Dados do usuário da USMT podem ser excluídos inesperadamente pelo mecanismo de seqüência de tarefas durante o processo de implantação do sistema operacional no System Center Configuration Manager 2007 SP1

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Sintomas

Considere o seguinte cenário:
  • Criar uma seqüência de tarefas para instalar um pacote de imagem existente Brazilian OS Deployment (OSD).
  • Na página Migração de estado, selecione a opção Salvar as configurações de usuário localmente.
  • Você pode implantar este pacote para alguns clientes.
  • O processo de implantação falhará.
Nesse cenário, você pode achar que os dados capturados usuário são excluídos da ferramenta de migração de estado para usuário (USMT). Isso significa que um computador que captura dados de usuário pode limpar a unidade de hardware que contém os dados do usuário e, em seguida, você não pode restaurar os dados do usuário excluído.

Você espera que os dados do usuário a ser salvo em outro local durante o processo de OSD em vez de exclusão.

Causa

A seqüência de tarefas no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) exclui todos os dados no diretório C:\_ SMStasksequence quando o mecanismo de seqüência de tarefas reconhece que uma implantação bem-sucedida tenha ocorrido.

Se o processo de seqüência de tarefas falha em qualquer etapa do processo (especialmente durante a etapa loadstate) e se a caixa de seleção Continuar no erro é selecionada dessa etapa, o erro não será passado para o mecanismo de seqüência de tarefas. Portanto, o engenheiro de seqüência de tarefas exclui os dados do usuário.

Resolução

Informações sobre o Service Pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível neste site da Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obter uma lista de problemas resolvidos nesse service pack, clique no seguinte número de artigo na Base de conhecimentos Microsoft:
971348Lista de hotfixes e atualizações contidas no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informações sobre hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem o problema descrito neste artigo. Este hotfix pode ser submetida a testes adicionais. Portanto, se esse problema não o prejudicar, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se esta seção não exibida, contate o suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação: Se ocorrem problemas adicionais ou se for necessária qualquer solução de problemas, talvez seja necessário criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa dos números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação: O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque não há um hotfix disponível disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esse hotfix, você deve ter o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisito de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

No entanto, certifique-se de que você execute essas etapas:
  1. Instale o hotfix 958808 nos servidores de site do System Center Configuration Manager.
  2. Crie uma seqüência de tarefas para instalar um pacote de imagem Brazilian OS implantação existente. Selecione a opção de Salvar as configurações de usuário localmente.
  3. Clique com o botão direito do mouse a seqüência de tarefas que você criou para editá-lo.
  4. Clique em Definir local de estado local e, em seguida, localize a variável OSDStateStorePath. Valor de padrão dessa variável é % _SMSTSUserStatePath %.
  5. Alterar o valor da variável desse outro valor, como para "c:\userdata." Certifique-se de que esse diretório existe.
  6. Salvar as alterações e, em seguida, executar a nova seqüência de tarefas.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações do arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em UTC (hora coordenada universal COORDENADO). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido em hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário no item Data e hora no painel de controle.
Recolher esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de arquivoVersão do arquivoTamanho do arquivoDataTempoPlataforma
Osdapplyos.exe4.0.6221.1129132.09630 De novembro de 200820: 21x 86
Osdapplyos.exe4.0.6221.1129688,12830 De novembro de 200820: 21IA-64
Osdapplyos.exe4.0.6221.1129300,03230 De novembro de 200820: 21x 64

Observação: As informações de atributo de arquivo se aplicam para a plataforma x 86, para a plataforma x 64, International Client Pack 1 (ICP1) e para ICP2.

Como Contornar

Para contornar o problema, selecione a opção de Salvar as configurações do usuário em um ponto de migração de estado.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 958808 - Última revisão: quinta-feira, 18 de março de 2010 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft System Center Configuration Manager 2007
Palavras-chave: 
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Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 958808

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