Messaggio di errore quando si tenta di aggiungere un utente da un dominio trusted Microsoft Dynamics CRM 4.0: "si è verificato un errore"

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Sintomi

Quando si tenta di aggiungere un utente da un dominio trusted Microsoft Dynamics CRM 4.0, viene visualizzato il seguente messaggio di errore:
Si è verificato un errore.
Provare nuovamente questa azione. Se il problema persiste, controllare la community di Microsoft Dynamics per le soluzioni o contattare l'amministratore dell'organizzazione di Microsoft Dynamics CRM. Infine, è possibile contattare supporto tecnico Microsoft.
Inoltre, se il valore DevErrors nel file Web.config è impostato su On , viene visualizzato il messaggio di errore analogo al seguente:
Errore: Eccezione è stata generata dalla destinazione di una chiamata.
Messaggio di errore: Eccezione è stata generata dalla destinazione di una chiamata.
File di origine: Non disponibile
Numero di riga: Non disponibile
URL della richiesta: http://MYCRMURL/MYORG/biz/users/edit.aspx?_CreateFromType=10&_CreateFromId={5BE7F527-076E-DC11-9739-02BF0FFF781B}

Cause

Questo problema si verifica perché Microsoft Dynamics CRM 4.0 esegue un processo di ricerca per trovare un utente eseguendo una ricerca nell'elenco del catalogo globale. Se il processo tenta di connettersi a un catalogo globale nonfunctioning o a un catalogo globale in modalità non in linea, è visualizzato il messaggio di errore menzionato nella sezione "Sintomi".

Risoluzione

Questo problema è stato risolto nell'aggiornamento cumulativo più recente per Microsoft Dynamics CRM 4.0. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
949256Gli aggiornamenti di Microsoft Dynamics CRM 4.0 e aggiornamenti rapidi (hotfix)

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a".

Informazioni

Quando si verifica questo problema, un messaggio di errore analogo al seguente viene registrato nel Registro di piattaforma:
Errore: Eccezione è stata generata dalla destinazione di una chiamata.
Messaggio di errore: Eccezione è stata generata dalla destinazione di una chiamata.
File di origine: Non disponibile
Numero di riga: Non disponibile
URL della richiesta: http://MYCRMURL/MYORG/biz/users/edit.aspx?_CreateFromType=10&_CreateFromId={5BE7F527-076E-DC11-9739-02BF0FFF781B}
Informazioni di traccia stack: [COMException: il server non operativo. ]
in System.DirectoryServices.DirectoryEntry.Bind (Boolean throwIfFail)
in System.DirectoryServices.DirectoryEntry.Bind()
in System.DirectoryServices.DirectoryEntry.get_AdsObject()
in System.DirectoryServices.DirectorySearcher.FindAll (findMoreThanOne Boolean)
in System.DirectoryServices.DirectorySearcher.FindAll()
in Microsoft.Crm.BusinessEntities.SecurityUtils.GetGuidFromSid(String domain, Byte[] sid)
in Microsoft.Crm.BusinessEntities.SecurityUtils.GetUserId (NomeDominio String)
in Microsoft.Crm.BusinessEntities.SecurityLibrary.GetUserId (String NTName)
in Microsoft.Crm.ObjectModel.SystemUserServiceInternal`1.CreateInternal (organizationId GUID, IBusinessEntity systemuser, contesto ExecutionContext)
in Microsoft.Crm.ObjectModel.SystemUserServiceInternal`1.Create (IBusinessEntity systemuser, contesto ExecutionContext)
Per ulteriori informazioni sulla terminologia di aggiornamento software, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
824684Descrizione della terminologia standard utilizzata per descrivere gli aggiornamenti software Microsoft
Per ulteriori informazioni sulla terminologia Microsoft Business Solutions CRM software aggiornamento rapido (hotfix) e aggiornamento pacchetto utilizzata, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
887283Aggiornamenti e hotfix software Microsoft Business Solutions CRM standard di denominazione dei pacchetti

Proprietà

Identificativo articolo: 958791 - Ultima modifica: venerdì 13 febbraio 2009 - Revisione: 2.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Dynamics CRM 4.0
Chiavi: 
kbmt kberrmsg kbfix kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbmbsmigrate kbqfe kbhotfixserver KB958791 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 958791
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