No Microsoft Dynamics CRM 4.0, as anotações são perdidas se um registro duplicado é detectado quando você tentar salvar um registro

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Sintomas

Considere o seguinte cenário. Adicionar anotações a um registro. Quando você tenta salvar o registro, um registro duplicado é detectado. Em seguida, você clique em Salvar para salvar o registro. Ou clique em Cancelar para retornar ao formulário para editar o registro. Nesse cenário, as anotações são perdidas.

Se você adicionar anotações após o registro é salvo, você não enfrentar esse problema.

Resolução

Informações de atualização cumulativa de acúmulo

Esse problema foi resolvido no pacote cumulativo de atualização cumulativa mais recente para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
949256Hotfixes e atualizações do Microsoft Dynamics CRM 4.0

Informações do registro

importante Esta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, sérios problemas poderão ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Por isso, certifique-se que você execute essas etapas cuidadosamente. Para proteção adicional, fazer backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para habilitar esse hotfix, adicione a seguinte entrada do Registro como um valor DWORD para o servidor do Microsoft Dynamics CRM e o cliente Microsoft Dynamics CRM para Microsoft Office Outlook:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM\DisableNotesForDuplicateDetectedEntityCreate
Um valor de 1 indica que a entrada do Registro está ativada.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações sobre terminologia de atualização de software, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software
Para obter mais informações sobre terminologia para pacote de hotfix e atualização do software do Microsoft Dynamics CRM, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
887283Padrões de nomenclatura do pacote de Microsoft Business Solutions CRM software hotfix e atualização

Propriedades

ID do artigo: 958601 - Última revisão: quinta-feira, 12 de março de 2009 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Dynamics CRM for Microsoft Office Outlook nas seguintes plataformas
    • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Palavras-chave: 
kbmt kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe KB958601 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958601

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