Windows Mobile 6. 1 デバイスでは、電子メールを送信できません。

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文書番号: 958639 - 対象製品
メモこの資料では Windows Mobile 6. 1 に適用されます。
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目次

現象

POP3 または IMAP 電子メール アカウントが予期せずに使用できるか、Windows Mobile 6. 1 の電話番号、電子メールの送信を停止し、同期した後、[送信トレイ] フォルダーに電子メール メッセージし続ける場合があります。 電子メールを送信しようとすると、次のエラーが表示されることもあります。
メッセージを送信することはできません。
電子メール メッセージを送信することはできませんが、受信した電子メール メッセージを受信し続けます。

メモMicrosoft Exchange Server 電子メール アカウントには発生しません。

原因

この現象は、Windows Mobile 6. 1 ベースのデバイスが SMTP サーバーに接続していない場合、電子メール アカウントの詳細が破損しているために発生します。

解決方法

方法 1: ダウンロードして、最新のバージョンの ActiveSync デバイスのインストール

Windows XP または Windows の以前のバージョンの ActiveSync 4. 5 のバージョンをダウンロードするのには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/downloads/microsoft/activesync-download.mspx

方法 2: ダウンロードして送信 POP および IMAP の電子メールの Windows Mobile 6. 1 修正プログラムをインストールします。

この問題を解決するのには、ダウンロードして送信 POP および IMAP の電子メール (958639) の Windows Mobile 6. 1 修正プログラムをインストールします。

下記のファイルは、Microsoft Download Center からダウンロードできます:
元に戻す画像を拡大する
Download
Download the Windows Mobile 6.1 Hot Fix package now.

リリース日: 2008 年 11 月 12 日

マイクロソフトのサポート ファイルをダウンロードする方法の関連情報を参照するには、以下のサポート技術情報をクリックしてください:
119591Q119591 How to Obtain Microsoft Support Files from Online Services
マイクロソフトではこのファイルのウイルス チェックを行っています。マイクロソフトでは、アップロード時点の最新のウイルス検査プログラムを使用しています。このファイルはセキュリティで保護されたサーバー上に置かれており、権限のない第三者が無断でファイルを変更できないようになっています。

メモこの更新プログラムをインストールした後、インストールを完了するのには、Windows Mobile デバイスが自動的に再起動します。

状況

マイクロソフトでは、この資料の対象製品」に記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。

詳細

この現象は、Windows Mobile 6. 1 で導入された機能は関連付けられています。 機能のモバイル オペレーターをユーザーが指定した SMTP サーバー名を使用して電子メール メッセージを送信することはできない場合に使用される代替 SMTP サーバー名を指定することができます。モバイル オペレーターは、別の SMTP サーバー名が指定されていない場合、Windows Mobile 6. 1 ベースのデバイスが接続しない場合は、電子メール アカウントが破損しているし、電子メール メッセージを送信することはできません。
オペレーティング システムの更新を電話かどうかを確認するには、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください: http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/meet/wm65-upgrade.mspx

関連情報

プロパティ

文書番号: 958639 - 最終更新日: 2010年5月3日 - リビジョン: 6.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Windows Mobile 6
  • Windows Mobile 6.5 Standard
キーワード:?
kberrmsg kbtshoot kbprb kbreceivemail kbexpertiseadvanced kbmt KB958639 KbMtja
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英語版 KB:958639
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