Podczas instalowania aktualizacji za pomocą witryny Windows Update lub Microsoft Update w sieci Web zostanie wyświetlony kod błędu "0x80246002"

Tłumaczenia artykułów Tłumaczenia artykułów
Numer ID artykułu: 958056 - Zobacz jakich produktów dotyczą zawarte w tym artykule porady.
Rozwiń wszystko | Zwiń wszystko

Na tej stronie

Symptomy

Podczas próby użycia witryny Windows Update lub witryny Microsoft Update w sieci Web do wyszukiwania dostępnych aktualizacji może zostać wyświetlony następujący kod błędu:
0x80246002

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli witryna Windows Update lub Microsoft Update określa występuje niezgodność mieszania plików podczas wyszukiwania dostępnych aktualizacji z witryny Windows Update lub witryny Microsoft Update w sieci Web.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać kroki, które są wymienione w tej sekcji. Uruchamianie przy użyciu metody 1. Jeśli metoda 1 nie rozwiąże problemu, przejdź do metody 2.

Metoda 1: Zmiana nazwy folderu pobierania witryny Windows Update

Aby zmienić nazwę folderu tymczasowego pobierania witryny Windows Update, wykonaj kroki, które są odpowiednie dla używanej wersji systemu Windows.

Ważne Aktualizacje, które obecnie są pobierane, ale która nie została jeszcze zainstalowana musi zostać ponownie pobrany z witryny Windows Update lub witryny Microsoft Update w sieci Web.

System Windows Vista i Windows Server 2008

  1. Kliknij przycisk Start
    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
     Przycisk Start
    , wpisz Notatnik w Rozpocznij wyszukiwanie a następnie naciśnij klawisz ENTER.
  2. Skopiuj i wklej następujące polecenia do dokumentu programu Notatnik:
    polecenie net stop wuauserv

    CD %systemroot%\SoftwareDistribution

    ren Download.old Pobierz

    polecenie net start wuauserv
  3. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako.
  4. W Zapisz w Kliknij przycisk Pulpit.
  5. W Zapisz jako typ Kliknij przycisk Wszystkie pliki.
  6. W Nazwa pliku pole typu Rename.bat.
  7. Kliknij przycisk Zapisz.
  8. Na Plik menu, kliknij przycisk Zakończ Aby zamknąć program Notatnik.
  9. Na pulpicie kliknij prawym przyciskiem myszy Rename.bat, a następnie kliknij przycisk Uruchom jako Administrator.

    Zwiń ten obrazekRozwiń ten obrazek
    Uprawnienie Kontrola konta użytkownika
    Jeśli zostanie wyświetlony monit o hasło administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub kliknij przycisk W dalszym ciągu.
  10. Spróbuj zainstalować tę aktualizację za pomocą witryny Windows Update lub witryny Microsoft Update w sieci Web.
  11. Jeśli aktualizacja została zainstalowana pomyślnie, usuń plik Rename.bat zapisany w krokach od 1 do 7.

System Windows 2000, Windows XP i Windows Server 2003

  1. Kliknij przycisk Start, kliknij przycisk Uruchom, wpisz Notatnik w Otwórz a następnie kliknij przycisk OK.
  2. Skopiuj i wklej następujące polecenia do dokumentu programu Notatnik:
    polecenie net stop wuauserv

    CD %systemroot%\SoftwareDistribution

    ren Download.old Pobierz

    polecenie net start wuauserv
  3. Na Plik menu, kliknij przycisk Zapisz jako.
  4. W Zapisz w Kliknij przycisk Pulpit.
  5. W Zapisz jako typ Kliknij przycisk Wszystkie pliki.
  6. W Nazwa pliku pole typu Rename.bat.
  7. Kliknij przycisk Zapisz.
  8. Na Plik menu, kliknij przycisk Zakończ Aby zamknąć program Notatnik.
  9. Na pulpicie kliknij dwukrotnie ikonę Rename.bat.
  10. Spróbuj zainstalować tę aktualizację za pomocą witryny Windows Update lub witryny Microsoft Update w sieci Web.
  11. Jeśli aktualizacja została zainstalowana pomyślnie, usuń plik Rename.bat zapisany w krokach od 1 do 7.
Uwagi
  • Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, przejdź do metody 2.
  • Jeśli problem został rozwiązany i pomyślnie pobrać i zainstalować aktualizacje, można bezpiecznie usunąć folder Download.old, aby odzyskać miejsce na dysku.

Metoda 2: Pobierz i zainstaluj aktualizację ręcznie

  1. Określić numer artykułu bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base aktualizacji nie powiodło się. Aby to zrobić, wykonaj jedną z następujących czynności:
    • Wyświetl kod komunikat o błędzie.
    • Wyświetl historię aktualizacji w witrynie Windows Update lub witryny Microsoft Update w sieci Web. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
      1. Odwiedź następującą witrynę Microsoft Update w sieci Web:
        http://Update.microsoft.com
      2. W obszarze Opcje, kliknij przycisk Przejrzyj historię aktualizacji.
      3. W Aktualizacja kolumny, określ numer artykułu bazy wiedzy Microsoft Knowledge Base aktualizacji nie powiodło się.
  2. Odwiedź następującą witrynę pobierania systemu Windows w sieci Web:
    http://www.microsoft.com/Windows/downloads/default.aspx
  3. W Wyszukiwanie pole na Pliki do pobrania Strona sieci Web, wpisz numer artykułu, który znajduje się w kroku 1, a następnie kliknij Przejdź.

    Uwaga Jeśli numer artykułu podany dla aktualizacji KB123456, wpisz 123456 w Wyszukiwanie pole na Pliki do pobrania Strona sieci Web, a następnie kliknij przycisk Przejdź.
  4. Przeglądać listę zawartości zwracane i odszukiwanie artykułu bazy wiedzy, zawierającą łącze do pobrania.

    Uwaga Może monit systemu Windows. Jeśli zostanie wyświetlony monit, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby sprawdzić poprawność systemu Windows, a następnie kontynuuj pobrać aktualizację.
  5. Kliknij przycisk Pobierz, a następnie kliknij przycisk Zapisz Po pojawieniu się zapisać pobrany plik. Zapisać pobrany plik na pulpicie.
  6. Po zakończeniu pobierania kliknij przycisk Otwórz Aby zainstalować tę aktualizację.
Uwaga Instalacja aktualizacji może zakończyć się niepowodzeniem, jeśli aktualizacja jest niepoprawny dla danej wersji systemu Windows.

Właściwości

Numer ID artykułu: 958056 - Ostatnia weryfikacja: 28 września 2011 - Weryfikacja: 3.0
Informacje zawarte w tym artykule dotyczą:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Słowa kluczowe: 
kberrmsg kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB958056 KbMtpl
Przetłumaczone maszynowo
WAŻNE: Ten artykuł nie został przetłumaczony przez człowieka, tylko przez oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego firmy Microsoft. Firma Microsoft oferuje zarówno artykuły tłumaczone przez ludzi, jak i artykuły tłumaczone maszynowo, dzięki czemu każdy użytkownik może uzyskać dostęp do całej zawartości bazy wiedzy Knowledge Base we własnym języku. Prosimy jednak pamiętać, że artykuły przetłumaczone maszynowo nie zawsze są doskonałe. Mogą zawierać błędy słownictwa, składni i gramatyki, przypominające błędy robione przez osoby, dla których język użytkownika nie jest językiem ojczystym. Firma Microsoft nie odpowiada za wszelkie nieścisłości, błędy lub szkody spowodowane nieprawidłowym tłumaczeniem zawartości oraz za wykorzystanie tej zawartości przez klientów. Oprogramowanie do tłumaczenia maszynowego jest często aktualizowane przez firmę Microsoft.
Anglojęzyczna wersja tego artykułu to:958056

Przekaż opinię

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com