Correzione degli errori irreversibili in una schermata blu che causano l'arresto o il riavvio imprevisto di Windows Vista

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Introduzione

Quando nel computer si verifica un problema di software o hardware irreversibile, Windows Vista si arresta o riavvia il computer. In questo caso, Windows Vista potrebbe visualizzare una schermata blu. Questa schermata blu contiene il messaggio "Windows Ŕ stato arrestato per impedire danni al computer". In altri casi, Windows Vista visualizza un messaggio dopo l'accesso che indica che Windows Ŕ stato ripristinato in seguito a un errore grave o a un arresto imprevisto. Quindi, Windows Vista chiede di verificare la presenza di una soluzione al problema. Questi errori sono noti come "errori di schermata blu" o errori irreversibili e possono essere causati da diversi fattori.

Procedure dettagliate per utenti di computer di livello da principiante a medio

Operazioni preliminari

Gli errori che si verificano in una schermata blu potrebbero essere causati da un problema software o hardware. L'articolo contiene solo procedure che Ŕ possibile utilizzare per tentare di risolvere problemi software. Se non Ŕ possibile risolvere il problema attenendosi alla seguente procedura, potrebbe esserci un problema hardware. In questo caso, Ŕ necessario contattare il produttore dell'hardware o un tecnico hardware qualificato per risolvere problemi hardware.

Per avviare la risoluzione dei problemi, utilizzare uno dei metodi descritti di seguito:

Controllare le soluzioni ai problemi

Quando un programma smette di funzionare, Windows pu˛ cercare una soluzione. Anche se Windows non ha trovato una soluzione la prima volta che il problema Ŕ stato riscontrato, nel frattempo potrebbe averne trovata una. Pertanto, Ŕ consigliabile in primo luogo provare con questo metodo.

Per verificare se Windows ha rilevato soluzioni, attenersi alla seguente procedura: Fare clic qui per mostrare o nascondere la soluzione

Controllare e installare tutti gli aggiornamenti di Windows necessari

Gli aggiornamenti di Windows consentono di proteggere l'affidabilitÓ e la sicurezza del computer. Se si desidera, Ŕ possibile impostare Windows in modo che gli aggiornamenti consigliati vengano installati automaticamente il giorno e all'ora specificati. In alternativa, Ŕ possibile controllare manualmente gli aggiornamenti.

Per eseguire Windows Update manualmente e controllare aggiornamenti e nuovi driver durante l'utilizzo del menu Start di Windows Vista, attenersi alla seguente procedura: Fare clic qui per mostrare o nascondere la soluzione

Controllare e installare driver aggiornati dal produttore del computer

Un driver Ŕ un software che consente al computer di comunicare con componenti hardware o dispositivi. Senza driver, l'hardware collegato al computer (ad esempio, una scheda video o una webcam) non funzionerÓ correttamente. I produttori di computer rivedono i driver periodicamente per effettuare le modifiche dei componenti software e hardware. Se il computer non sta utilizzando la versione pi¨ recente di un driver, potrebbe esistere un problema di comunicazione con alcuni componenti hardware o software installati. Per aggiornare i driver dell'hardware del computer, andare sul sito Web del produttore del computer e attenersi alla procedura per individuare, scaricare e installare i driver aggiornati. Di seguito Ŕ riportato un elenco di siti di supporto dei produttori di computer pi¨ diffusi:Fare clic qui per mostrare o nascondere la soluzione

Utilizzare Ripristino all'avvio

Ripristino all'avvio Ŕ uno strumento di ripristino di Windows Vista in grado di correggere alcuni problemi, come file di sistema mancanti o danneggiati che potrebbero impedire l'avvio corretto di Windows. Fare clic qui per mostrare o nascondere la soluzione

Utilizzare Ripristino configurazione di sistema

Ripristino configurazione di sistema Ŕ una funzionalitÓ di Windows che consente di ripristinare i file di sistema del computer riportandoli allo stato precedente rispetto al problema. In questo modo Ŕ possibile annullare le modifiche di sistema apportate al computer senza influire i file personali come messaggi di posta elettronica, documenti o foto. Per ripristinare un computer a un punto di ripristino precedente, attenersi alla procedura seguente:Fare clic qui per mostrare o nascondere la soluzione

Installare una versione nuova o "pulita" di Windows

Se si dispone di un disco di ripristino (CD-ROM o DVD) fornito dal produttore del computer, Ŕ possibile utilizzarlo per ripristinare velocemente Windows e tutti i software preinstallati sul computer. Tuttavia, se si utilizza questo metodo, Ŕ necessario reinstallare qualsiasi software non installato dal produttore del computer. Nella maggior parte dei casi, Ŕ possibile inserire il disco e quindi riavviare il computer per avviare il processo di ripristino.Fare clic qui per mostrare o nascondere la soluzione

Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi al processo di avvio di Windows, visitare il seguente sito Web Microsoft:
Operazioni da effettuare se Windows non si avvia correttamente
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione avanzata dei problemi relativi al software o sulla risoluzione di un problema relativo all'hardware, contattare il produttore dell'hardware o un tecnico hardware qualificato.

ProprietÓ

Identificativo articolo: 958233 - Ultima modifica: martedý 16 luglio 2013 - Revisione: 8.1
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Windows Vista Service Pack 1
Chiavi:á
kbsurveynew kbexpertisebeginner kbtshoot kbcip KB958233
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