Windows vista 종료 되거나 예기치 않게 다시 시작 하는 블루 스크린에 중지 오류를 해결 하는 방법

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소개

컴퓨터를 복구할 수 없는 하드웨어 또는 소프트웨어 문제가 발생 하면 Windows Vista 종료 되거나 컴퓨터를 다시 시작 합니다. 이 문제가 발생 하면 Windows Vista 블루 스크린에 표시 될 수 있습니다. 이 블루 스크린 "Windows 컴퓨터에 피해를 방지 하기 위해 종료 되었습니다 것입니다." 라는 메시지가 포함 되어 있습니다. 다른 시간에 Windows Vista Windows 심각한 오류 또는 예기치 않은 종료에서 복구 했다고 나타내는 로그온 한 후 메시지를 표시 합니다. 그런 다음 Windows Vista는 문제 해결에 대 한 확인을 묻는 메시지가 나타납니다. 이러한 오류 "오류 파란색 화면" 또는 Stop 오류 라고 하는 및 여러 가지로 인해 발생할 수 있습니다.

초급 및 중급 컴퓨터 사용자를 위한 단계별 지침

시작 하기 전에

블루 스크린에 발생 하는 오류는 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 문제 때문일 수 있습니다. 이 문서에서는 소프트웨어 문제를 해결 하려고 할 때 수행할 수 있는 단계를만 포함 되어 있습니다. 에서는 다음과 같은이 방법으로 문제가 해결 되지 않으면 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 이 경우 하드웨어 문제에 대 한 도움말 컴퓨터 제조업체나 컴퓨터 하드웨어 기술자에 게 문의 해야 합니다.

문제 해결을 시작 하려면 다음 중 하나를 수행 합니다.

문제에 대 한 솔루션 확인

프로그램 작동이 중지 되 면 Windows에서는 자동으로 솔루션을 확인할 수 있습니다. 문제가 처음 발생 했을 때 Windows는 솔루션을 찾을 하지 않은 경우에 문제가 처음 발생 한 이후에 Windows 답을 찾지 않을 수 있습니다. 따라서이 방법을 먼저 시도해 보십시오.

Windows 솔루션을 찾을 수 있는 여부를 확인 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.
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  1. 클릭 시작를 클릭 하 고 다음을 누릅니다 컨트롤 패널. 나 지점설정를 클릭 하 고 다음을 누릅니다 컨트롤 패널.
  2. 에서 컨트롤 패널를 두 번 클릭 문제 보고서 및 해결 방법. 또는 클릭시스템 및 유지 관리를 클릭 하 고 다음을 누릅니다 문제 보고서 및 해결 방법.
  3. 에서 문제 보고서 및 해결 방법경우에 작업 (창의 왼쪽 위 쪽)에 창 클릭 새 솔루션 확인s. Windows 문제 해결 방법에 대 한 확인 합니다. 이 프로세스는 몇 분 이상 걸릴 수 있습니다.
  4. 나타내는 메시지가 표시 되는 경우 새로운 솔루션을 찾을 수 없습니다.를 클릭 닫기. 또는 아래 링크를 표시 하는 경우 솔루션을 설치 하려면 또는 다른 문제에 대 한 정보각 링크를 클릭 하 고 해당 문제를 해결 하려면 제공 된 단계를 수행 하십시오.

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참고: 일부 문제와 솔루션만 보거나 수 관리자가 고정. 따라서 컴퓨터를 확인 하 고 이러한 문제를 해결 하려면 관리자 계정을 사용 하 여 로그온 해야 합니다.

다음 단계

이전 단계로 문제가 해결 되 면 작업이 끝났습니다. 이러한 단계를 문제가 해결 되지 않으면 보겠습니다 컴퓨터에 최신 Windows 업데이트를 모두 있는지 확인 합니다.
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확인 하 고 필요한 모든 Windows 업데이트를 설치 합니다.

Windows 업데이트 사용자 컴퓨터의 보안 및 안정성을 보호 합니다. 원하는 경우 지정 시 권장된 업데이트를 자동으로 설치 하도록 Windows를 설정할 수 있습니다. 또는 수동으로 업데이트를 확인할 수 있습니다.

Windows Update를 수동으로 실행 하 고 Windows Vista 시작 메뉴를 사용 하는 경우 업데이트 및 새 드라이버를 확인 하려면 다음이 단계를 수행 합니다.
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  1. 클릭 시작를 클릭 하 고 다음을 누릅니다 컨트롤 패널. 나 지점설정를 클릭 하 고 다음을 누릅니다 컨트롤 패널.
  2. 에서 컨트롤 패널를 두 번 클릭 Windows 업데이트. 또는 클릭시스템 및 유지 관리를 클릭 하 고 다음을 누릅니다 Windows 업데이트.
  3. 창이 열리면 Windows 최신 이라고 하는 경우 이동 하는 확인 및 컴퓨터 제조업체에서 업데이트 된 드라이버를 설치 합니다. 섹션입니다. Windows 업데이트를 검색 하는 경우를 클릭 합니다. 설치.
Windows 업데이트에 대 한 자세한 내용은 다음 도움말 및 방법 항목을 참조 하십시오.
Windows 업데이트를 설치 합니다.

다음 단계

이전 단계로 문제가 해결 되 면 작업이 끝났습니다. 이러한 단계를 문제가 해결 되지 않으면 하드웨어 및 기타 소프트웨어에 대 한 업데이트 된 드라이버를 설치 해야 할 경우 있는지 살펴보겠습니다.
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확인 및 컴퓨터 제조업체에서 업데이트 된 드라이버를 설치 합니다.

드라이버는 컴퓨터가 하드웨어 또는 장치와 통신할 수 있도록 하는 소프트웨어입니다. 드라이버가 없으면 (예를 들어, 비디오 카드 또는 웹캠) 컴퓨터에 연결 하는 하드웨어를 올바르게 작동 하지 않습니다. 컴퓨터 제조업체가 해당 드라이버를 정기적으로 소프트웨어와 하드웨어의 변경 내용을 허용 하도록 수정 합니다. 최신 버전의 드라이버로 컴퓨터를 사용 하는 경우 일부 하드웨어 또는 설치 된 소프트웨어와 통신 하는 데를 해야 합니다. 컴퓨터 하드웨어 드라이버 업데이트, 컴퓨터 제조업체의 웹 사이트를 방문 하 고 찾으려면 해당 단계를 수행 하십시오 다운로드 하 고 업데이트 된 드라이버를 설치 합니다. 다음은 유명한 컴퓨터 제조업체의 지원 사이트 목록
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  • Acer
  • Asus
  • Dell
  • Fujitsu
  • 게이트웨이
  • HP
  • Lenovo
  • Panasonic
  • Sony
  • Toshiba
자세한 하드웨어 및 소프트웨어 공급 업체에 대 한 연락처 정보는 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
하드웨어 및 소프트웨어 공급 업체 연락처 정보

다음 단계

이 업데이트 된 드라이버를이 설치 해도 문제가 해결 되지 않으면 작업이 끝났습니다. 이 설치 문제가 해결 되지 않으면 사용 하 여 문제를 해결할 수 있는지 알아보겠습니다의시동 복구 도구입니다.
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시동 복구를 사용 합니다.

시동 복구는 Windows가 제대로 시작 되지 않을 수 있습니다 시스템 파일 누락 이나 손상과 같은 특정 문제를 해결할 수 있는 Windows Vista 복구 도구입니다. 솔루션
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시동 복구를 실행 하면 문제에 대해 컴퓨터를 검색 하 고 컴퓨터를 올바르게 시작할 수 있도록 문제를 해결 하려고 합니다. 시동 복구는 Windows를 시작할 수 없으면 자동으로 실행할 수 있습니다. 자동으로 실행 되지 않으면 수동으로 실행 하려면 시도 합니다. 시동 복구를 수동으로 실행 하는 방법에 대 한 내용은 다음 도움말 및 방법 항목을 참조 하십시오.

시동 복구: 질문과 대답

다음 단계

시동 복구는 문제 해결 되 면 작업이 끝났습니다. 이 도구는 문제가 해결 되지 않으면 사용 하 여 문제를 해결할 수 있는지 알아보겠습니다의시스템 복원 기능입니다.
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시스템 복원 사용

시스템 복원은 문제가 시작 된 있습니다 전에 시간에서 시점으로 컴퓨터의 시스템 파일을 복원 하도록 도와줍니다 Windows 기능입니다. 이 전자 메일 메시지, 문서 또는 사진과 같은 개인 파일에 영향을 주지 않고 시스템 변경 내용을 실행 취소 하는 방법입니다. 이전 복원 지점으로 컴퓨터를 복원 하려면 다음이 단계를 수행합니다.
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  1. 먼저 열려 있는 모든 파일을 저장 하 고 모든 프로그램을 닫습니다. 끝나면 시스템 복원이 컴퓨터를 다시 시작 합니다 때문에이 작업을 수행할 수 있습니다.
  2. 시스템 복원을 엽니다. 이렇게 하려면 클릭 합니다. 시작를 클릭 하 고 다음을 누릅니다 모든 프로그램 (또는 프로그램).
  3. 클릭 보조 프로그램를 클릭 시스템 도구를 클릭 하 고 다음을 누릅니다 시스템 복원.
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       사용자 계정 컨트롤 권한
      관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 나타나면 암호를 입력 하거나 클릭계속.
  4. 시스템 복원 마법사가 열리면 클릭을다른 복원 지점을 선택 합니다. 단추입니다.
  5. 클릭 다음.
  6. 문제가 시작 되기 전에 추정 복원 지점을 선택 합니다.
  7. 클릭 다음를 클릭 하 고 다음을 누릅니다 마침.
  8. 시스템 복원이 컴퓨터를 다시 시작 하는 동안 기다립니다.

다음 단계

불행 하 게도 사용할 수 있는 복원 지점이 경우 또는 시스템 복원을 사용 하 여 문제가 해결 되지 않는 경우 문제를 해결 하려면 Windows Vista를 새로 설치를 수행 해야 합니다.
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"클린" 또는 새 버전의 Windows 설치 합니다.

컴퓨터 제조업체에서 (CD-ROM 또는 DVD)를 복원 또는 복구 디스크가 있으면 Windows 및 컴퓨터에 사전 설치 된 모든 소프트웨어를 빠르게 복원할 수 있습니다. 그러나이 메서드를 사용 하는 경우 컴퓨터 제조업체에서 이미 설치 되지 않았습니다 소프트웨어를 다시 설치 해야 합니다. 대부분의 경우는 디스크를 넣은 다음 복원 프로세스를 시작 하려면 컴퓨터를 다시 시작 수 있습니다. 솔루션
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CD-ROM 또는 DVD 복원 하지 않은 경우 Windows 설치 디스크를 사용 하 여 새 또는 클린 버전의 Windows 설치할 수 있습니다. 그러나 사용자 다른 모든 소프트웨어 별도로 경우 설치 해야 합니다.

Windows 설치 디스크에서 Windows를 다시 설치 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭 하십시오.
918884Windows Vista를 설치 하는 방법
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참조

Windows 시작 문제를 해결 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.
Windows가 올바르게 시작 되지 않는 경우 수행할 작업
문제 해결 고급 소프트웨어 또는 하드웨어 문제를 해결 하려면 자세한 내용은 컴퓨터 제조업체 또는 정규화 된 하드웨어 기술자에 게 문의 하십시오.

속성

기술 자료: 958233 - 마지막 검토: 2013년 7월 16일 화요일 - 수정: 7.1
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