Mensagem de erro ocorre quando selecciona 11 de Outubro de 2008 no calendário do Microsoft Dynamics CRM, se configurar as definições para o fuso horário de Santiago num computador baseado no Windows: "Erro inesperado"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Configurar as definições para o fuso horário de Santiago num computador baseado no Windows. Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 é instalado num computador baseado no Windows Server definido para o fuso horário de Santiago. Neste cenário, quando selecciona a 11 de Outubro de 2008 no calendário do CRM, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Erro inesperado. Ocorreu um erro. Para obter mais informações, contacte o administrador do sistema.

Se o parâmetro DevErrors estiver definido como "On" no ficheiro Web.config, poderá ver mensagens de erro semelhantes à seguinte:
Microsoft CRM não processados detalhes do erro:
Erro de servidor na aplicação '/'.
Servidor não conseguiu processar o pedido.
Descrição: Ocorreu uma excepção não processada durante a execução da solicitação da web actual. Reveja o rastreio da pilha para mais informações sobre o erro e onde tem origem no código.

Detalhes da excepção: System.Web.Services.Protocols.SoapException: Server não conseguiu processar o pedido.

Erro de origem:
Foi gerada uma excepção não processada durante a execução da solicitação da web actual. Informações sobre a origem e a localização da excepção podem ser identificadas utilizando o rastreio de pilha de excepção abaixo.

Rastreio da pilha:
[SoapException: Server não conseguiu processar o pedido.]
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage Message, WebResponse Response, Stream responseStream, Boolean asyncCall) +1496
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] Parameters) +218
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.CalendarWebService.Expand (GUID id, CrmDateTime de, CrmDateTime para)
Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.Calendar.Expand (TimeInterval intervalo)
Microsoft.Crm.Web.Calendar.CalendarPageHelper.ExpandCalendar (DateTime Datadeinício datadefim DateTime, calendarId cadeia)
Microsoft.Crm.Web.Calendar.Day.ConfigureForm()
Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender (EventArgs e)
System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +62
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1499

Resolução

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98413 De Novembro de 200717: 54x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08813 De Novembro de 200717: 54x 86
Microsoft.CRM.scheduling.dll3.0.5300.1868306,00817 De Novembro de 200807: 04x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Abr de 200805: 09x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213 De Novembro de 200717: 54x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11313 De Novembro de 200701: 54Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213 De Novembro de 200717: 54x 86
Microsoft.CRM.scheduling.dll3.0.5300.1305,92817 De Novembro de 200504: 39x 86
Crmhotfix.cdfNão aplicável1,98217 De Novembro de 200823: 12Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816-Abr de 200805: 09x 86

Informações de instalação

Instale esta correcção nos computadores que executem as componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Pré-requisitos

Tem de ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Se lhe for pedido, reinicie o computador depois de instalar a correcção.

Informações de remoção

Esta correcção pode ser removida através de Adicionar/remover programas no painel de controlo.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
Para obter mais informações sobre a Microsoft Business Solutions CRM hotfix e atualização pacote terminologia de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

Artigo: 958250 - Última revisão: 9 de janeiro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbexpertiseinter kbautohotfix kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB958250 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
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