คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด "0x80246002" เมื่อคุณใช้ Windows Update หรือ Microsoft Update เว็บไซต์เพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 958056 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามที่จะใช้ในเว็บไซต์ Windows Update หรือเว็บไซต์ Microsoft Update เพื่อค้นหาโปรแกรมปรับปรุงที่พร้อมใช้งาน คุณได้รับรหัสข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
0x80246002

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหาก Windows Update หรือ Microsoft Update ระบุไม่ตรงกันแฮแฟ้มเมื่อคุณพยายามค้นหาโปรแกรมปรับปรุงพร้อมใช้งาน จากเว็บไซต์ Windows Update หรือ จากเว็บไซต์ Microsoft Update

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในส่วนนี้ เริ่มทำงานกับวิธีที่ 1 หากวิธีที่ 1 ไม่สามารถแก้ปัญหา ไปที่วิธีที่ 2

วิธีที่ 1: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์การดาวน์โหลด Windows Update

การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ที่ใช้ Windows Update ดาวน์โหลดชั่วคราว ทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมสำหรับรุ่นของ Windows

สิ่งสำคัญโปรแกรมปรับปรุงที่อยู่ในขณะนี้จะถูกดาวน์โหลด แต่ที่ได้ไม่ได้รับการติดตั้งต้องถูกดาวน์โหลดมาอีกครั้ง จากเว็บไซต์ Windows Update หรือ จาก Microsoft Update เว็บไซต์

Windows Vista และ Windows Server 2008

  1. คลิกเริ่มการทำงาน
    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    เริ่มการทำงานของปุ่ม
    ประเภท:notepadในการเริ่มการค้นหากล่อง และกด enter
  2. คัดลอก และวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในเอกสารแผ่นจดบันทึกใหม่:
    net stop wuauserv

    %systemroot%\SoftwareDistribution ซีดี

    ren Download.old ที่ดาวน์โหลด

    net start wuauserv
  3. ในการแฟ้ม:เมนู คลิกบันทึกเป็น.
  4. ในการบันทึกในกล่อง คลิกเดสท็อป.
  5. ในการบันทึกเป็นชนิดกล่อง คลิกแฟ้มทั้งหมด.
  6. ในการชื่อแฟ้มกล่อง ชนิดRename.bat.
  7. คลิกบันทึก.
  8. ในการแฟ้ม:เมนู คลิกexitเมื่อต้องการออกจาก Notepad
  9. บนเดสก์ท็อปของคุณ คลิกขวาRename.batแล้ว คลิกเรียกใช้เป็นผู้ดูแลระบบ.

    ยุบรูปภาพนี้ขยายรูปภาพนี้
    สิทธิ์ในการควบคุมบัญชีผู้ใช้
    ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ สำหรับรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ หรือยืนยัน พิมพ์รหัสผ่าน หรือคลิกดำเนินการต่อ.
  10. กำลังพยายามติดตั้งการปรับปรุง โดยใช้เว็บไซต์ Windows Update หรือเว็บไซต์ Microsoft Update
  11. หากการปรับปรุงติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว ลบแฟ้ม Rename.bat ที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 1 ถึง 7

windows 2000, Windows XP และ Windows Server 2003

  1. คลิกเริ่มการทำงานคลิกเรียกใช้ประเภท:notepadในการOPENกล่อง แล้วคลิกตกลง.
  2. คัดลอก และวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในเอกสารแผ่นจดบันทึกใหม่:
    net stop wuauserv

    %systemroot%\SoftwareDistribution ซีดี

    ren Download.old ที่ดาวน์โหลด

    net start wuauserv
  3. ในการแฟ้ม:เมนู คลิกบันทึกเป็น.
  4. ในการบันทึกในกล่อง คลิกเดสท็อป.
  5. ในการบันทึกเป็นชนิดกล่อง คลิกแฟ้มทั้งหมด.
  6. ในการชื่อแฟ้มกล่อง ชนิดRename.bat.
  7. คลิกบันทึก.
  8. ในการแฟ้ม:เมนู คลิกexitเมื่อต้องการออกจาก Notepad
  9. บนเดสก์ท็อปของคุณ คลิกสองครั้งRename.bat.
  10. กำลังพยายามติดตั้งการปรับปรุง โดยใช้เว็บไซต์ Windows Update หรือเว็บไซต์ Microsoft Update
  11. หากการปรับปรุงติดตั้งเสร็จเรียบร้อยแล้ว ลบแฟ้ม Rename.bat ที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอนที่ 1 ถึง 7
หมายเหตุ
  • ถ้ามีการแก้ปัญหาไม่ได้ ไปที่วิธีที่ 2
  • หากปัญหาได้รับการแก้ไข และถ้าคุณสามารถดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุง เสร็จเรียบร้อยแล้วคุณสามารถอย่างปลอดภัยลบโฟลเดอร์ Download.old การกู้คืนเนื้อที่ว่างบนดิสก์

วิธีที่ 2: ดาวน์โหลด และติดตั้งการปรับปรุงด้วยตนเอง

  1. กำหนดหมายเลขบทความฐานความรู้ของ Microsoft โปรแกรมปรับปรุงล้มเหลว เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
    • ดูข้อความของรหัสข้อผิดพลาด
    • ดูประวัติการปรับปรุงเว็บไซต์ Windows Update หรือเว็บไซต์ Microsoft Update โดยให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้::
      1. แวะไป Microsoft Update เว็บไซต์ต่อไปนี้:
        http://update.microsoft.com
      2. ภายใต้ตัวเลือกคลิกตรวจทานประวัติการปรับปรุงของคุณ.
      3. ในการการปรับปรุงคอลัมน์ กำหนดหมายเลขบทความฐานความรู้ของ Microsoft โปรแกรมปรับปรุงล้มเหลว
  2. แวะไป Windows ดาวน์โหลดเว็บไซต์ต่อไปนี้:
    http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx
  3. ในการค้นหากล่องบนการดาวน์โหลดพิมพ์หมายเลขบทความที่คุณอยู่ในขั้นตอนที่ 1 หน้าเว็บ และจากนั้น คลิกไปยัง.

    หมายเหตุ:ถ้าหมายเลขบทความที่ระบุไว้สำหรับการปรับปรุงkb123456ประเภท:123456ในการค้นหากล่องบนการดาวน์โหลดเว็บเพ และจากนั้น คลิกไปยัง.
  4. เรียกดูรายการของเนื้อหาที่มีการส่งคืน และการค้นหาบทความในฐานความรู้ที่มีการเชื่อมโยงไปยังการดาวน์โหลด

    หมายเหตุ:คุณอาจได้รับการพร้อมท์เพื่อตรวจสอบ Windows ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ ทำตามคำแนะนำเพื่อตรวจสอบ Windows และทำการดาวน์โหลดการปรับปรุง
  5. คลิกดาวน์โหลดแล้ว คลิกบันทึกเมื่อคุณได้รับพร้อมท์ให้บันทึกการดาวน์โหลด บันทึกการดาวน์โหลดไปยังเดสก์ท็อปของคุณ
  6. หลังจากการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ คลิกOPENการติดตั้งการปรับปรุง
หมายเหตุ:การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอาจล้มเหลวหากการปรับปรุงไม่ถูกต้องสำหรับรุ่นของ Windows

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 958056 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 27 กันยายน 2554 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Keywords: 
kberrmsg kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb kbmt KB958056 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:958056

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com