Mensaje de error cuando intenta utilizar los viajes & de la calle o MapPoint: "no se pudo descargar la información de construcción de rutas"

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Id. de artículo: 958844 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Importante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Asegúrese de hacer copia de seguridad del registro antes de cambiarlo. Asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
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Descripción del mensaje de error

Cuando intenta utilizar Microsoft Streets & Trips o MapPoint, recibirá un mensaje de error similar al siguiente:
No se pudo descargar la información de construcción de rutas. Intente descargar la nueva información de construcción más tarde

Para que solucione este problema, vaya a la "Corríjanlo por mí"sección. Si en su lugar podría solucionar el problema usted mismo, vaya a la "Déjeme corregirlo yo mismo"sección.

Arreglar (por las calles & Trips 2008 sólo)

Para resolver este problema de forma automática, haga clic en el vínculo de corregir este problema . A continuación, haga clic en Ejecutar en el cuadro de diálogo Descarga de archivos y siga los pasos de este asistente.

Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets fixit1
Solucionar el problema
Microsoft corregirlo 50160
Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
assets fixit2


Nota Este asistente puede estar en inglés solamente; Sin embargo, la corrección automática también funciona para otras versiones de idioma de Windows.

Nota Si no está en el equipo que tiene el problema, puede guardar la corrección automática en una unidad flash o en un CD y, a continuación, puede ejecutar en el equipo que tiene el problema.

Para comprobar si se ha resuelto el problema, vaya a la "¿Se solucionó el problema.

Déjeme corregirlo yo mismo

Importante Este artículo contiene información acerca de cómo modificar el registro. Asegúrese de hacer copia de seguridad del registro antes de cambiarlo. Asegúrese de que sabe cómo restaurarlo si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad, restaurar y modificar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
Para resolver este problema, utilice uno de los métodos siguientes.

Método 1: Descargue y ejecute el archivo ConstructionPatch.reg ST08 para agregar el valor que falta.

Visite el siguiente sitio Web de Microsoft para descargar y ejecutar el archivo ST08 ConstructionPatch.reg:
http://download.Microsoft.com/download/b/d/b/bdbb2d58-BD40-4cd9-968f-5555e3d20625/ST08_ConstructionPatch.reg

Método 2: Editar manualmente el registro de Windows para agregar el valor que falta.

  1. Si está ejecutando Windows XP o una versión anterior, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Si está ejecutando Windows Vista, haga clic en Inicio, tipo Regedit en la Búsqueda de inicio de cuadro y, a continuación, haga clic en Regedit en la lista de programas .
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la subclave siguiente:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Automap\15.0\USA
  3. En el menú Edición , haga clic en nuevoy, a continuación, El valor de cadena.
  4. Reemplace el nuevo valor con ConstructionFileSite.

    Nota Tenga en cuenta que no hay ningún espacio en ConstructionFileSite.
  5. Haga doble clic en ConstructionFileSitey, a continuación, escriba lo siguiente como los datos del valor:
    http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=129215
  6. Haga clic en Aceptary, a continuación, salga Del Editor del registro.
Para comprobar si se ha resuelto el problema, vaya a la "¿Se solucionó el problema.

¿Esto resuelve el problema?

Compruebe si el problema se ha resuelto. Si se resuelve el problema, haya terminado con este artículo. Si no se resuelve el problema, puede Póngase en contacto con soporte técnico.

Calle & viajes 2009 y MapPoint 2009: modificar el registro

Advertencia Pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro mediante el Editor del registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que vuelva a instalar el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar que estos problemas se pueden resolver. Cambiar el registro bajo su propia responsabilidad.
  1. Si está ejecutando Windows XP o una versión anterior de Windows, haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, escriba regedity, a continuación, haga clic en Aceptar.

    Si está ejecutando Windows Vista, haga clic en Inicio
    Contraer esta imagenAmpliar esta imagen
    Botón Inicio
    , escriba regedit en el cuadro Iniciar búsqueda y, a continuación, haga clic en Regedit en la programas<b00> </b00> lista.
  2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente subclave del registro:
    Calles y viajes
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Automap\16.0\USA


    MapPoint
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Mappoint\16.0\USA
  3. En el menú Edición , seleccione nuevoy, a continuación, haga clic en Valor de cadena.
  4. Sustituya "Nuevo valor" ConstructionFileSite.

    Nota No hay ningún espacio en ConstructionFileSite.
  5. Haga doble clic en ConstructionFileSitey, a continuación, introduzca el siguiente texto como datos del valor :
    http://go.Microsoft.com/fwlink/?LinkId=91188&clcid=0x409
  6. Haga clic en Aceptary, a continuación, salga del Editor del registro.

Propiedades

Id. de artículo: 958844 - Última revisión: lunes, 18 de noviembre de 2013 - Versión: 9.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
Palabras clave: 
dftsdahomeportal kbfixme kbmsifixme kbenduser kbexpertisebeginner kbtshoot kbprb kbmt KB958844 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 958844

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