Mensagem de erro ocorre quando você seleciona 11 de outubro de 2008 no calendário do Microsoft Dynamics CRM, se você configurar as configurações para o fuso horário Santiago em um computador baseado no Windows: "Erro inesperado"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Você configurar as configurações para o fuso horário Santiago em um computador baseado no Windows. Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0 é instalado em um computador baseado no Windows Server que é definido para o fuso Santiago. Nesse cenário, quando você seleciona 11 de outubro de 2008 no calendário do CRM, você receberá a seguinte mensagem de erro:
Erro inesperado. Ocorreu um erro. Para obter mais informações, contate o administrador do sistema.

Se o parâmetro DevErrors estiver definido como "On" no arquivo Web.config, você pode ver mensagens de erro semelhante ao seguinte:
Microsoft CRM não tratados detalhes do erro:
Erro de servidor no aplicativo '/'.
Servidor não pôde processar a solicitação.
Descrição: Ocorreu uma exceção não tratada durante a execução da atual solicitação da web. Examine o rastreamento da pilha para obter mais informações sobre o erro e onde foi originado no código.

Detalhes da exceção: System.Web.Services.Protocols.SoapException: servidor não pôde processar a solicitação.

Erro de origem:
Uma exceção não tratada foi gerada durante a execução de solicitação da web atual. Informações sobre a origem e o local da exceção podem ser identificadas usando o rastreamento de pilha de exceção abaixo.

Rastreamento de pilha:
[SoapException: servidor não pôde processar a solicitação.]
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse(SoapClientMessage Message, WebResponse Response, Stream responseStream, Boolean asyncCall) +1496
System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.Invoke(String methodName, Object[] Parameters) +218
Microsoft.Crm.Platform.Proxy.CalendarWebService.Expand (GUID id, CrmDateTime de, CrmDateTime para)
Microsoft.Crm.Application.SMWrappers.Calendar.Expand (TimeInterval intervalo)
Microsoft.Crm.Web.Calendar.CalendarPageHelper.ExpandCalendar (DateTime startDate Data_fim DateTime, String calendarId)
Microsoft.Crm.Web.Calendar.Day.ConfigureForm()
Microsoft.Crm.Application.Controls.AppPage.OnPreRender (EventArgs e)
System.Web.UI.Control.PreRenderRecursiveInternal() +62
System.Web.UI.Page.ProcessRequestMain() +1499

Resolução

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.

Servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0

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Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Setup.exe3.0.5300.1630474,98413 De novembro de 200717: 54x 86
Crmmsg.dll1.2.3297.12316,08813 De novembro de 200717: 54x 86
Microsoft.CRM.scheduling.dll3.0.5300.1868306,00817 De novembro de 200807: 04x 86
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816 De abril de 200805: 09x 86
Msvcr71.dll7.10.3052.4355,03213 De novembro de 200717: 54x 86
Pkgutil.cmdNão aplicável11313 De novembro de 200701: 54Não aplicável
Pkgutil.exe1.2.3297.10188,79213 De novembro de 200717: 54x 86
Microsoft.CRM.scheduling.dll3.0.5300.1305,92817 De novembro de 200504: 39x 86
Crmhotfix.CDFNão aplicável1,98217 De novembro de 200823: 12Não aplicável
Mscrmcustom.dll3.0.5300.1832189,96816 De abril de 200805: 09x 86

Informações sobre a instalação

Instale esse hotfix nos computadores que estejam executando os componentes de servidor do Microsoft Dynamics CRM 3.0.

Pré-requisitos

Você deve ter o Microsoft Dynamics CRM 3.0 instalado para aplicar esse hotfix.

Requisitos de reinicialização

Se você for solicitado, reinicie o computador depois de instalar o hotfix.

Informações sobre a remoção

Esse hotfix pode ser removido através de Adicionar ou remover programas no painel de controle.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre terminologia para pacote de hotfix e atualização do software do Microsoft Business Solutions CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 958250 - Última revisão: sexta-feira, 9 de janeiro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft CRM 3.0
Palavras-chave: 
kbmt kbfix kbexpertiseinter kbautohotfix kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB958250 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958250

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