O serviço de spooler de impressão poderá encontrar uma violação de acesso e falhar quando o serviço processa as notificações assíncronas de clientes de impressão em computadores baseados no Windows Vista Service Pack 1 ou Windows Server 2008

Considere o seguinte cenário:

• Uma ou mais impressoras são partilhadas num computador baseado no Windows Server 2008 ou baseados no Windows Vista Service Pack 1.
• Para tarefas de impressão, alguns clientes de impressora ligar às impressoras que são partilhadas.

Neste cenário, o serviço Spooler de impressão poderá encontrar uma violação de acesso e, em seguida, o serviço Spooler de impressão falha. Além disso, é registado o seguinte erro de evento no registo de aplicações:

Nome de registo: aplicação
Origem: Erro de aplicação
ID do evento: 1000
Categoria de tarefa: (100)
Nível: erro
Palavras-chave: clássico
Descrição: Em falha aplicação spoolsv.exe, versão <version name>, carimbo de data/hora <timestamp> ...

Este problema ocorre porque o serviço Spooler de impressão não processa correctamente o tipo de identificador do remote procedure call (RPC) contexto.

Informações sobre a correcção

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o técnico da Microsoft suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Importantes as correcções do Windows Vista e Windows Server 2008 estão incluídas nos pacotes do mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página ? correcção pedido ?. Para pedir o pacote de correcção que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, seleccione apenas o produto que esteja listado na página.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção nos computadores baseados no Windows Vista, tem de ter instalado o Windows Vista SP1. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base: Não pré-requisitos são necessários para computadores baseados no Windows Server 2008.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Notas informativas dos ficheiros do Windows Vista e Windows Server 2008

Os ficheiros MANIFEST (.manifest) e ficheiros MUM (.mum) instalados em cada ambiente são listed separately. MUM e MANIFEST ficheiros e os ficheiros de catálogo (.cat) de segurança associadas, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.

Para todas as versões de 32 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas

Para todas as versões de 64 bits do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas

Para todas as edições baseadas em Itanium do Windows Server 2008

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".