Támogatás és segítségnyújtás a biztonsági frissítéshez
Az otthoni felhasználók az Amerikai Egyesült Államokban, illetve Kanadában díjmentes telefonos támogatást kaphatnak az 1-866-PCSAFETY számon, illetve más országokban a Microsoft helyi képviseletétől. A biztonsági frissítésekhez támogatást nyújtó helyi Microsoft-képviseletek elérhetőségéről a Microsoft alábbi nemzetközi támogatási webhelyén tájékozódhat:
Az észak-amerikai ügyfelek a Microsoft alábbi webhelyén továbbá ingyenes e-mailes vagy korlátlan egyedi, csevegőprogramon keresztüli támogatást is kaphatnak:
A vállalati ügyfelek a biztonsági frissítésekhez saját tanácsadóiktól kaphatnak támogatást.
A biztonsági frissítéssel kapcsolatos ismert problémák
Miután telepíti a biztonsági frissítést egy Windows XP rendszerű számítógépen, előfordulhat, hogy egy konzolalkalmazás egy gyermekfolyamata 128-as hibakóddal váratlanul kilép.
A problémáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
Egy konzolalkalmazás gyermekfolyamata 128-as hibakóddal váratlanul kiléphet, miután telepítette a 958690. számú (MS09-006) biztonsági frissítést egy Windows Server 2003 SP2 vagy Windows XP Professional x64 Edition SP2 rendszerű számítógépen (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
A biztonsági frissítés angol nyelvű (egyesült államokbeli) változata a következő táblázatokban található fájlattribútumokkal rendelkező fájlokat telepíti. A fájlok dátuma és időpontja egyezményes világidő (UTC) szerint van megadva. A fájlok dátuma és időpontja a helyi számítógépen a helyi idő szerint és a téli-nyári időszámítás aktuális beállításának megfelelően jelenik meg. A dátumok és időpontok ezenkívül a fájlokon végrehajtott bizonyos műveletek esetén is módosulhatnak.
Fájlinformációk Windows 2000 esetén
A Microsoft Windows 2000 SP4 összes támogatott kiadása esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Service branch
Win32k.sys
5.0.2195.7251
1,644,784
08-Feb-2009
16:16
x86
Not Applicable
Win32k.sys
5.0.2195.7251
1,644,784
08-Feb-2009
16:16
x86
UNIPROC
Fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések Windows XP és Windows Server 2003 esetén
Az adott mérföldkőre (RTM, SPn) vagy szolgáltatási ágra (QFE, GDR) vonatkozó fájlok a „Szükséges szervizcsomag” és a „Szolgáltatási ág” oszlopban találhatók.
A GDR szolgáltatási ágak csak olyan javításokat tartalmaznak, amelyek széles körben elterjedt fontos problémákat orvosolnak. A QFE szolgáltatási ágak a széles körben terjesztett javítások mellett további gyorsjavításokat is tartalmaznak.
A táblázatokban felsorolt fájlok mellett ez a program egy kapcsolódó biztonságikatalógus-fájlt is telepít (KBszám.cat), amely a Microsoft digitális aláírásával van ellátva.
A Windows XP összes támogatott x86-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Win32k.sys
5.1.2600.3521
1,846,272
09-Feb-2009
10:19
x86
SP2
SP2GDR
Win32k.sys
5.1.2600.3521
1,847,424
09-Feb-2009
10:20
x86
SP2
SP2QFE
Win32k.sys
5.1.2600.5756
1,846,784
09-Feb-2009
11:13
x86
SP3
SP3GDR
Win32k.sys
5.1.2600.5756
1,847,552
09-Feb-2009
11:08
x86
SP3
SP3QFE
W32ksign.dll
5.1.2600.5756
30,208
10-Feb-2009
03:44
x86
None
Not Applicable
A Windows Server 2003 és a Windows XP Professional összes támogatott x64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Win32k.sys
5.2.3790.3291
4,531,712
10-Feb-2009
06:29
x64
SP1
SP1GDR
Gdi32.dll
5.2.3790.3233
619,520
10-Feb-2009
06:29
x64
SP1
SP1QFE
Win32k.sys
5.2.3790.3291
4,552,192
10-Feb-2009
06:29
x64
SP1
SP1QFE
Wgdi32.dll
5.2.3790.3233
289,792
10-Feb-2009
06:29
x86
SP1
SP1QFE\WOW
Win32k.sys
5.2.3790.4456
4,534,784
10-Feb-2009
06:35
x64
SP2
SP2GDR
Win32k.sys
5.2.3790.4456
4,545,536
10-Feb-2009
06:29
x64
SP2
SP2QFE
A Windows Server 2003 összes támogatott x86-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Win32k.sys
5.2.3790.3291
1,854,464
09-Feb-2009
10:21
x86
SP1
SP1GDR
Gdi32.dll
5.2.3790.3233
286,720
23-Oct-2008
11:58
x86
SP1
SP1QFE
Win32k.sys
5.2.3790.3291
1,860,608
09-Feb-2009
11:52
x86
SP1
SP1QFE
Win32k.sys
5.2.3790.4456
1,847,808
09-Feb-2009
11:31
x86
SP2
SP2GDR
Win32k.sys
5.2.3790.4456
1,850,880
09-Feb-2009
11:37
x86
SP2
SP2QFE
A Windows Server 2003 összes támogatott IA-64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
SP requirement
Service branch
Win32k.sys
5.2.3790.3291
5,549,056
10-Feb-2009
06:29
IA-64
SP1
SP1GDR
Gdi32.dll
5.2.3790.3233
914,432
10-Feb-2009
06:29
IA-64
SP1
SP1QFE
Win32k.sys
5.2.3790.3291
5,565,440
10-Feb-2009
06:29
IA-64
SP1
SP1QFE
Wgdi32.dll
5.2.3790.3233
289,792
10-Feb-2009
06:29
x86
SP1
SP1QFE\WOW
Win32k.sys
5.2.3790.4456
5,561,856
10-Feb-2009
06:33
IA-64
SP2
SP2GDR
Win32k.sys
5.2.3790.4456
5,570,560
10-Feb-2009
06:29
IA-64
SP2
SP2QFE
Fájlinformációkkal kapcsolatos megjegyzések Windows Vista és Windows Server 2008 esetén
Az adott termékre, mérföldkőre (RTM, SPn) vagy szolgáltatási ágra (LDR, GDR) vonatkozó fájlok az alábbi táblázatban szereplő fájlverziószámok segítségével azonosíthatók:
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
Verziószám
Termék
Mérföldkő
Szolgáltatási ág
6.0.6000. 16xxx
Windows Vista
RTM
GDR
6.0.6000. 20xxx
Windows Vista
RTM
LDR
6.0.6001. 18xxx
Windows Vista SP1 és Windows Server 2008 SP1
SP1
GDR
6.0.6001. 22xxx
Windows Vista SP1 és Windows Server 2008 SP1
SP1
LDR
A Windows Server 2008 eredeti kiadása tartalmazza a Service Pack 1 szervizcsomagot, ezért az RTM mérföldkőhöz tartozó fájlok csak a Windows Vista rendszerre vonatkoznak. Az RTM mérföldkőhöz tartozó fájlok verziószáma 6.0.0000.xxxxxx.
A GDR szolgáltatási ágak csak olyan javításokat tartalmaznak, amelyek széles körben elterjedt fontos problémákat orvosolnak. Az LDR szolgáltatási csomagok a széles körben terjesztett javítások mellett további gyorsjavításokat is tartalmaznak.
Az egyes környezetekben telepített MANIFEST-fájlok (.manifest) és MUM-fájlok (.mum) külön szerepelnek a listán. A MUM- és MANIFEST-fájlok, továbbá a hozzájuk tartozó biztonságikatalógus-fájlok (.cat) kritikus jelentőségűek a frissített összetevő állapotának fenntartása szempontjából. A biztonságikatalógus-fájlok (attribútumaik nem szerepelnek a listán) a Microsoft digitális aláírásával rendelkeznek.
A Windows Server 2008 és a Windows Vista összes támogatott x86-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Win32k.sys
6.0.6000.16816
2,028,032
09-Feb-2009
01:59
x86
Win32k.sys
6.0.6000.21006
2,030,080
09-Feb-2009
01:54
x86
Win32k.sys
6.0.6001.18211
2,033,152
09-Feb-2009
03:10
x86
Win32k.sys
6.0.6001.22372
2,033,664
09-Feb-2009
02:54
x86
A Windows Server 2008 és a Windows Vista összes támogatott x64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Win32k.sys
6.0.6000.16816
2,751,488
09-Feb-2009
02:24
x64
Win32k.sys
6.0.6000.21006
2,752,512
09-Feb-2009
02:11
x64
Win32k.sys
6.0.6001.18211
2,742,784
09-Feb-2009
03:31
x64
Win32k.sys
6.0.6001.22372
2,743,296
09-Feb-2009
03:37
x64
A Windows Server 2008 összes támogatott IA-64-alapú változata esetén
A táblázat összecsukásaA táblázat kibontása
File name
File version
File size
Date
Time
Platform
Win32k.sys
6.0.6001.18211
6,637,568
09-Feb-2009
02:27
IA-64
Win32k.sys
6.0.6001.22372
6,636,544
09-Feb-2009
02:13
IA-64
További fájlinformációk Windows Server 2008 és Windows Vista esetén
További fájlok a Windows Server 2008 és a Windows Vista összes támogatott x86-alapú verziója esetén
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.
Köszönjük! Ez az információ segítséget nyújt számunkra, hogy fejlesszük a támogatási tartalmat. További támogatási lehetőségekért keresse fel a következő webhelyet: Súgó és támogatási webhely.