Artigo: 958851 - Última revisão: quarta-feira, 14 de Janeiro de 2009 - Revisão: 1.0

Problemas ocorrem quando instantânea ou hot-desligar um PCI Express gráficos dispositivo externo ao computador que está a executar o Windows Vista ou Windows Server 2008 é suspenso ou hibernating

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Sintomas

Detectar os seguintes problemas num computador com o Windows Vista ou Windows Server 2008.

Problema 1

Considere o seguinte cenário:
  • O computador suporta hot-plugging dos dispositivos de gráficos PCI (Peripheral Component Interconnect) Express.
  • No computador, instalar o controlador para um externo PCI Express gráficos hot-conectáveis dispositivo.
  • Instantânea o dispositivo de gráficos no computador através de um cabo PCI Express ou utilizando outro método.
Neste cenário, o dispositivo de gráficos externos não é reconhecido pela primeira vez que é ligado activo. Ou, o controlador para o dispositivo gráficos externos não é carregado como previsto e receberá a seguinte mensagem de erro:
Adaptador de monitor incompatíveis está a ser desactivado

Problema 2

Considere o seguinte cenário:
  • O computador suporta hot-plugging dos dispositivos de gráficos PCI Express.
  • O computador tem um dispositivo de hot-conectáveis gráficos PCI Express externo.
  • Ligar vários monitores ao computador.
  • Configurar um monitor no dispositivo gráficos PCI Express externo como monitor principal.
  • Colocar o computador para o modo de suspensão (S3) ou em hibernação (S4).
  • O enquanto o computador está suspenso ou em hibernação, pode hot-desligue o dispositivo de gráficos PCI Express.
  • Reinicie o computador a partir do modo de suspensão ou de hibernação.
Neste cenário, verá um ecrã preto. No entanto, num monitor é ligado ao dispositivo gráficos interno, espera ver uma caixa de diálogo de início de sessão ou o ambiente de trabalho.

Nota Estes problemas ocorrem mesmo depois de aplicar correcção 956756 no computador.

Resolução

Informações sobre a correcção

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção num computador baseado no Windows Vista, tem de ter Windows Vista Service Pack 1 instalado.

Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
935791  (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) Como obter o Windows Vista service pack mais recente
Não pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas na hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

  • Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, especificação (RTM, SP n) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão dos ficheiros, conforme mostrado na seguinte tabela.
    Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
    versão produto marco ramo de serviço
    6.0.600 0 . 16 xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista SP1 e Windows Server SP1 de 2008SP1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista SP1 e Windows Server SP1 de 2008SP1LDR
  • Service Pack 1 está integrado no Windows Server 2008.
  • Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e o MUM (.mum) instalados em cada ambiente é listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cdd.dll6.0.6001.2228836,86416 De Outubro de 200804: 30x 86
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22288625,15216 De Outubro de 200802: 07x 86
Para todas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cdd.dll6.0.6001.2228847,10416 De Outubro de 200804: 52x 64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22288883,20016 De Outubro de 200802: 29x 64
Para todas as edições baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
Nome de ficheiroVersão do ficheiroTamanho do ficheiroDataTempoPlataforma
Cdd.dll6.0.6001.22288105,47216 De Outubro de 200804: 38IA-64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.222881,981,44016 De Outubro de 200802: 17IA-64

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualização de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684  (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Informações sobre ficheiros adicionais para o Windows Vista e para o Windows Server 2008

Ficheiros adicionais para todas as suportadas 86 versões do Windows Server 2008 e do Windows Vista x
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
nome de ficheiro Package_for_kb958851_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,367
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,430
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,421
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,422
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,425
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,430
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro X86_053f4874c72fd5830639c72456b4671a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_06a5e04a081a8399.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 696
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_ac03ba3ffce40cad.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 8,417
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 05: 04
Ficheiros adicionais para todas as suportadas x versões baseadas em 64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
nome de ficheiro Amd64_de3a8000eb5f1f4b1a37e0b9df0cf108_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_40bc2c97709657d4.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 700
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_082255c3b5417de3.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 8,679
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 05: 31
nome de ficheiro Package_for_kb958851_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,375
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,438
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,429
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,430
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,433
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,438
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008
Reduzir esta tabelaExpandir esta tabela
nome de ficheiro Ia64_4084e1e3956be10f467353b4d371e68a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_90ce77c4cfefa657.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 698
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Ia64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_ac055e35fce215a9.manifest
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 8,672
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 05: 56
nome de ficheiro Package_for_kb958851_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,425
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,426
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,429
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44
nome de ficheiro Package_for_kb958851_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
versão do ficheiro Não aplicável
tamanho do ficheiro 1,434
Data (UTC) 16 De Outubro de 2008
hora (UTC) 14: 44

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
Palavras-chave: 
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