經解決,成功地下載並安裝更新,您可以放心地刪除 Download.old 資料夾以復原磁碟空間。

方法 2: 下載並手動安裝更新

下載並手動安裝更新,請依照下列步驟執行:
  1. 判斷失敗的更新 Microsoft 知識庫 」 文件數目。若要執行此動作採取下列動作之一:
    • 檢視錯誤的程式碼的郵件。
    • Windows Update 網站上或 Microsoft 更新 Web 站台上,請檢視更新記錄。要這麼做,請您執行下列步驟:
      1. 請造訪下列 Microsoft Update 網站:
        http://update.microsoft.com
      2. 按一下 [選項] 下的 [檢視更新記錄]。
      3. 更新] 欄中判斷失敗的更新 [Microsoft 知識庫 」 文件數目。
  2. 請造訪下列的 Windows 下載 ? ? ‾ ? ? G
    http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx
  3. 在下載的 Web 網頁上的 [搜尋] 方塊中步驟 1 中, 鍵入您決定 「 Microsoft 知識庫文件編號,然後按一下 []。

    附註如果列出針對更新的 Microsoft 知識庫 」 文章號碼 KB123456,在下載網頁] 頁面上的 [搜尋] 方塊中輸入 123456,然後再按一下 [移至
  4. 瀏覽找不到知識庫文件,其中包含要下載的連結傳回內容的清單。

    附註可能會提示您驗證 Windows。如果會提示您請遵循指示以驗證 Windows,並再繼續進行下載。
  5. 按一下 [下載],然後再按一下 [儲存],當提示您儲存下載。將下載儲存到您的桌面。
  6. 下載已完成後按一下 [開啟舊檔] 以便安裝更新。
附註如果更新不適用於您的 Windows 版本,仍然可能會失敗更新程式的安裝。

屬性

文章編號: 958055 - 上次校閱: 2008年9月26日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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