Dans Microsoft Dynamics CRM 4.0, les notes sont perdues si un enregistrement en double est détecté lorsque vous essayez d'enregistrer un enregistrement

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant. Vous ajoutez des notes à un enregistrement. Lorsque vous essayez d'enregistrer l'enregistrement, un enregistrement en double est détecté. Ensuite, vous cliquez sur Enregistrer pour enregistrer l'enregistrement. Ou bien, vous cliquez sur Annuler pour revenir à l'écran pour modifier l'enregistrement. Dans ce scénario, les notes sont perdues.

Si vous ajoutez notes après l'enregistrement, vous ne rencontrez pas ce problème.

Résolution

Informations sur le mise à jour cumulative correctif cumulatif

Ce problème est résolu dans le dernier correctif cumulatif cumulatif pour Microsoft Dynamics CRM 4.0. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
949256Mises à jour de Microsoft Dynamics CRM 4.0 et les correctifs

Informations du Registre

important Cette section, méthode ou tâche contient des étapes qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, les problèmes graves peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que ces étapes avec soin. Pour ajouter une protection, sauvegarder le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre de Windows
Pour activer ce correctif, ajoutez l'entrée de Registre suivante en tant que valeur DWORD sur le serveur Microsoft Dynamics CRM et le client Microsoft Dynamics CRM pour Microsoft Office Outlook :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\DisableNotesForDuplicateDetectedEntityCreate
La valeur 1 indique que l'entrée de Registre est sous tension.

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Pour plus d'informations sur la terminologie package de Microsoft Dynamics CRM logicielle correctif et mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
887283Normes d'attribution de noms packages de mise à jour et correctifs logiciels Microsoft Business Solutions CRM

Propriétés

Numéro d'article: 958601 - Dernière mise à jour: jeudi 12 mars 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook sur le système suivant
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Mots-clés : 
kbmt kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe KB958601 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 958601
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