ID do artigo: 958844 - Última revisão: quinta-feira, 29 de setembro de 2011 - Revisão: 8.0

Mensagem de erro ao tentar usar o Street & Trips ou o MapPoint: "Não foi possível baixar as informações de construção para rotas"

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Importante Este artigo contém informações sobre como alterar o Registro. Certifique-se de fazer backup do Registro antes de alterá-lo. Certifique-se de saber como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e alterar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows

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Descrição da mensagem de erro

Ao tentar usar o Microsoft Streets & Trips ou o MapPoint, você poderá receber uma mensagem de erro semelhante a esta:
Não foi possível baixar as informações de construção para rotas. Tente novamente mais tarde

Para que possamos corrigir esse problema para você, vá para a seção "Corrigir para mim". Se você mesmo preferir corrigir o problema, vá para a seção "Desejo corrigir sozinho".

Corrigir para mim (somente para Streets & Trips 2008)

Para resolver o problema automaticamente, clique no link Corrigir este problema. Em seguida, clique em Executar na caixa de diálogo Download de Arquivo e siga as etapas descritas neste assistente.

Corrigir este problema
Microsoft Fix it 50160


Observação Esse assistente pode estar somente em inglês, mas a correção automática também funciona para versões do Windows em outros idiomas.

Observação Se o computador que você está usando não apresentar o problema, será possível salvar a correção automática em uma unidade flash ou em um CD para executá-la posteriormente no computador que apresentar o problema.

Para verificar se isso resolveu o problema, vá para a seção "O problema foi resolvido?".

Desejo corrigir sozinho

Importante Este artigo contém informações sobre como alterar o Registro. Certifique-se de fazer backup do Registro antes de alterá-lo. Certifique-se de saber como restaurá-lo caso ocorra algum problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup, restaurar e alterar o Registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/ ) Como fazer backup e restaurar o Registro no Windows
Para resolver este problema, execute um dos seguintes métodos.

Método 1: Baixe e execute o arquivo ST08 ConstructionPatch.reg para adicionar o arquivo ausente.

Visite o seguinte site da Microsoft para baixar e executar o arquivo ST08 ConstructionPatch.reg:
http://download.microsoft.com/download/b/d/b/bdbb2d58-bd40-4cd9-968f-5555e3d20625/ST08_ConstructionPatch.reg (http://download.microsoft.com/download/b/d/b/bdbb2d58-bd40-4cd9-968f-5555e3d20625/ST08_ConstructionPatch.reg)

Método 2: Edite o Registro do Windows manualmente para adicionar o valor ausente.

  1. Se você estiver executando o Windows XP ou uma versão anterior, clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.

    Se você estiver executando o Windows Vista, clique em Iniciar, digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e clique em regedit na lista Programas.
  2. Localize e clique na seguinte subchave:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Automap\15.0\USA
  3. No menu Editar, clique em Novo e em Valor da sequência.
  4. Substitua Novo Valor por ConstructionFileSite.

    Observação Não há espaços em ConstructionFileSite.
  5. Clique duas vezes em ConstructionFileSite e digite o seguinte como Dados de valor:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=129215
  6. Clique em OK e saia do Editor de Registro.
Para verificar se isso resolveu o problema, vá para a seção "O problema foi resolvido?".

O problema foi resolvido?

Verifique se o problema foi resolvido. Se o problema tiver sido resolvido, você conclui este artigo. Se o problema não tiver sido resolvido, você poderá contatar o suporte (http://support.microsoft.com/contactus) .

Streets & Trips 2009 e MapPoint 2009: Editar o Registro

Aviso O uso incorreto do Editor do Registro, ou outro método, pode causar sérios problemas. Estes problemas talvez exijam a reinstalação do sistema operacional. A Microsoft não garante que os problemas resultantes do uso incorreto do Editor de Registro possam ser resolvidos. A alteração do Registro é sua responsabilidade.
  1. Se você estiver executando o Windows XP ou uma versão anterior, clique em Iniciar, em Executar, digite regedit e clique em OK.

    Se você estiver executando o Windows Vista, clique em Iniciar
    Recolher esta imagemExpandir esta imagem
    botão Iniciar
    , digite regedit na caixa Iniciar Pesquisa e clique em regedit na lista Programas.
  2. Localize e clique na seguinte subchave do Registro:
    Streets and Trips
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Automap\16.0\USA


    Mappoint
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Mappoint\16.0\USA
  3. No menu Editar, aponte para Novo e clique em Valor da seqüência.
  4. Substitua "Novo Valor" por ConstructionFileSite.

    Observação Não há espaços em ConstructionFileSite.
  5. Clique duas vezes em ConstructionFileSite e digite o texto a seguir como Valor:
    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=91188&clcid=0x409
  6. Clique em OK e saia do Editor de Registro.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Streets & Trips 2009 with GPS Locator
  • Microsoft Streets & Trips 2009
  • Microsoft MapPoint 2009 North America with GPS Locator
  • Microsoft MapPoint 2009 North America
  • Microsoft Streets & Trips 2008
  • Microsoft Streets & Trips 2008 Real Time
  • Microsoft Streets & Trips 2008 with GPS Locator
Palavras-chave: 
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