Quando tenta iniciar sessão num computador baseado no Windows XP SP3 utilizando um perfil guardado no servidor, o perfil guardado no servidor não é possível carregar.

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Sintomas

Ter uma conta de utilizador que esteja configurada para utilizar um perfil guardado no servidor. Quando inicia sessão no Windows XP Service Pack 3 (SP3) - computador cliente baseado em utilizando esta conta de utilizador, o perfil guardado no servidor não é carregada como previsto. Em vez disso, o sistema carrega a cópia local do perfil de utilizador ou o perfil de utilizador predefinido.

Este problema ocorre se lhe for pedido para alterar a palavra-passe quando inicia sessão num computador cliente baseado no Windows XP SP3.

Se activar "Registo de depuração de ambiente do utilizador" conforme descrito em KB221833, as seguintes entradas são registadas no ficheiro UserEnv.log:

USERENV(224.278) 14:33:09:120 LoadUserProfile: lpProfileInfo-> lpUserName = <username>
USERENV(224.278) 14:33:09:130 LoadUserProfile: caminho de perfil central NULL
USERENV(224.278) 14:33:09:150 LoadUserProfile: caminho do perfil predefinido NULL
USERENV(224.278) 14:33:09:160 LoadUserProfile: nome do servidor NULL

?.

USERENV(224.4e8) 14:33:37:171 UnloadUserProfile: Falha ao activar o privilégio de restauro. Erro = c0000022

?.

USERENV(198.19c) 14:33:42:869 TestIfUserProfileLoaded: perfil já carregado.
USERENV(198.19c) 14:33:43:239 contagem de referência perfil é 3

?.

Espera USERENV(198.19c) 14:33:44:279 teve êxito. Na secção crítica.
USERENV(198.19c) 14:33:44:289 não foi descarregar o perfil de utilizador, contagem de referência é 2

Causa

Este problema ocorre porque o perfil guardado no servidor não descarregará com êxito após a alteração de palavra-passe. O perfil não descarregará porque "SE_RESTORE_PRIVILEGE" direito não está presente no token de thread.

Resolução

Informações sobre a correcção

Tem uma correcção suportada disponível na Microsoft. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, apresentar um pedido ao serviço de apoio a clientes da Microsoft e de suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorrerem problemas adicionais ou se for necessário efectuar algum procedimento para resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a perguntas de suporte adicionais e problemas que não são elegíveis para esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do serviço de apoio a clientes da Microsoft e suporte da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, tem de ter o Windows XP Service Pack 3 instalado no computador.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, são convertida para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.
Windows XP com Service Pack 3, x 86-based versões
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Lsasrv.dll5.1.2600.5792729,08808-Abr-200914: 16x 86

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
221833Cria como activar o registo na venda a retalho de depuração do ambiente de utilizador do Windows

Propriedades

Artigo: 958058 - Última revisão: 26 de abril de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbfix kbbug kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB958058 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958058

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