Les clients RDP et ICA ne peut pas se connecter à un serveur Terminal Server Windows Server 2003 une fois le correctif 938759 appliqué au serveur

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Numéro d'article: 958476 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Vous appliquez le correctif 938759 sur un serveur Terminal Server Windows Server 2003. Une fois que vous redémarrez le serveur terminal server, les clients de protocole RDP (Remote Desktop) ou Architecture ICA (Independent Computing) peut être Impossible de se connecter au serveur terminal Server.

Cause

Terminal Server (TermSrv) prend en charge deux protocoles, le protocole RDP et le protocole ICA. Après avoir appliqué le correctif 938759, les ports d'écoute RDP et ICA peuvent ne pas démarrer après le redémarrage de l'ordinateur. Dans ce cas, les ordinateurs clients qui utilisent un protocole pour lequel l'écouteur n'est pas démarré ne peut pas se connecter au serveur.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il existe une section « téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires surviennent ou bien si une procédures de dépannage est requise, il est probable que vous ayez à effectuer une demande de service en parallèle. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle de Microsoft et du Support vous permettant de créer une demande, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de Windows Server 2003 Service Pack 1 ou Service Pack 2 installé sur le serveur terminal server.

Redémarrage de l'ordinateur

Vous devez redémarrer le serveur terminal server après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif préalablement publié.

Informations à propos du Registre

Pour utiliser ce correctif, vous n'êtes pas obligé de modifier le Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs ultérieurs de fichier ) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont classées par rapport temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans la Date et heure élément dans le panneau de configuration.
Windows Server 2003 SP1 x 86 exécutant des versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Imagehlp.dll5.2.3790.3249150,52819-Nov-200811 : 38x 86SERVICE PACK 1
Termsrv.dll5.2.3790.3249246 27219-Nov-200811 : 38x 86SERVICE PACK 1
Windows Server 2003 SP2, x 86 exécutant des versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requis
Imagehlp.dll5.2.3790.4412150,01619-Nov-200811 : 22x 86SERVICE PACK 2
Termsrv.dll5.2.3790.4412246 27219-Nov-200811 : 22x 86SERVICE PACK 2
Windows Server 2003, versions 64 en x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisBranche de service
Imagehlp.dll5.2.3790.324961 44020-Nov-200801 : 24x 64SERVICE PACK 1Non Applicable
Termsrv.dll5.2.3790.3249365,05620-Nov-200801 : 24x 64SERVICE PACK 1Non Applicable
Wimagehlp.dll5.2.3790.3249150,52820-Nov-200801 : 24x 86SERVICE PACK 1WOW
Windows Server 2003 SP2, versions 64 en x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisBranche de service
Imagehlp.dll5.2.3790.441261 44020-Nov-200802 : 40x 64SERVICE PACK 2Non Applicable
Termsrv.dll5.2.3790.4412365,05620-Nov-200802 : 40x 64SERVICE PACK 2Non Applicable
Wimagehlp.dll5.2.3790.4412150,01620-Nov-200802 : 40x 86SERVICE PACK 2WOW
Windows Server 2003 SP1, versions Itanium et
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisBranche de service
Imagehlp.dll5.2.3790.3249148,99220-Nov-200801 : 24IA-64SERVICE PACK 1Non Applicable
Termsrv.dll5.2.3790.3249698,36820-Nov-200801 : 24IA-64SERVICE PACK 1Non Applicable
Wimagehlp.dll5.2.3790.3249150,52820-Nov-200801 : 24x 86SERVICE PACK 1WOW
Windows Server 2003 SP2, versions Itanium et
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisBranche de service
Imagehlp.dll5.2.3790.4412148,99220-Nov-200802 : 39IA-64SERVICE PACK 2Non Applicable
Termsrv.dll5.2.3790.4412698,88020-Nov-200802 : 39IA-64SERVICE PACK 2Non Applicable
Wimagehlp.dll5.2.3790.4412150,01620-Nov-200802 : 39x 86SERVICE PACK 2WOW

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème pour les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
938759Vous ne pouvez pas distribuer ou installer un package logiciel dans Windows Server 2003 si ce package contient un fichier signé volumineux
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour définir les mises à jour logicielles de Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 958476 - Dernière mise à jour: dimanche 30 septembre 2012 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 958476
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