父客户字段均不填充该联系人记录的后将潜在顾客转换到帐户记录,并动态 CRM 4.0 中的联系人记录

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症状

请考虑以下情形中动态 CRM 4.0:
  • 创建潜在顾客记录所基于的市场营销列表。
  • 将潜在顾客或某些潜在顾客添加到市场营销列表中。
  • 市场营销列表 对话框中单击 市场营销列表成员 区域中的 其他操作,然后单击 转换潜在顾客
  • 您选择将潜在顾客或多个潜在顾客转换到帐户记录和联系人记录。
在这种情况下客户记录和联系人记录创建潜在顾客或从多个潜在顾客。但是,父客户 字段不会填充引用创建的帐户为联系人记录。

原因

出现此问题的原因是缺少的更新联系人链接到父客户字段通过该帐户的联系人的逻辑。

解决方案

对于 Microsoft 动态 CRM 4.0 中最新的累积更新汇总解决此问题。有关详细的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
949256Microsoft CRM 4.0 动态更新和修补程序

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

有关软件更新术语的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明
Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包术语有关的详细信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
887283Microsoft 企业解决方案 CRM 软件修补程序和更新包的命名标准

属性

文章编号: 958256 - 最后修改: 2009年2月13日 - 修订: 2.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
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