Artigo: 958447 - Última revisão: quarta-feira, 5 de Agosto de 2009 - Revisão: 3.1

Um utilizador do Outlook 2003 não é possível abrir uma partilha de rede a partir de uma hiperligação numa mensagem de correio electrónico RTF se a mensagem de correio electrónico é enviada a partir de um utilizador do Outlook 2007

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Sintomas

Numa mensagem de correio electrónico Rich Text Format (RTF), um utilizador cria uma hiperligação para uma pasta ou para um ficheiro que está localizado numa unidade de rede. Se um utilizador do Microsoft Office Outlook 2007 envia esta mensagem de correio electrónico para um utilizador do Microsoft Office Outlook 2003, a hiperligação não é resolvida. O utilizador do Outlook 2003 não consegue abrir a partilha de rede utilizando a hiperligação.

notas
  • Este problema pode ocorrer se o Outlook 2003 não utiliza o Microsoft Office Word como editor de correio electrónico.
  • Se o utilizador do Outlook 2003 abre a mensagem de correio electrónico utilizando o Outlook Web Access, é apresentada a hiperligação. No entanto, aponta para um endereço inválido. Além disso, no Outlook Web Access Itens enviados qual pasta do utilizador do Outlook 2007, a hiperligação também aponta para um endereço inválido.
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Resolução

Este problema foi resolvido aplicando o pacote de correcção do Word 2007 (Word.msp): 28 de Outubro de 2008.Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
957697  (http://support.microsoft.com/kb/ 957697/ ) Descrição do pacote (Word.msp) de correcção do Word 2007: 28 de Outubro de 2008

Depois de aplicar a correcção, terá de modificar o valor de registo WordRTFOutPathPref . Para que nos definir automaticamente o valor de registo para, vá para a secção "Fix it for me". Se optar por corrigir este problema manualmente pelo utilizador, consulte a secção "Let me fix it myself".
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Corrija-o para mim

Nota tem de instalar a correcção discutida na secção Resolução acima antes de continuar.

Para corrigir este problema automaticamente, clique na hiperligação corrigir este problema . Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Transferência de ficheiros e siga os passos neste assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50251



Nota que este assistente poderá estar em inglês apenas; no entanto, a correcção automática também funciona para outras versões de idioma do Windows.

Nota se não estiver no computador que tem o problema, guarde a correcção-solução para uma unidade flash ou um CD e, em seguida, execute-o no computador que tem o problema.

Agora vá para o "Did this fix the problem?" secção.
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Deixar-me corrigi-lo manualmente

Nota tem de instalar a correcção discutida na secção Resolução acima antes de continuar.

importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que indicam como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo de forma incorrecta. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Criar uma para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows
Para resolver este problema, defina a entrada de registo
WordRTFOutPathPref
. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
  2. Escreva regedit e, em seguida, clique em OK .
  3. Localize e, em seguida, clique na seguinte subchave do registo:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Options
  4. No menu Editar , aponte para Novo e, em seguida, clique em Valor DWORD (DWORD Value) .
  5. Escreva WordRTFOutPathPref e, em seguida, prima ENTER.
  6. Clique com o botão direito do rato WordRTFOutPathPref e, em seguida, clique em Modificar .
  7. Na caixa dados do valor , escreva 1 e, em seguida, clique em OK .
  8. Saia do Editor de registo.
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Isto corrigiu o problema?

Verifique se o problema seja corrigido. Se o problema seja corrigido, está concluído com este artigo. Se o problema não for resolvido, pode contact support (http://support.microsoft.com/contactus) .
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Word 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office Outlook, 2003
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Palavras-chave: 
kbmt kbmsifixme kbfixme kberrmsg kbexpertisebeginner kbprb KB958447 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958447  (http://support.microsoft.com/kb/958447/en-us/ )
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