Mensagem de erro quando você adiciona um controlador SCSI a uma máquina de virtual com base em Windows 2000 SP4 no Gerenciador Hyper-V no servidor que esteja executando o Windows Server 2008: "STOP c0000263"

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Você instala a função Hyper-V em um servidor que esteja executando o Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 com Service Pack 1.
  • Você cria uma máquina virtual que está executando o Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4).
  • Você instala o Integration Services na máquina virtual com base em Windows 2000 SP4.
  • Você desativar a máquina virtual com base em Windows 2000 SP4.
  • Adicionar um controlador SCSI para a máquina virtual com base em Windows 2000 SP4.
  • Você iniciar a máquina virtual com base em Windows 2000 SP4.
Nesse cenário, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte após o logon na máquina virtual, o que está executando o Windows 2000 SP4:
Windows ? ponto de entrada de driver não encontrado

O driver de dispositivo \SystemRoot\system32\DRIVERS\storvsc.sys não pôde localizar o ZwQueryFullAttributesFile de ponto de entrada no driver ntoskrnl.exe.
Quando você clicar em OK , você receberá uma mensagem semelhante à seguinte:
Alterar configuração do sistema

Windows 2000 terminou de instalar novos dispositivos. Você deve reiniciar seu computador para que as novas configurações tenham efeito. Você deseja reiniciar o computador agora?
Quando você clicar em Sim para reiniciar o servidor, você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
STOP: c0000263 {ponto de entrada driver não encontrado}

O driver de dispositivo \SystemRoot\system32\DRIVERS\storvsc.sys não pôde localizar o ZwQueryFullAttributesFile de ponto de entrada no driver ntoskrnl.exe.

Causa

Esse problema ocorre porque Hyper-V não dá suporte a SCSI em uma máquina virtual com base em Windows 2000 SP4.

Resolução

Para resolver esse problema, remova o controlador SCSI da máquina virtual com base em Windows 2000 SP4. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Gerenciador Hyper-V.
  2. Em máquinas virtuais , clique com o botão direito na máquina virtual com base em Windows 2000 SP4 e em seguida, clique em configurações .
  3. Em hardware , clique em Controlador SCSI , clique em Remover controlador e, em seguida, clique em OK .
  4. Clique a máquina virtual com base em Windows 2000 SP4 com o botão direito do mouse e, em seguida, clique em Iniciar .
Instalação de componentes de integração do Windows Server 2008 SP2 em vez do SP1 irá impedir que o convidado do Windows Server 2000 encontrando uma verificação de erro na inicialização. Isso é conseguido carregando um driver nulo. Quando você exibir controladores SCSI e RAID em Gerenciador de dispositivos do Windows 2000, o driver de miniporta será listado como "Armazenamento driver de miniporta (sem suporte)."

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Se você precisa anexar um disco rígido virtual (VHD) para a máquina virtual, anexe o VHD to IDE Controller 0 ou 1 do controlador IDE. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Inicie o Gerenciador Hyper-V.
  2. Em máquinas virtuais , clique com o botão direito do mouse a máquina virtual de Windows 2000 SP4 e em seguida, clique em configurações .
  3. Em hardware , clique em IDE Controller 0 ou 1 do controlador IDE .
  4. Em IDE Controller , clique em Disco rígido e, em seguida, clique em Adicionar .
  5. Em Disco rígido na caixa Controller , clique no controlador IDE onde você deseja anexar o VHD.
  6. Em Disco rígido na caixa Location , clique no local desejado.
  7. Em mídia , digite o local do arquivo de VHD que você deseja anexar e em seguida, clique em OK .

Referências

Para obter mais informações sobre a tecnologia Hyper-V, visite o seguinte site da Microsoft TechNet: http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/servermanager/virtualization.mspx

Propriedades

ID do artigo: 958667 - Última revisão: quarta-feira, 2 de setembro de 2009 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
Palavras-chave: 
kbmt kbtshoot kbprb KB958667 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958667

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