文章編號: 958851 - 上次校閱: 2009年1月14日 - 版次: 1.0

您熱插件或熱-拔除外部 PCI Express 圖形裝置時執行 Windows Vista 的電腦或 Windows Server 2008 是睡眠或 hibernating 時，發生問題

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徵狀

您遇到下列問題執行 Windows Vista 或 Windows Server 2008 的電腦上。
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問題 1

考慮下列案例：
  • 電腦支援的周邊元件連接 (PCI) Express 圖形裝置熱-著。
  • 您可以在電腦上安裝驅動程式來針對外部 PCI Express 熱-可插入的圖形裝置。
  • 您熱-插頭圖形裝置插入電腦透過 PCI Express 纜線或使用另一個方法。
在這種情況下外部圖形裝置無法辨識第一次很熱插上。或者，如預期般，外部圖形裝置驅動程式不會載入，並且您會收到下列錯誤訊息：
停用不相容顯示配接器
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問題 2

考慮下列案例：
  • 電腦支援的 PCI Express 圖形裝置熱-著。
  • 電腦有外部 PCI Express 熱-可插入的圖形裝置。
  • 您連線到電腦的多個監視器。
  • 您可以在外部的 PCI Express 圖形裝置上，設定監視器來當成主監視器。
  • 您將電腦 (S3) 睡眠或休眠 (S4)。
  • 請在電腦睡眠時或休眠中您熱-拔除 PCI Express 圖形裝置。
  • 電腦從睡眠或休眠狀態恢復執行。
在這種情況下，您會看到黑色的畫面。不過，監視器連接到內部的圖形裝置上, 您會看到一個登入] 對話方塊或桌面。

附註甚至在電腦上套用 Hotfix 956756 之後，會發生這些問題。
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解決方案

Hotfix 資訊

重要的 Windows Vista 及 Windows Server 2008 Hotfix 隨附在同一個套件中。不過，只有其中一個這些產品可能會列出 「 Hotfix 要求 」 網頁上。若要要求適用於 Windows Vista 及 Windows Server 2008 的 Hotfix 套件，只選取列在頁面的產品。

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過，此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。請您僅在遇到本文所述問題的系統上安裝這個 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此，如果您不會嚴重影響這個問題，我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載，您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題，或如果需要任何疑難排解，您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求，請造訪下列 Microsoft 網站：
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現，以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言，是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

若要在 Windows Vista 電腦上套用此 Hotfix，您必須安裝的 Windows Vista Service Pack 1。

如需詳細資訊，請按一下下列的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件：
935791? (http://support.microsoft.com/kb/935791/ ) 如何取得最新的 Windows Vista Service Pack
沒有先決條件所需的 Windows Server 2008 為基礎的電腦。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後，您必須重新啟動電腦。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版在檔案屬性 (或更新版本的檔案屬性) 如下列表格中所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時，會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用在 [日期及時間 中項目控制台中的 [時區] 索引標籤]。

Windows Vista 和 Windows Server 2008 的檔案資訊註記

  • 檔案套用至特定產品里程碑 (RTM、 SP n) 及服務分支 (LDR、 GDR) 可確認藉由檢查檔案版本號碼，如下列表格所示。
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    版本產品里程碑服務分支
    6.0.600 016xxxWindows VistaRTMGDR
    6.0.6000.20xxxWindows VistaRTMLDR
    6.0.6001.18xxxWindows Vista SP1 和 Windows Server 2008 SP1sp1GDR
    6.0.6001.22xxxWindows Vista SP1 和 Windows Server 2008 SP1sp1LDR
  • Service Pack 1 整合至 Windows Server 2008 中。
  • 資訊清單檔案 (.manifest) 及 [MUM 檔案 (.mum) 已安裝的每個環境都 listed separately。MUM] 及 [資訊清單檔案] 和 [關聯的安全性類別目錄 (.cat) 檔案是重要的是要維護更新元件的狀態。安全性類別目錄檔案 (不列出的屬性) 是以 Microsoft 數位簽章簽署。
支援所有的 x86 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista x
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檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Cdd.dll6.0.6001.2228836,8642008 年十月 16 日04: 30x86
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22288625,1522008 年十月 16 日02: 07x86
所有支援 x64 為主的 Windows Server 2008 及版本的 Windows Vista x
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Cdd.dll6.0.6001.2228847,1042008 年十月 16 日04: 52x64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.22288883,2002008 年十月 16 日02: 29x64
所有支援的 Windows Server 2008 的 Itanium 架構版本
摺疊此表格展開此表格
檔案名稱檔案版本檔案大小日期時間平台
Cdd.dll6.0.6001.22288105,4722008 年十月 16 日04: 38IA 64
Dxgkrnl.sys6.0.6001.222881,981,4402008 年十月 16 日02: 17IA 64
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狀況說明

Microsoft 已確認＜適用於＞一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。
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其他相關資訊

如需有關軟體更新術語的詳細資訊，按一下 [下面的文件編號，檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]：
824684? (http://support.microsoft.com/kb/824684/LN/ ) 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明
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對於 Windows Vista 和 Windows Server 2008 的其他檔案資訊

所有支援的其他檔案 x86 為主的 Windows Server 2008 和版本的 Windows Vista x
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檔案名稱Package_for_kb958851_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,367
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,430
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,421
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,422
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,425
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x86 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,430
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱X86_053f4874c72fd5830639c72456b4671a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_06a5e04a081a8399.manifest
檔案版本不適用
檔案大小696
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱X86_microsoft 視窗 lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_ac03ba3ffce40cad.manifest
檔案版本不適用
檔案大小8,417
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)05: 04
所有支援的其他檔案 x64 為主的 Windows Server 2008 及版本的 Windows Vista x
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檔案名稱Amd64_de3a8000eb5f1f4b1a37e0b9df0cf108_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_40bc2c97709657d4.manifest
檔案版本不適用
檔案大小700
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Amd64_microsoft 視窗 lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_082255c3b5417de3.manifest
檔案版本不適用
檔案大小8,679
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)05: 31
檔案名稱Package_for_kb958851_client_1 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,375
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_client ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,438
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,429
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,430
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,433
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,438
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
對於所有其他檔案支援 Windows Server 2008 的 Itanium 架構的版本
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檔案名稱Ia64_4084e1e3956be10f467353b4d371e68a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_90ce77c4cfefa657.manifest
檔案版本不適用
檔案大小698
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Ia64_microsoft 視窗 lddmcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22288_none_ac055e35fce215a9.manifest
檔案版本不適用
檔案大小8,672
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)05: 56
檔案名稱Package_for_kb958851_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,425
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,426
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,429
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
檔案名稱Package_for_kb958851_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mum
檔案版本不適用
檔案大小1,434
日期 (UTC)2008 年十月 16 日
時間 (UTC)14: 44
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這篇文章中的資訊適用於:
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista 家用進階版
  • Windows Vista 家用入門版
  • Windows Vista 商用進階版
  • Windows Vista 商用入門版
  • Windows Vista 旗艦版
  • Windows Vista 商用入門 64 位元版
  • Windows Vista 旗艦 64 位元版
  • Windows Vista 家用進階 64 位元版
  • Windows Vista 家用入門 64 位元版
  • Windows Vista 商用進階 64 位元版
  • Windows Vista Service Pack 1
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Web Server 2008
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