您不能在 Windows Mobile 6.1 设备上发送一封电子邮件

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症状

启用意外使用 POP3 或 IMAP 电子邮件帐户的 Windows Mobile 6.1 电话停止发送电子邮件,并同步后,电子邮件可能会保持在发件箱文件夹中。 当您试图发送电子邮件时,您还可能会收到以下错误。
无法发送该邮件
即使您不能发送电子邮件,您继续接收传入的电子邮件。

注意这不会发生一个 Microsoft Exchange 服务器的电子邮件帐户。

原因

此行为发生问题的原因在于,当 Windows Mobile 6.1 基于设备未连接到 SMTP 服务器时,电子邮件帐户的详细信息已损坏。

解决方案

方法 1: 下载并安装最新版本的动态同步您的设备

要下载 ActiveSync 4.5 版 Windows XP 或更早版本的 Microsoft Windows,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/downloads/microsoft/activesync-download.mspx

方法 2: 下载和安装 Windows Mobile 6.1 修复程序发送的 POP 和 IMAP 电子邮件

若要解决此问题,下载并安装 Windows Mobile 6.1 修复程序发送的 POP 和 IMAP 电子邮件 (958639)。

以下文件是可从 Microsoft 下载中心下载:
收起这个图片展开这个图片
Download
Download the Windows Mobile 6.1 Hot Fix package now.

发布日期: 2008 2008年 11 月 12日,

有关如何下载 Microsoft 的支持文件的详细信息单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
119591如何获取 Microsoft 的支持文件从联机服务
Microsoft 扫描此文件的病毒。Microsoft 使用该文件已过帐的日期上获得的最新病毒检测软件。该文件存储在安全增强型服务器上,这有助于防止未经授权的情况下对其进行更改,对该文件。

注意安装此更新后,Windows Mobile 设备将自动重新启动以完成安装。

状态

Microsoft 已经确认这是在"适用于"一节中列出的 Microsoft 产品中的问题。

更多信息

这种行为都与在 Windows Mobile 6.1 中引入的功能。 该功能可以使指定一个备用的 SMTP 服务器名,如果通过使用用户指定的 SMTP 服务器名称,不能发送电子邮件所使用的移动运营商。如果移动运营商未指定可选 SMTP 服务器名称,并在 Windows Mobile 6.1 基于设备未连接电子邮件帐户已损坏,无法发送电子邮件。
若要查看是否有您的移动电话的操作系统更新,请访问下面的 Microsoft 网站: http://www.microsoft.com/windowsmobile/en-us/meet/wm65-upgrade.mspx

参考

属性

文章编号: 958639 - 最后修改: 2010年5月3日 - 修订: 6.0
这篇文章中的信息适用于:
  • Windows Mobile 6
  • Windows Mobile 6.5 Standard
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