Támogatás és segítségnyújtás a biztonsági frissítéshez
Az otthoni felhasználók az Amerikai Egyesült Államokban, illetve Kanadában díjmentes telefonos támogatást kaphatnak az 1-866-PCSAFETY számon, illetve más országokban a Microsoft helyi képviseletétől. A biztonsági frissítésekhez támogatást nyújtó helyi Microsoft-képviseletek elérhetőségéről a Microsoft alábbi nemzetközi támogatási webhelyén tájékozódhat:
Az észak-amerikai ügyfelek a Microsoft alábbi webhelyén továbbá ingyenes e-mailes vagy korlátlan egyedi, csevegőprogramon keresztüli támogatást is kaphatnak:
A 958469. számú biztonsági frissítés az alábbi bináris fájlokat frissíti:
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
Bináris fájl neve
Szokásos hely
Mstscax.dll
a) %Windir%\System32 b) %SystemDrive%\Program Files\Remote Desktop
Mstsc.exe
a) %Windir%\System32 b) %SystemDrive%\Program Files\Remote Desktop
Msrdp.ocx
%Windir%\Download Program Files
Msrdp.cab
a) %Windir%\Web\Tsweb b) a „hklm\software\microsoft\TS Web Clients” elem „InstallDir” értéke alatt található telepítési útvonal c) %SystemDrive%\Inetpub\Remote
Megjegyzés: A rendszer csak akkor frissíti a fájlokat, ha azok már megtalálhatók a számítógépen.
A 958469. számú biztonsági frissítés az alábbi bináris fájlokat frissíti az alábbi operációs rendszereken:
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
Mstscax.dll
Msrdp.ocx
Msrdp.cab
Mstsc.exe
Windows Server 2003
Igen
Igen
Igen
Nem
Windows XP
Igen
Nem
Nem
Igen
Ne feledje, hogy a Távoli asztali kapcsolat ügyfélprogram dobozos verzióin bizonyos telepítések esetén a rendszer átnevezheti a fájlokat a telepítés során. A jelen cikk „Fájlinformációk” című bekezdésében felsorolt fájlnevek a telepítés előtti eredeti nevek.
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
Platform
RDP-verzió
A csomagban található bináris fájl neve
A bináris fájl neve a telepítés után
Windows XP Professional Service Pack 1, Service Pack 2 vagy Service Pack 3
5.2
2k3mstscax.dll és 2k3mstsc.exe
mstscax.dll és mstsc.exe
Windows XP Service Pack 2
5.2
2k3mstscax.dll és 2k3mstsc.exe
mstscax.dll és mstsc.exe
A biztonsági frissítéssel kapcsolatos ismert problémák
A frissítés telepítése után rácsvonalak jelenhetnek meg a terminálkiszolgálói munkamenetek ablakában abban az esetben, ha a Távoli asztali kapcsolat ügyfélprogrammal létesít kapcsolatot valamely terminálkiszolgálóval, majd a munkamenetben weblapot görget felfelé és lefelé.
A probléma megoldásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkeiben tájékozódhat:
Megjelent a 958470. számú biztonsági frissítés (MS09-044) Windows XP SP2 rendszeren történő telepítése után előforduló rajzolási hibát javító gyorsjavítás a Távoli asztali kapcsolat ügyfélprogram 5.1-es verziójához
Megjelent a 958470. számú biztonsági frissítés (MS09-044) Windows XP SP3 vagy Windows Server 2003 SP2 rendszeren történő telepítése után előforduló rajzolási hibát javító gyorsjavítás a Távoli asztali kapcsolat ügyfélprogram 5.2-es verziójához
Gyakori kérdések
Kérdés: Ha egy alkalmazásom a Microsoft Távoli asztal – webkapcsolat szolgáltatásának bináris fájljait az alapértelmezettől eltérő helyre telepíti, azt a telepítést is javítja ez a frissítés? Válasz: Ez a frissítés a Microsoft Távoli asztal - webkapcsolat szolgáltatásának bináris fájljait a szokásos helyeken frissíti. Ha a Microsoft Távoli asztal – webkapcsolat szolgáltatásának szabadon terjeszthető bináris fájljai egyéni helyen találhatók, a fájlokat azon a helyen külön kell frissítenie.
Kérdés: A biztonsági frissítés telepítése előtt az Msrdp.ocx fájl RDC 5.1-es verziójával rendelkeztem. A frissítést telepítését követően az Msrdp.ocx RDC 5.1 nem található. Miért? Válasz: A biztonsági frissítés során az Msrdp.ocx RDC 5.1-es verziója RDC 5.2 verzióra frissül.
Kérdés: A biztonsági frissítés telepítését követően, amikor megpróbálom használni az MSTSC (Msrdp.ocx) ActiveX-összetevőjét, nem tudok csatlakozni. Miért?
Válasz: A folyamat megszakad (lásd az 1. ábrát), mert a szerver nincs frissítve. A kiszolgáló ezért továbbra is a sebezhető Msrdp.ocx fájlt küldi az ügyfeleknek. A biztonsági frissítés telepítése előtt az ügyfélszámítógépen nem található meg az ActiveX-vezérlő (Msrdp.ocx). A biztonsági frissítés telepítését követően a rendszer blokkolja a sebezhető ActiveX-osztályazonosítókat. Ezért amikor az Internet Explorer programban az ActiveX sebezhető Msrdp.ocx fájlját próbálja meg használni, nem csatlakozhat, amíg az ügyfélszámítógépen el nem helyezik az új Msrdp.ocx fájlt. A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:
Telepítse ismét a biztonsági frissítést az ügyfélszámítógépen az Msrdp.ocx fájl kiszolgálóról letöltött régebbi verziójának frissítéséhez.
Megjegyzés: Az Msrdp.ocx fájlt a rendszer csak a szokásos helyeken frissíti.
Kérje meg a webkiszolgáló rendszergazdáját, hogy frissítse a kiszolgálóoldali Msrdp.cab fájlt a biztonsági frissítés használatával. A rendszergazdáknak ügyelniük kell arra, hogy az Msrdp.cab fájlt a rendszer csak a szokásos helyen frissíti. Az egyéni helyen található Msrdp.cab fájl frissítéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Bontsa ki a frissítést (KB) a KB /x:<elérési út> parancs használatával.
Másolja az Msrdp.cab fájlt a <helyéről> a kívánt egyéni elérési útvonalra.
A kép összecsukásaA kép kibontása
1. ábra: A Távoli asztal – webkapcsolat szolgáltatás nem működik, amíg az ügyfélszámítógépen nem található meg az Msrdp.ocx fájl frissített változata. Ne feledje, hogy ha a számítógép szokásos helyén a sebezhető Msrdp.ocx fájl található, a Windows Update automatikusan felajánlja a frissítést. További információért látogassa meg a Microsoft alábbi webhelyét:
Kérdés: A frissítés telepítése után az Msrdp.ocx fájl nem található. Miért?
Válasz: Ez a frissítés csak azokat a fájlokat frissíti, amelyek a frissítés telepítése előtt is a számítógépen voltak. Ha tehát az Msrdp.ocx nem található meg a Windows XP SP2 rendszerű számítógépen a frissítés telepítése előtt, az Msrdp.ocx fájlt a rendszer nem tölti le, és nem telepíti a számítógépen. Amikor az Msrdp.ocx fájl az ügyfélszámítógépre kerül, a Windows Update ismét felajánlja a frissítést az ügyfélszámítógépnek.
Kérdés: Hogyan állapíthatom meg, hogy az Msrdp.ocx fájl megtalálható-e a számítógépen? Válasz: Annak megállapításához, hogy az Msrdp.ocx fájl az alapértelmezett helyen található-e, futtassa az alábbi parancsot a parancssorból:
dir "%windir%\downloaded program files"
Kérdés: A frissítés telepítése után az Msrdp.cab fájl nem található. Miért?
Válasz: Ez a frissítés csak azokat a fájlokat frissíti, amelyek a frissítés telepítése előtt is a számítógépen voltak. Ha tehát az Msrdp.cab nem található meg a Windows XP SP2 rendszerű számítógépen a frissítés telepítése előtt, az Msrdp.cab fájlt a rendszer nem tölti le, és nem telepíti a számítógépen.
Kérdés: Az Msrdp.cab fájl régi verziójával rendelkezem, amely a terminálkiszolgáló webkiszolgálójáról szerezhető be. Sebezhetők-e az ügyfélszámítógépeim? Válasz: A frissített ügyfélszámítógépek nem sebezhetők akkor sem, ha a kiszolgáló nincs frissítve. Kifejezetten javasolt telepíteni a frissítést a terminálkiszolgáló webkiszolgálójára annak érdekében, hogy a sebezhető Msrdp.ocx fájl ne kerülhessen a nem frissített ügyfélszámítógépekre.
Tudásbázis-mátrix a Távoli asztali kapcsolat (RDC) verziószáma és rendszerek alapján
RDC-verziók (a Microsoft szabályos kiadásai és a támogatott rendkívüli kiadások)
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
RDC 5.0
RDC 5.1
RDC 5.2
RDC 6.0
RDC 6.1
Windows Vista RTM
x
x
x
KB956744*
x
Windows Vista SP1 és Windows Vista SP2
x
x
x
x
KB956744*
Windows XP SP2
x
KB958470*
KB958469
KB956744*
KB956744*
Windows XP SP3
x
x
KB958469
x
KB956744*
Windows Server 2003 SP2
x
x
KB958469*
KB956744*
x
Windows 2000 SP4
KB958471*
KB958470*
KB958470
x
x
Megjegyzés: A táblázatban az „x” jelentése: nem érhető el. Megjegyzés: A táblázat csillagot (*) tartalmazó cellái által jelzett helyzetek szinte az összes lehetséges forgatókönyvet lefedik.
A biztonsági frissítés angol nyelvű (egyesült államokbeli) változata a következő táblázatban található fájlattribútumokkal (vagy újabbakkal) rendelkezik. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlinformációk megtekintése során a dátumok és időpontok helyi időre konvertálódnak. A helyi idő és az egyezményes világidő közötti különbségről a Vezérlőpultról elérhető Dátum és idő párbeszédpanel Időzóna lapján tájékozódhat.
A Windows Server 2003 összes támogatott x86-alapú kiadása esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Mstscax.dll
5.2.3790.4524
755,200
06-Jun-2009
22:53
x86
SP2
SP2GDR
Msrdp.ocx
5.2.3790.4524
760,320
07-Jun-2009
11:23
x86
SP2
SP2GDR\MSRDP.CAB_CAB_FILES
Mstscax.dll
5.2.3790.4524
755,200
06-Jun-2009
23:02
x86
SP2
SP2QFE
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
759,808
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\ARA
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
759,808
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\BR
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
757,248
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\CHS
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
757,248
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\CHT
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
759,808
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\CS
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\DA
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
761,856
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\EL
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:02
x86
SP2
SP2QFE\ENU
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\ES
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\FI
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,832
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\FR
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
761,344
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\GER
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
759,296
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\HEB
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\HU
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\IT
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
758,272
08-Jun-2009
07:46
x86
SP2
SP2QFE\JPN
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
758,272
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\KOR
Msrdp.ocx
5.2.3790.4524
760,320
07-Jun-2009
11:32
x86
SP2
SP2QFE\MSRDP.CAB_CAB_FILES
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,832
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\NL
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,832
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\NO
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:01
x86
SP2
SP2QFE\PL
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:02
x86
SP2
SP2QFE\PT
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,832
06-Jun-2009
23:02
x86
SP2
SP2QFE\RU
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:02
x86
SP2
SP2QFE\SV
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
06-Jun-2009
23:02
x86
SP2
SP2QFE\TR
Msrdpcustom.dll
Not Applicable
17,408
06-Jun-2009
22:53
x86
None
Not Applicable
A Windows XP összes támogatott x86-alapú kiadása esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
2k3mstsc.exe
5.2.3790.4522
421,376
09-Jun-2009
10:15
x86
SP3
SP3GDR
2k3mstscax.dll
5.2.3790.4524
755,200
09-Jun-2009
15:32
x86
SP3
SP3GDR
2k3mstsc.exe
5.2.3790.4522
421,376
09-Jun-2009
10:15
x86
SP3
SP3QFE
2k3mstscax.dll
5.2.3790.4524
755,200
09-Jun-2009
15:27
x86
SP3
SP3QFE
A Windows Server 2003 és a Windows XP összes támogatott x64-alapú verziója esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Mstscax.dll
5.2.3790.4524
1,079,808
08-Jun-2009
07:09
x64
SP2
SP2GDR
Msrdp.ocx
5.2.3790.4524
760,320
07-Jun-2009
11:23
x86
SP2
SP2GDR\MSRDP.CAB_CAB_FILES
Wmstscax.dll
5.2.3790.4524
755,200
08-Jun-2009
07:09
x86
SP2
SP2GDR\WOW
Mstscax.dll
5.2.3790.4524
1,079,808
07-Jun-2009
12:44
x64
SP2
SP2QFE
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
759,808
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\ARA
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
759,808
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\BR
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
757,248
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\CHS
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
757,248
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\CHT
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
759,808
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\CS
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\DA
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
761,856
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\EL
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\ENU
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\ES
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\FI
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,832
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\FR
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
761,344
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\GER
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
759,296
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\HEB
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\HU
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\IT
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
758,272
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\JPN
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
758,272
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\KOR
Msrdp.ocx
5.2.3790.4524
760,320
07-Jun-2009
11:32
x86
SP2
SP2QFE\MSRDP.CAB_CAB_FILES
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,832
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\NL
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,832
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\NO
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\PL
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\PT
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,832
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\RU
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\SV
Msrdp.ocx
5.2.3790.4522
760,320
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\TR
Wmstscax.dll
5.2.3790.4524
755,200
07-Jun-2009
12:44
x86
SP2
SP2QFE\WOW
Msrdpcustom.dll
Not Applicable
18,944
08-Jun-2009
08:35
x64
None
Not Applicable
A Windows Server 2003 összes támogatott IA-64-alapú kiadása esetén
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Köszönjük! Ez az információ segítséget nyújt számunkra, hogy fejlesszük a támogatási tartalmat. További támogatási lehetőségekért keresse fel a következő webhelyet: Súgó és támogatási webhely.